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商品描述

以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102193634 [ISBN-13碼] 9789862482803 [ISBN] 986248280X [作者] Alex L. Goldfayn [出版社] 寶鼎文化-日月文化 [出版日期] 2012/9/5 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) Amazon評價★★★★★顆星 就連蘋果前任執行長約翰‧史庫力(John Sculley)、維京手機行銷企劃總裁兼行銷部副總裁鮑勃‧史托喜爾(Bob Stohrer)以及思科產品營銷總監克里斯‧杜博客(Chris Dobrec),都連署推薦本書! 誰說品牌行銷一定要打廣告? 本書作者Alex L. Goldfayn是前《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)專欄作家,也是在消費電子產業備受信任的行銷公關專家,曾輔導Sony、Nokia、Blackberry、Amazon、等企業,並有帶狀廣播節目、部落格,發表過400多篇有關消費電子和產業行銷的專文。 作者認為,目前科技業的成功跟行銷無關,就算消費電子製造商停止了所有的行銷活動,在銷售上也不會有重大衰退。因為,它們有著一群忠實消費者在後面支撐! 他們就是品牌傳道者。如果你從事行銷工作,你可以採取「唯一最重要」,同時也是最有效的行動,就是與你的消費者對話,創造你的品牌傳道者。這一群消費者比你所創造的產品還重要,因為他們對於自己喜歡的品牌有無與倫比的熱情、信賴、高忠誠度,就像追星族追求明星一樣的瘋狂,並且會免費又源源不絕地幫你開發新的顧客! 大多數科技業公司都不懂,如何將顧客轉變成品牌的傳道者。作者解析了大多數消費電子公司在行銷上犯的錯誤——廣告用語不當、新聞稿寫得很差,再到用錯人等等,而根本原因就在於,目前的行銷、品牌經營、宣傳和公關,完全偏重於技術、功能導向。 作者書中提出步驟性的作法,根據消費者洞察(consumer insights)、打動人心的語言等,營造出高忠誠度的「品牌傳道者」。 @什麼是「品牌傳道者」? 簡單來說,是一群花錢購買產品的人的消費者。他們使用產品,喜歡產品,把產品當一回事,樂於繼續嘗試新產品。但現在不是你廣告做得好,商品就可以賣得好,而是你需要擁有一群對你商品死心蹋地的消費者!因為他們會幫你的商品宣傳出去,就像團購一樣,你的東西好吃很多人訂購,並不是因為你廣告做很大,而是曾經訂購過你商品的顧客,認同你的商品不錯很好吃,所以他們會自然而然的幫你推銷,口耳相傳的讓你的商品讓更多人知道!所以不管是哪一個行業,都需要有一群永遠支持與喜愛商品的顧客,因為顧客就是商品賺進大把鈔票的主要來源! @本書告訴你如何培養死忠的品牌傳道者 要擁有一群品牌傳道者,是十分艱難的任務,而這也是本書要告訴讀者的訊息: 首先,必須要把產品做好:從功能卓越到使用便利;從訂價適當到有利的產品名稱。 其次,必須洞悉你的消費者:了解他們希望從你的產品獲得什麼、想要如何使用,以及對你產品的看法。 接下來,加強你的溝通用語:用他們懂的語言,進行強而有力的宣傳、公關、媒體互動,以及有效率的平台。 最後,在你贏得了主流消費者之後,就必須採取步驟去促使他們形成話題,然後讓他們創造出口碑推薦,再來如果一切都順利發展,就能夠做到消費傳道者的境界。 【本書特色】 1. 作者Alex L. Goldfayn背景強大,他曾在《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)擔任聯合報業高科技專欄作家長達五年的時間,是消費電子產業備受信任的行銷公關專家,曾輔導Sony、Nokia、Blackberry、Amazon等企業,並有帶狀廣播節目、部落格,發表過400多篇有關消費電子和產業行銷的專文。 2. 作者認為,就算是知名的電子大廠也是會有成功或是失敗的行銷案例,書中列舉10個實際案例:選用Sony、Samsung、Tom-Tom、Microsoft世界大廠牌,用同樣的產品來比較「產業行銷與傳道者行銷」,兩者的行銷手法差異在哪裡?利用相同的行銷內容,但行銷的手法及消費者的迴響卻大不相同。 3. 作者提倡一套「品牌傳道者」養成系統,如果你是Marketing Sales,一定要學會。學會了這套系統,就可以讓顧客「自動揪團」。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間:   敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。
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