對於果粉來說,在第一時間搶到一台iPhONE X是必須的。不管是上網預購或是到零售店排隊搶購,也都是家常便飯。不過,當你費盡千辛萬苦,好不容易擁有一台iPhone,也高高興興的在家開箱、充電、開機,卻在最後一個「啟用」的關卡卡關,不知道此時你的心情會有多崩潰?
iPhone X剛上市不久,美國的社群平台上就出現了無法啟用的抱怨文。此次無法啟用的iPhone X,涉及美國電報電話公司(AT&T)、威瑞森(Verizon)和Sprint公司的部分用戶。
部分用戶反應,他們在啟用iPhone X時並無法成功。手機上顯示的訊息為「你的iPhone無法啟用,因為啟用伺服器暫時無法使用,你可以嘗試把iPhone連接到iTunes來啟用,或者幾分鐘後再次嘗試。」
已經有許多果粉在Twitter上吐槽,過去半個小時一直在嘗試啟用,還是沒有成功。
iPhone X上市就出現部分用戶無法啟用的問題,可能和電信商有關,iPhone X首發數量過大,大量用戶同時啟用,導致電信商的伺服器出現了問題。有用戶在啟用失敗後聯繫了蘋果克服,蘋果表示建議他們重啟手機,重啟後還不能成功就聯繫電信商,在這些用戶聯繫電信商時,對方確認是伺服器出現了問題。
不過讓人不解的時,此次出現啟用問題的iPhone X,是在蘋果官網和零售店購買的,從電信商處直接購買的手機,反而並未出現這一問題。電信商Verizon的發言人在一份聲明中就表示,他們在檢查後確認,從Verizon購買的iPhone X並未遇到啟用問題。
根據蘋果官網的說明,如果用戶遇到無法啟用 iPhone的問題,或出現提示指出啟用伺服器無法使用或不支援 SIM 卡,請瞭解該如何處理。請先檢查以下事項:
- 如果 iPhone 使用 SIM 卡,請確認 SIM 卡在您的 iPhone 中。即使已無任何有效合約,但 iPhone 仍可能需要該 SIM 卡才能啟用。
- 如果有錯誤指出「無 SIM 卡」或「無效的 SIM」,請瞭解該如何處理。
- 如果啟用時系統要求使用 APPLE ID 登入,請瞭解「啟用鎖定」功能。
- 新聞來源:theverge
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