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作者：朴信榮 出版社：大是 出版日：1110122 ISBN：9786267041604 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 ★韓國暢銷10萬本！ ★三星、LG、CJ集團、樂天等知名企業指定企劃教科書！ ★哥倫比亞大學、首爾大學、高麗大學、延世大學學生必聽的寫作課！ ◎我找了好多資料，要怎麼將50頁、上百頁濃縮成一頁？ ◎主管或教授要我寫報告，我從目次開始就不知從何說起。該怎麼架構？ ◎同事、同學曾笑你是「解釋蟲」嗎？意思就是你說明很多，但無趣。 有句俗話說：這世上最困難的兩件事， 一是把別人的錢放進我的口袋，另一是將我的想法放進別人的腦袋； 寫報告就是後者。到底要怎麼寫，才能讓主管、客戶都滿意？ 這是一本專為不知道這個技巧，所以經常加班苦思的你，所寫的入門書。 本書作者朴信榮，有韓國最強一頁報告書女王之稱， 曾任韓國三星旗下最大廣告企劃公司第一企劃的品牌企劃人員， 目前擔任作家兼講師，教授超過10萬名上班族，關於寫作的技巧。 什麼是一頁報告？就是這明明是一份企劃書，卻只有一張紙── 事實上，就算你得寫幾十頁報告，最關鍵的仍然是第一頁。 只要運用書中提供的3種提問法、8份報告書範例，和10個寫作祕訣。 你就能學會豐田、三星、LG、樂天都在用的一頁報告。 ◎寫報告前：當主管問問題，我該怎麼答？ 「可以這麼說……但好像不能那麼說……。」 「我的意思是……這樣好了，我整理好了之後，請您自己看。」 「關於您想了解的問題，相關資料我蒐集得頗完整，都在這裡，請您過目。」 如果你這樣回答，在公司就真的黑到底了， 因為這是主管最痛恨的解釋蟲，就是說明的話講很多，卻無趣又說不到重點。 本書提出跟主管報告的三大步驟：說狀況、提要求、給建議， 保證會得到「好，就照你的意思做吧」的最佳結果。 ◎報告不外乎八類型，這麼寫，立刻與同事拉開差距： 寫檢討報告，要附上根據，才能增加結論的可信度， 提出業務改善報告，要有兩組差異很明顯的數字，說服力才會高。 擬定出差報告，當然要寫成功案例，但別忘了分享失敗故事。 至於最常見的會議報告，逐字稿是大忌，只要重現會議精華就好。 書中提供8個情境範本及框架，你可以直接套用。（詳見第三章） ◎一頁報告當然要簡潔，但還要有忍不住讀下去的魅力 最實用的寫作技巧，就是——條列， 如果資料很多，你要範疇化，依空間、時間、優先順序分類； 記得刪除多餘的助詞，只用明確的動詞和名詞， 適時插入圖表和兩組數據做比較，因為數字比文字更能幫你說話。 這是一本專為不知道商業寫作技巧，所以現在還在加班的你，寫的入門書， 三星、LG、樂天企業都這麼要求、這麼用。 名人推薦 職人簡報與商業思維專家／劉奕酉 泛科知識公司知識長╱鄭國威 目錄 推薦序 在對方分心之前，用一頁報告切入重點／劉奕酉 前言 不想被人看輕，一定要學好報告能力 第一章 報告，不能當成小說寫 1. 掌握四要素，寫出主管要的報告 第二章 當主管這樣問，我該怎麼答 1. 報告3大步驟：說狀況、提要求、給建議 2. 麥肯錫新人必學的結論歸納法 3. 難為情、尷尬的事，怎麼簡單說明？ 4. 別當「解釋蟲」：話多但無趣 第三章 八類型報告書，立刻與同事拉開差距 1. 最糟的報告：讓自己看起來很聰明，但對方看不懂 2. 目次怎麼寫？在主管的提問中找答案 3. 可是，我聽不懂主管在問什麼？ 4. 報告書架構標準方案，讓你直接套用 5. 檢討報告：附上根據，增加結論可信度 6. 狀況報告：根據情況是否危急，結果大不同 7. 業務改善報告：差異越明確，說服力就越高 8. 建議報告：公司不是用語言，而是以數字運作的 9. 企劃報告：重點只有4個字 10.出差報告：寫成功案例，也要分享失敗 10. 會議報告書：重現會議精華，逐字稿是大忌 11. 結果報告書：只要寫以後你打算怎麼做 12. 統一體例，不要有特殊設計 第四章 文字不能只有簡潔，要有忍不住讀下去的魅力 1. 最實用寫作技巧——條列式 2. 範疇化：依空間、時間、優先順序分類 3. 避免重複和遺漏，分割過於籠統的內容 4. 運用SMART概念，光看標題就讓人點頭 5. 刪除多餘的助詞，只用明確的動詞和名詞 6. 一句客觀事實，勝過一百句主觀話語 7. 插入圖表和數據，用兩份數字幫你說話 8. 可以正式，但不能太過正式 9. 縮寫效率高，但要用對地方 10. 有了一點進度，就先拿給主管看看 後記 沒有完美報告，只有最適報告 致謝 自序／導讀 報告有那麼重要嗎？ 工作上最令人感到委屈的事情之一，就是明明你和另一位同事的想法很相似，他卻因為比你更會報告，而得到更高的評價。 所以，偶爾會想說出這種話，貶低對方的能力：「他啊……就只是比較會包裝而已。」 然而，報告其實非常重要，並不是以「會包裝」3個字就可以武斷否定的能力，請看下列3項原因： 1. 語言。 報告等同一間公司的語言。語言有多重要？簡單來說，如果我不會說法語，自然就無法在法國與法國人共事。也就是說，語言不通的人，不管再怎麼優秀，也難以在工作上獲得好評，甚至可能無法順利執行業務。 無論是再怎麼聰明的人，如果無法使用公司語言將自己的想法資料化，或是不具備有效的傳達能力，那麼，他的工作能力自然也會被看輕。如果不想因為被看扁而感到委屈，你一定要學好報告能力。 2. 基礎。 報告能力是執行其他業務的基礎，也就是說，會報告的人，還能拓展其他方面的能力，所以非常重要。所謂報告能力，指的是將想法和資訊與他人共享的能力，因此不僅會影響整體工作上的文件製作，還會延伸到開會、口頭報告、在會議中發言、共用電子信件、交談，甚至是指導部屬的能力。 此外，如果你的報告無法順利傳達訊息，造成的損害通常肯定很嚴重，尤其，隨著職位上升，你的語言也會變得更有重量，所以在傳達、共享與接收資訊等方面肯定要加強訓練。 3. 評價。 報告能力也會影響他人對你的評價。一般來說，在公司會遇到這兩種困擾： 情感上的困擾：「啊，那個人讓我做不下去了。」 工作上的困擾：「啊，這件事讓我做不下去了。」 如果人類是機器，就能明確區分這兩種困擾，但在現實中並非如此，工作上的困擾經常演變成情感上的困擾。也就是說，擅長報告的人，會得到「金主任辦事好俐落，真讓人開心」、「金主任的中間報告做得很好，也很尊重人，他真有禮貌」、「金主任和我好像很談得來」等好評。 然而，若報告不夠明確，就算你只是說話方式不太一樣，也很容易被當成不怎麼樣、話不投機、讓人鬱悶的人。這不是很冤枉嗎？如果報告能力也會決定別人對你的印象，那麼接受這種訓練，對我們而言肯定物超所值。 或許正因為如此，暢銷書作家戴爾．卡內基（Dale Carnegie）才會說：「一個人事業的成功，只有15％取決於專業技能，另外的85％依靠人際關係和處世技巧。」 明明我就只是比較不會表達，卻因此被討厭，還真叫人冤枉。不過，話雖如此，各位不用責怪自己。韓國有句俗話說，這世上最困難的兩件事情，一個是將別人的錢放進我的口袋裡；另一個則是將我的想法放進別人的腦袋裡。 ...

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