市調機構 IDC 前日公布在 2018Q2 智慧型手機出貨量華為超越蘋果成為全球第二,趁著在華為深圳總部採訪之際,華為消費者業務首席運營官萬飈分享了華為的經營理念。
相較於全球科技媒體熱烈的報導華為出貨量大增一事,華為表示,他們內部其實不會特別關注總體的出貨量增長,而是特別注重中高階手機在全球市場的成長情況。
▲ 華為消費事業群收益年年都有不小幅度的成長。
華為認為要衝高智慧型手機的銷量不難,只要將入門手機降價到超低價,就可能會衝高非常多的市佔率,不過華為打算打造品牌成為全球高階智慧裝置品牌,因此並不是每一種類型的機種都會生產,雖說華為過去也曾經設計過低價手機,不過華為觀察,雖然當時搶到了銷量、吸引了很多人購買,但消費者使用低價手機後不一定能獲得很好的用戶體驗,因此華為後來調整策略,以不降低使用者體驗為優先,取捨部分手機不賣(例如 1GB RAM 手機不生產),轉為更注重中高階消費者的體驗。
所謂消費者的體驗包含軟硬體層面的表現,使用者最注重的效能和續航是華為設計硬體時的基本功,同時也會靠軟體和使用者介面設計讓使用者覺得更順手好用,華為表示目前有 50% 的人力專注於產品軟體上的優化,同時華為每年也投入 14% 至 15% 的收益進研發裡,讓產品更創新。若要說能反超蘋果的關鍵,華為認為持續投入研發是原因之一,目前華為投入在研發上的經費排名名列世界前茅。
▲ 2017 年歐盟統計的企業研發成本投入排行。
另外,攝影功能也是華為持續的創新之一,除了在硬體、軟體上的革新,華為也不斷改善演算法,來達到更好的拍攝效果,華為認為在軟體方面各家會有比較不一樣的創新點,或許在下一代旗艦上,大家可以期待華為的攝影介面會更為進步。
華為目前手機產品線分為商務旗艦 Mate 系列、美型旗艦 P 系列、鎖定年輕族群的 NOVA 系列、以及面向大眾市場的 Y 系列,主打商務旗艦的 Mate 系列在商務和男性市場上成長出色,接下來將會調整方向,以 P 系列持續拓展時尚以及女性人群。
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