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作者:朴信榮 出版社:大是 出版日:1110122 ISBN:9786267041604 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 ★韓國暢銷10萬本! ★三星、LG、CJ集團、樂天等知名企業指定企劃教科書! ★哥倫比亞大學、首爾大學、高麗大學、延世大學學生必聽的寫作課! ◎我找了好多資料,要怎麼將50頁、上百頁濃縮成一頁? ◎主管或教授要我寫報告,我從目次開始就不知從何說起。該怎麼架構? ◎同事、同學曾笑你是「解釋蟲」嗎?意思就是你說明很多,但無趣。 有句俗話說:這世上最困難的兩件事, 一是把別人的錢放進我的口袋,另一是將我的想法放進別人的腦袋; 寫報告就是後者。到底要怎麼寫,才能讓主管、客戶都滿意? 這是一本專為不知道這個技巧,所以經常加班苦思的你,所寫的入門書。 本書作者朴信榮,有韓國最強一頁報告書女王之稱, 曾任韓國三星旗下最大廣告企劃公司第一企劃的品牌企劃人員, 目前擔任作家兼講師,教授超過10萬名上班族,關於寫作的技巧。 什麼是一頁報告?就是這明明是一份企劃書,卻只有一張紙── 事實上,就算你得寫幾十頁報告,最關鍵的仍然是第一頁。 只要運用書中提供的3種提問法、8份報告書範例,和10個寫作祕訣。 你就能學會豐田、三星、LG、樂天都在用的一頁報告。 ◎寫報告前:當主管問問題,我該怎麼答? 「可以這麼說……但好像不能那麼說……。」 「我的意思是……這樣好了,我整理好了之後,請您自己看。」 「關於您想了解的問題,相關資料我蒐集得頗完整,都在這裡,請您過目。」 如果你這樣回答,在公司就真的黑到底了, 因為這是主管最痛恨的解釋蟲,就是說明的話講很多,卻無趣又說不到重點。 本書提出跟主管報告的三大步驟:說狀況、提要求、給建議, 保證會得到「好,就照你的意思做吧」的最佳結果。 ◎報告不外乎八類型,這麼寫,立刻與同事拉開差距: 寫檢討報告,要附上根據,才能增加結論的可信度, 提出業務改善報告,要有兩組差異很明顯的數字,說服力才會高。 擬定出差報告,當然要寫成功案例,但別忘了分享失敗故事。 至於最常見的會議報告,逐字稿是大忌,只要重現會議精華就好。 書中提供8個情境範本及框架,你可以直接套用。(詳見第三章) ◎一頁報告當然要簡潔,但還要有忍不住讀下去的魅力 最實用的寫作技巧,就是——條列, 如果資料很多,你要範疇化,依空間、時間、優先順序分類; 記得刪除多餘的助詞,只用明確的動詞和名詞, 適時插入圖表和兩組數據做比較,因為數字比文字更能幫你說話。 這是一本專為不知道商業寫作技巧,所以現在還在加班的你,寫的入門書, 三星、LG、樂天企業都這麼要求、這麼用。 名人推薦 職人簡報與商業思維專家/劉奕酉 泛科知識公司知識長╱鄭國威 目錄 推薦序 在對方分心之前,用一頁報告切入重點/劉奕酉 前言 不想被人看輕,一定要學好報告能力 第一章 報告,不能當成小說寫 1. 掌握四要素,寫出主管要的報告 第二章 當主管這樣問,我該怎麼答 1. 報告3大步驟:說狀況、提要求、給建議 2. 麥肯錫新人必學的結論歸納法 3. 難為情、尷尬的事,怎麼簡單說明? 4. 別當「解釋蟲」:話多但無趣 第三章 八類型報告書,立刻與同事拉開差距 1. 最糟的報告:讓自己看起來很聰明,但對方看不懂 2. 目次怎麼寫?在主管的提問中找答案 3. 可是,我聽不懂主管在問什麼? 4. 報告書架構標準方案,讓你直接套用 5. 檢討報告:附上根據,增加結論可信度 6. 狀況報告:根據情況是否危急,結果大不同 7. 業務改善報告:差異越明確,說服力就越高 8. 建議報告:公司不是用語言,而是以數字運作的 9. 企劃報告:重點只有4個字 10.出差報告:寫成功案例,也要分享失敗 10. 會議報告書:重現會議精華,逐字稿是大忌 11. 結果報告書:只要寫以後你打算怎麼做 12. 統一體例,不要有特殊設計 第四章 文字不能只有簡潔,要有忍不住讀下去的魅力 1. 最實用寫作技巧——條列式 2. 範疇化:依空間、時間、優先順序分類 3. 避免重複和遺漏,分割過於籠統的內容 4. 運用SMART概念,光看標題就讓人點頭 5. 刪除多餘的助詞,只用明確的動詞和名詞 6. 一句客觀事實,勝過一百句主觀話語 7. 插入圖表和數據,用兩份數字幫你說話 8. 可以正式,但不能太過正式 9. 縮寫效率高,但要用對地方 10. 有了一點進度,就先拿給主管看看 後記 沒有完美報告,只有最適報告 致謝 自序/導讀 報告有那麼重要嗎? 工作上最令人感到委屈的事情之一,就是明明你和另一位同事的想法很相似,他卻因為比你更會報告,而得到更高的評價。 所以,偶爾會想說出這種話,貶低對方的能力:「他啊……就只是比較會包裝而已。」 然而,報告其實非常重要,並不是以「會包裝」3個字就可以武斷否定的能力,請看下列3項原因: 1. 語言。 報告等同一間公司的語言。語言有多重要?簡單來說,如果我不會說法語,自然就無法在法國與法國人共事。也就是說,語言不通的人,不管再怎麼優秀,也難以在工作上獲得好評,甚至可能無法順利執行業務。 無論是再怎麼聰明的人,如果無法使用公司語言將自己的想法資料化,或是不具備有效的傳達能力,那麼,他的工作能力自然也會被看輕。如果不想因為被看扁而感到委屈,你一定要學好報告能力。 2. 基礎。 報告能力是執行其他業務的基礎,也就是說,會報告的人,還能拓展其他方面的能力,所以非常重要。所謂報告能力,指的是將想法和資訊與他人共享的能力,因此不僅會影響整體工作上的文件製作,還會延伸到開會、口頭報告、在會議中發言、共用電子信件、交談,甚至是指導部屬的能力。 此外,如果你的報告無法順利傳達訊息,造成的損害通常肯定很嚴重,尤其,隨著職位上升,你的語言也會變得更有重量,所以在傳達、共享與接收資訊等方面肯定要加強訓練。 3. 評價。 報告能力也會影響他人對你的評價。一般來說,在公司會遇到這兩種困擾: 情感上的困擾:「啊,那個人讓我做不下去了。」 工作上的困擾:「啊,這件事讓我做不下去了。」 如果人類是機器,就能明確區分這兩種困擾,但在現實中並非如此,工作上的困擾經常演變成情感上的困擾。也就是說,擅長報告的人,會得到「金主任辦事好俐落,真讓人開心」、「金主任的中間報告做得很好,也很尊重人,他真有禮貌」、「金主任和我好像很談得來」等好評。 然而,若報告不夠明確,就算你只是說話方式不太一樣,也很容易被當成不怎麼樣、話不投機、讓人鬱悶的人。這不是很冤枉嗎?如果報告能力也會決定別人對你的印象,那麼接受這種訓練,對我們而言肯定物超所值。 或許正因為如此,暢銷書作家戴爾.卡內基(Dale Carnegie)才會說:「一個人事業的成功,只有15%取決於專業技能,另外的85%依靠人際關係和處世技巧。」 明明我就只是比較不會表達,卻因此被討厭,還真叫人冤枉。不過,話雖如此,各位不用責怪自己。韓國有句俗話說,這世上最困難的兩件事情,一個是將別人的錢放進我的口袋裡;另一個則是將我的想法放進別人的腦袋裡。 ...

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