小豹AI、遠傳問問 智慧音箱相繼上市：中文一機聲控大小事是否成熟？多工應用到底能幹嘛？

近年來，各地掀起一波 AI 智慧音箱風潮，科技大廠積極搶進、卡位智慧音箱市場，其中又以中、美兩國最為顯著，磨刀霍霍準備分食這塊潛力無窮的城池，反觀國內對於智慧音箱的熱度倒顯得有些雷聲大、雨點小，台灣民眾對智慧音箱有一定關注度和好奇心，這點是無庸置疑，

但發展至今普及性卻不高，主要原因是現階段智慧音箱所搭載的智慧語音助理大多僅支援英文，也就是說用戶須具備一定英文口說水準才能使用、下達指令，這對以中文為母語的國家而言使用相當不便，好消息是，今年起，隨著小豹 AI 智慧音箱的引進與遠傳問問智慧音箱的誕生，台灣地區終於也能享有聽得懂中文且說得一口流利國語的智慧音箱了!

傳統音箱與智慧音箱有什麼不同？

什麼是智慧音箱？多數人對於智慧音箱這個單詞，或許覺得既熟悉卻又陌生，這個科技產品新寵兒誠如其名，外觀設計上以類似於傳統藍牙喇叭的形體打造，內部同樣配置多顆揚聲器，看似與過去藍牙喇叭相差無幾，事實上智慧音箱不僅是作為人工智慧的一環且建構在智慧語音系統底下。

▲ 智慧音箱可作為線上線下服務的中間角色，像是與叫車服務 TaxiGo 合作，提供語音叫車功能。(圖片提供：台灣獵豹)

智慧語音助理加持 數位服務登堂入室

簡單來說，智慧音箱與過去藍牙喇叭最大不同之處就是搭載了一套語音助理系統，從美系品牌開始便有 Amazon Alexa、Google Assistant 與 Apple Siri 等，不過由於這些系統生於美國，因此，它們的「母語」便是英文，消費者在使用時必須用全英語溝通，難免形成溝通障礙的問題，這也導致亞洲市場熱度遲遲不比歐美來的風靡，直至近年起，中國與台灣紛紛深入智慧音箱市場，開啟了會說「國語」且能聽懂中文的語音助理，讓數位語音系統能達成的服務，從個人延伸至每一位家庭成員。

▲ 智慧音箱的應用場景是扮演居家控制中樞，讓你回到家不必再使用手機，陪伴家庭成員藉由語音對著音箱操控大小事。(圖片提供：遠傳電信)

手動操控轉為語音下指令 唱歌聊天連動家電樣樣行

使用上智慧音箱亦帶來石破天驚的變化，就應用面而言，早期的音箱不論是接線或無線藍牙連接，唯一的使用目的便是播放串流歌曲，化沉悶氣氛為輕鬆歡愉的氛圍，然而，智慧音箱搭載著數位語音服務，同樣透過藍牙與手機連線後，還必須多一個步驟連上Wi-Fi無線網路，從能實現體驗線上服務內容，對它來說基本點歌、播放音樂已是小菜一碟，再加上操控不需「手動」回歸手機裝置或音箱本身選換歌曲，轉而用「口語」下達指令，因此，其支援的技能和多功能超乎想像。

智慧音箱結合人工智慧與語音辨識能力，舉凡日常問候、口語對談等通通難不倒，同時不管是問天氣，或是出一張嘴尋找遺失在辦公室角落的手機，一台智慧音箱便能掌控家中大小事，除此之外，這些仰賴著人工智慧與產業後端數據庫影響力的智慧音箱，除了能夠提供用戶豐富的數位內容且融入我們的生活之中，它也可作為無縫連接線上線下服務的入口、未來物聯網智慧家庭的重要關鍵，甚至是實現購物服務的一塊拼圖。

以下我們就用5個 Q&A，帶大家瞭解智慧音箱的實際應用方面，能達成日常生活中哪些範圍與效益，甚至未來發展還能有什麼變化與話題性，一同揭開智慧音箱神秘的面紗！

▲ 在智慧語音裝置晶片和系統的配置下，智慧音箱不僅可以播放音樂、查詢天氣和時間，也有兼顧大人及小孩不同族群的有聲書內容。(圖片提供：遠傳電信)

Q1：不僅是一台智慧音箱，更是一本有聲書？

智慧音箱在基本揚聲器設備的雛型下，在正常連網與手機連結的狀態下，便能夠透過數位音樂串流服務點歌、播音樂，同時透過獨家語音服務提供資訊詢問功能，像是天氣預報、設定日曆、匯率搜尋、星座運勢查詢等都不是難題，同理，也結合眾多內容合作供應商，提供更豐富的應用，其中隨著電子書、新聞媒體等頻道上線，透過智慧音箱說故事給孩子聽或收聽即時新聞，形成一隻多功能有聲書使用。

▲ 智慧音箱所能提供的數位內容是消費者值得關注的重要元素，包括線上音樂、有聲書、科普百科、新聞運勢搜索等各種有價值資訊。(圖片提供：遠傳電信)

Q2：深耕在地化服務，O2O最佳幫手？

智慧音箱之所以能逐步滲透居家生活，其主要受惠於 AI 在自然語言處理（NLP）技術的突破，經過大量數據的建置和訓練，同時具備特定情境和知識體系下，使用者即便省去觸控、打字操作，也能有效進行溝通，而它所提供的服務，除上述提到的串聯各種應用場景背後相關的內容服務，如查詢資料、播放串流音樂外，亦整合線下平台廠商，打造實體服務，舉例來說，智慧音箱與叫車服務合作，提供語音叫車功能，甚至所串聯各個廠商真人或機器客服也可隨時待命，協助用戶解決問題，促使人機交互體驗更周全。

▲ 智慧音箱整合行銷與服務端垂直溝通，無縫整合線上（Online)與線下（Offline)服務內容，讓使用體驗更趨於完整。

Q3：結合物連網應用，指揮家電一聲搞定？

一般來說，使用者回到家後互動模式偏向於語音型式，而智慧音箱的出，現便切中這項需求，因此，智慧音箱比的不僅止於音箱本身，背後連結的生態鏈強度更顯尤要，展望後市，智慧因箱將結合家庭物聯網概念，原因是智慧家庭是人工智慧在消費者端落實機率極大的一項服務，而智慧音箱更扮演著智慧家電控制中樞的至關重要角色，藉由與協作廠商合作，在各家人工智慧平台基礎下建立一個生態系統，進而形成能與各品牌智慧音箱串接的軟硬體設備，如此一來，用戶回到家便可透過語音聲控啟動家電，像是對著音箱一聲令下開關冷氣、電燈等智慧設備，不必再動手控制，無疑懶人的福利。

▲ 智慧音箱涵蓋數據機、Smart Speaker 等眾多功能，並能滿足語音互動提供內容、互聯網服務，再加上建置成本較低，相對容易入手，形成家庭生活操控中樞。(圖片提供：台灣獵豹)

Q4：智慧音箱孿生兄弟？在語音AI架構底下的新「聲」代誕生

美國地區智慧音箱亂鬥已延燒多年，自去年開始，科技市場上又出現一個號稱為智慧音箱異卵雙胞胎的新產品，也就是所謂「智慧顯示器 (Smart Display)」，其主要從智慧音箱基礎架構下而衍生出來的新品，兩者差異在於智慧顯示器又被稱為「自帶螢幕」的智慧音箱，顯而易見，機身上多出了一個8至10吋的螢幕配置，同樣結合智慧語音服務，同時搭配螢幕顯示功能，讓使用者透過聲控指令與裝置互動之後，能夠在聲音內容互動之餘，藉由螢幕顯示的內容直覺接收資訊，或是透過螢幕獲得更完整內容，甚至是聲音難以呈現的項目等，舉例來說，利用智慧顯示器以聲控指令讀出烹飪過程時，同步觀看畫面，又或者成為未來語音購物服務上的推手，讓消費者在聲音下單時有圖片畫面為依據，整體使用情境更為完善多元。

▲ 「智慧顯示器」享有智慧音箱基本功能外，搭配機身螢幕，讓用戶可透過畫面描述進一步瞭解智慧家居狀態與數位內容等，操作體驗更清晰明瞭。

Q5：除了小豹AI和遠傳問問外，還有其它智慧音箱嗎？

有的，自2014年以來，由 Amazon Echo 領軍開啟智慧音箱的市場後，後續便有Google Home 和 Apple HomePod 加入戰局角逐市場，爾後，更有主打便攜與平價親民的 Amazon Dot 及 Google Home Mini 等後繼機型推出，根據產品分化設計。直至2017年開始，中國智慧音箱群雄並起，以前三大業者來看，分別為阿里巴巴的天貓精靈、京東的叮咚音箱和小米的小愛同學，鎖定華人市場結合自家語音助理系統與整合後端智慧生態體系，將智慧音箱的熱潮蔓延到全球，然而，現階段智慧音箱不僅入主居家生活，更將觸角擴展到 B2B 服務業中，例如深入飯店業扮演客房設備的控制中心等，應用層面相當廣泛，不過目前這些智慧音箱皆未正式引進台灣，僅能從國外購物平台下單獲得。

▲ 亞馬遜的 Echo 可說是智慧音箱鼻祖，爾後隨著 Google 與 Apple 分別推出相應機種，形成智慧音箱元年，2017年起中國也有天貓精靈、叮咚音箱與小愛同學角逐亞洲市場。

小豹AI智慧音箱：最人性化的聰明音箱

規格
■ 機身尺寸：122×122×149
■ 整機重量：1.016Kg
■ 操作系統：獵戶語音OS
■ 內置CPU： 4核Cortex-A7，主頻1.5GHz
■ 支持網路：2.4G + 5G WiFi
■ 藍牙版本：4.X
■ 電源輸入：DC 18V 1.5A

廠商資訊
■台灣獵豹移動 ■0800-655-588 ■http://xiaobao.cmcm.com/yinxiang/zh-tw/

建議售價
新台幣 3,799元

小豹 AI 音箱一大亮點是搭載了自行研發的獵戶語音 OS，並為目前市面上少數支援中文語音助理的 AI 智慧音箱，不僅內建5顆揚聲器增強全音域音質表現、配置6隻麥克風增強語音訊息接收率，除用來點歌聽音樂，小豹更接地氣攜手國內平台，提供一系列在地化服務，甚至操控智能家電一「聲」搞定！

▲
內建5顆揚聲器
內部配置包含2顆0.63吋高音揚聲器、1只2.5吋中低音揚聲器及2只2.5吋低頻輻射器，而35mm銣鐵硼磁鐵兼具重量輕、磁性強、音質清脆特點，有助降低聲音失真。
6支麥克風
6支麥克風陣列可接受360度不同方向的遠距離呼喚，喚醒率高達95%。

▲ 觸控面板
音箱上方搭載亮面觸控式操控板，左右是音量減少、增加，上方為禁止/開啟麥克風鍵，中間則是播放/暫停功能鍵，同時配有一圈循環狀態燈。

▲ 0.8x2.8mm超輕7系鋁金屬網罩
外部則以大孔徑鋁合金網罩360度包覆，兼具高穿透率優點與科技感。

▲ 底部充電孔
下方配置電源充電孔，利用電源變壓器續電，電源變壓器亦通過各項認證，輸入為100~240V。

一聲令下！叫車、找手機、操控智能家電樣樣行

小豹 AI 音箱不只是一個純粹播放音樂的設備，搭配自家獵豹語音 OS 後，它的技能可多著！以「小豹小豹」呼喚，它隨即以人聲回覆，人機互動更加自然、親切，喚醒小豹後便能對它下達指令，有趣的是還能詢問「女朋友生氣了怎麼辦」、「生肖星座運勢」等妙答，成了不折不扣的感情軍師和專屬「唐老師」，值得一提的還有支援叫車服務，當你匆匆忙忙趕著出們時，小豹就是你最好的叫車助手，另外，小豹還有一項實用技能就是幫忙找手機，系統自動播打電話到與小豹AI音箱連線的那支手機，透過手機震動聲或鈴聲聞「聲」搜索，當接起電話後還會提醒你別再弄丟手機了，讓人不禁莞爾。最後，針對智慧家居部分，小豹 AI 音箱也與 LifeSmart 智慧家庭品牌合作，回到家坐在沙發上，就能透過小豹 AI 音箱開關燈、打開風扇等，落實智能居家應用情境。

▲ App設定啟用
初次啟用小豹 AI 音箱第一步驟先將音箱插上電源電壓器開機，接著將手機下載「小豹AI音箱」App，進行與裝置的連線設定，此外，還需將音箱聯上 Wi-Fi 網路方能使用。

▲ App同步記錄指令
每次使用小豹音箱下達語音指令後，訊息會同步紀錄在 App 介面中，提供用戶參考與回報錯誤。▲ 智能家居
目前小豹音箱攜手 LifeSmart 智慧家庭品牌，用戶可在家裡陳設相應居家設備，享受智慧家庭帶來的便捷。

▲ 協尋手機
只要喚起小豹，告訴它「我的手機不見了」 ，它便會撥出一通電話到當初綁定的手機上，接起電話後還會有一段趣味談喔！

遠傳問問智慧音箱：說得一口流利台式中文的質感音箱

規格
■ 機身尺寸：直徑110mm；高240mm
■ 整機重量：1.41Kg
■ 語音助理：愛講
■ 配對手機系統：Android 5.0及以上；iOS 10.0及以上
■ 無線標準：802.11b／g／n, 2.4GHz
■ 藍牙版本：Bluetooth V 4.1／BLE
■ 電源輸入：額定電壓輸入範圍 100V～240V

廠商資訊
■遠傳電信 ■449-5888 ■https://smartspeaker.fetnet.net/index.html

建議售價(單機)
太空黑：5,990元／月球灰：7,990元

相較於小豹AI音箱走的是科技感十足且陽剛味稍重的設計風格，遠傳問問音箱就顯得屬簡約文青派，宛如精品級家電的高質感。然而，喇叭音質表現也很不錯，再加上支援多元智慧功能，藉由語音助理「愛講」以一口標準台式國語腔，結合在地化的語音服務與遠傳數位創新服務等優勢，成為生活中最得心應手的智能幫手。

▲
雙揚聲器
內部配備專業級 Peerless 高低音喇叭單體，由一顆3吋低音單元與1吋軟球頂高音喇叭組成，讓低音輕透有力，高音細緻輕透，外加50大功率帶來豐富聽感層次。
2支麥克風
內建 Conexant DSP 雙麥克風陣列設計，收音距離達5公尺遠距且支援360度全方位，並兼具64db 高信噪比低失真特色，有助優化音源，讓聲音更精準。

▲ 實體按鍵面板
音箱頂部配置兩顆實體按鍵，中間是多功能鍵，主要作為開關、手動喚醒語音助理、暫停/播放音樂等功能，下方則為靜音鍵，同樣配有一圈 LED 循環呼吸燈。

▲ 全羊毛織品機身+楓木底座
音箱為圓柱形設計，月球灰機身更使用丹麥 Kvadrat 的灰色全羊毛織品包覆，搭配北美進口楓木底座，匠心打造細膩的工藝質感。

▲ 底部充電孔
電源插孔配置於音箱底部凹槽，而電源供應器支援100~240V 國際電壓，同時搭配一圈橡膠材質帶來止滑作用。

在地語音與軟體服務！五大功用難不倒

遠傳問問智慧音箱是由遠傳電信所推出，因此，購機方案也相當多元，除了可以單機購買外，也能搭配遠傳資費0元帶回家，初次啟用即含12個月的愛講智慧語音助理服務及眾多軟體功能，貨幣單位轉換、數學計算、詢問股價等快問快查功能均一應俱全，針對用戶最常使用的音樂播放，遠傳問問音箱則結合 friDay 音樂平台，亦支援警廣和雅虎新聞等，讓智慧音箱彷彿變身收音機，廣播、時事新聞隨時收聽。另方面遠傳問問智慧音箱也具備完善教育功能，其與博客思聽有聲書合作，協助父母陪伴孩童度過充實學習時光，同時還有實用「家庭留言機」功能，無論是個人待辦事項或需要向家人交代的事情均能隨時錄製。作為未來 IoT 物聯網的關鍵要角，少不了智慧家電控制功能，若家中有安裝 EQL 智慧套件，並完成授權設定後，便能動口不動手開啟智能插座、操作家電。

▲ App設定啟用
首次啟動遠傳問問音箱一樣需先接上電源，並將手機下載安裝「愛講音箱」App，點選右上方「+」增加智慧音箱開始配對，下一步開啟手機 Wi-Fi 設定，找到「Tichome」開頭的音箱熱點直接連接，接著連上家中無線網路，即完成設定。

▲ 第三方服務內容
遠傳問問智慧音箱結合旗下 FriDay 音樂，並支援警政署警察廣播電台、倚天資訊、台北樂學、YAHOO!奇摩、博客思聽等眾多軟體服務內容。

▲ App同步記錄對話
在遠傳問問智慧音箱的 App 中，同樣設計了記錄對話的頁面，便於使用者隨時查看過去曾下達的指令。

▲ 智能控制家庭設備
目前遠傳問問智慧音箱支援宜優科技 EQL 智慧套件，可透過啟動 EQL 智能插座後隨心所欲控制家庭設備。

本文同步刊載於PC home雜誌

歡迎加入PC home雜誌粉絲團！