行銷人員在處理行銷活動時,有時候會因為缺乏數據來佐證社群或是行動管道方面的操作,結果不易判斷行銷效益,因此 ADOBE 推出 Analytics Cloud 全新解決方案「歸因 IQ」,透過數據來了解特定行銷活動、促銷方案效益。
隨科技不斷發展,接觸大眾的管道越來越多元,如何正確配置數位廣告、電子郵件及內容行銷等各選項,成為行銷資源分配及創意工作溝通的關鍵。具影響力的行銷策略需仰賴深入的受眾洞察,但行銷人員卻經常在盲目摸索下完成。
Adobe Analytics 推出的「歸因 IQ」提供一套共十種的綜合模式,行銷人員可將顧客歷程及其與品牌互動的所有接觸點視覺化,從桌上型電腦網路、行動裝置、社群媒體,到聲控分析及互聯汽車皆可納入分析管道中,透過運算出來的模型,就可以了解單一行銷活動或甚至特定關鍵字的表現。
比方說歸因 IQ 能提供行銷人員過去無從得知的資訊,例如,零售業者現可看到付費或者自發的社群活動是否實際吸引顧客或特定類別顧客(如千禧女性族群或 Z 世代)回訪並完成購買行為。
同時,歸因 IQ 還可進一步強化 Adobe Analytics Cloud 及 Adobe Advertising Cloud 之間的整合,有助於品牌在行銷規劃及預算上做出更明智的決策,也能更智慧地提高網路行銷花費,並推出新的創意行銷活動。
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