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13 吋 MacBook Pro(無觸控列) 固態硬碟、iPhone X觸控有問題,蘋果公佈召修計畫

T客邦172019-10-09 00:33
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蘋果昨天公佈了兩項產品的召修計畫,確認這兩項部份產品在出廠有瑕疵。其中包括2017 年 6 月到 2018 年 6 月之間售出13 吋 MacBook PRO(無觸控列)的固態硬碟有問題,以及iPhONE X的觸控螢幕有問題。值得注意的是,蘋果並沒有說明是那一批iPhone X的觸控螢幕有問題,所以簡單來說就是只要你手中有iPhone X,都有中獎的可能。

兩項召回維修計畫細節如下:

13 英寸 MacBook Pro(無觸控列)固態硬碟維修方案

APPLE 已確定少數用於 13 英寸 MacBook Pro(無觸控列)的 128 GB 與 256 GB 固態硬碟(SSD)存在問題,可能導致資料遺失及硬碟故障。配備受影響硬碟的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月到 2018 年 6 月之間售出。

Apple 或 Apple 授權維修中心(AASP)將免費維修受影響的硬碟。Apple 建議您儘速將硬碟送修。Apple 也將寄送電子郵件給向 Apple 註冊裝置的客戶,以告知本方案的相關資訊。

關於這向計畫,使用者可以在官網上輸入序號,查看其是否符合本方案的條件。

iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案

Apple 已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件,因而可能導致顯示器發生觸控問題。受影響的裝置可能會出現以下情況:

  • 顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
  • 沒有觸控動作時,顯示器產生回應

Apple 或 Apple 授權維修中心將為符合資格的裝置免費更換顯示器模組。(本方案不適用於其他 iPhone 機型。)

根據蘋果表示,可以透過下列其中一個選項以維修您的 iPhone X。進行任何維修服務前,會先檢查您的 iPhone 以確認是否符合本方案資格。

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