作者：秦秋林(編著) 出版社：財經錢線出版日：1120508 ISBN：9789576806391 語言：中文繁體裝訂方式：平裝內容簡介怕衝突不敢當面指責，事後向第三者吐苦水被指耍心機？ ⇒拋開惹人厭的「黑箱」操作，你該學習的是「陽光」作業！因為太過內向寡言，常常被人家誤會沒禮貌？ ⇒不是只有開口才能表現禮節，身體語言同樣很重要！從外在打理到說話舉止全都一網打盡，讓你不論職場談判、日常交流甚至於外交場合都無往不利！ ▎面對他人的盛情款待，到底要接受還是拒絕？到人家家裡作客，臨行前主人留你吃飯，這時該怎麼辦？請注意！對方很可能只是禮貌性詢問，其實根本沒有準備；如果你點頭留下來用餐，對方還要想辦法張羅飯菜…… 若現在眾人圍一桌吃飯，主人積極夾菜給你，應該什麼反應？和前面的情況相反，這時候要很大方的接收；如果推辭婉拒，可能會讓主人以為自己準備的餐點不合胃口。 ▎當天外飛過來一顆「紅色炸彈」有人邀請你去參加婚宴，一想到要破費就愁眉苦臉？可別把人家的好意丟到一邊，先思索好要赴請與否，若是決定前往，除了衣著打扮，準備的「賀禮」更是關鍵！送禮過輕，顯得你很不重視雙方的交情，反而產生嫌隙；送禮過重，不但自己荷包負擔，對方還禮時也會感到為難。掌握送禮的分寸，光臨所有場合都能hold住！ ▎掌握各國禮儀制度，讓你放鬆出國不出糗！ ◎美國人不說「廢話」在面對一個問題時，YES就是YES，NO就是NO，美國人不會有介在中間模稜兩可的答案，所以別因為一個NO以為自己被徹底否定！ ◎韓國人重視「層級」當面問年齡看似不禮貌的行為，在韓國卻是稀鬆平常的事？韓國人非常看重長幼有序，任何場合都該先向長者問候，被問及私人問題先別擔心，他們只想弄清楚是否該用敬語。本書特色人與人之間交流需要溝通互助，進而創造多元化的生活空間，其中，「禮儀」所扮演的角色至關重要。缺乏禮節容易使對話變得無效，導致談判破裂或給人品味低俗的印象；而身處「地球村」時代，探討各國家風俗、禁忌也成了必備課題。本書從建立形象說起，透過外表、手勢、言行等面向幫助讀者培養優雅禮節，提高自己的生活品質。作者簡介作者介紹秦秋林專職作家、編輯、翻譯，畢業於法語系。譯者介紹目錄溝通無極限（代序）第一章形象：塑造第一印象什麼是禮儀穿西裝的學問關於上班族的套裙制服的風範先聲奪人你的幽默有多少「公里」顯現華貴的氣質上班族生命的化妝讓黑頭髮飄起來面試必修課服裝配飾有講究到陌生人家做客第二章公關：完善溝通的藝術手勢語的價值跟演說家學表達學會稱讚做談判的高手如何在開幕儀式上剪綵選擇「陽光作業」做個有教養的人自覺做到婦孺優先了解酒吧禮儀三個和尚有水喝亮出你自己拒絕要比猶豫更禮貌第三章交談：與強者為伍交談的最佳距離和角度禮貌語拾遺內向者如何走進人群電話交流學問多掌握交談的分寸餐桌上的交流沙龍不是兒戲在歌廳舞池裡增強談話的EQ指數提升精神的引力到朋友家做客日常處世「八戒」第四章職場：敲響希望的柴門君子成人之美注重在媒體中的形象學會善待同事上班族的黃金處世原則保持「零干擾」收到請柬的時候提升自己的「人氣」涉世之初五重奏職場時尚守則熟識上班族辦公室文化熟諳國際商務禮儀目標指向大海第五章涉外：以雙贏的姿態握手美國禮儀點滴韓國禮儀點滴日本禮儀點滴義大利愛爾蘭禮儀點滴泰國馬來西亞禮儀點滴新加坡印度禮儀點滴澳洲北歐禮儀點滴德國禮儀點滴法國禮儀點滴俄羅斯禮儀點滴英國禮儀點滴加拿大禮儀點滴第六章交流：在對話中增加成功指數高級庸才無用武之地走進展覽會現場座談會上的氣氛確立自我的評價標準失敗是一種疾病跳到理想的彼岸給自己提建議發揮自己的最大潛能關於「本領」的挑戰提高提問的技巧找到雙贏的話題商品推銷禮儀魅力何來禮儀造就人生網路時代的發展忠告第七章領袖：樹立美而得體的威儀領袖語言表達藝術國際上常見的態勢語名片的交換使用請教員工的智慧主持、作報告、答記者問及其他迎送的相關禮儀與員工相處不完全指南讓自身禮節得到部屬的認同如何在宴會上擋酒凝聚渡海的水手第八章見面：握手之後說聲緣分哪...

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禮節到位，溝通無界：良好形象×優雅談吐×得體行動，掌握人心的微小變化，哪還需要費力討好人家！

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