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商品描述

作者：王鳳奎 出版社：資料夾文化 出版日：1080508 ISBN：9789578904699 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 你的提案常被打槍？ 新商品老是不被客戶買單？ 才剛創業就覺得快要失業？ 或者，每每聽到別人對你說這句話： 「這個想法很不錯，但是……」 沒有但是，不用解釋，再好的點子不能賺錢，就是餿主意！ 現在起學會「NSDB」思維—— “Needs + Solution + Differentiation + Benefits” 發掘顧客需求→找出解決方案→建立產品差異→產生最大效益 用打動人心的好創意，打造出獨一無二的高價值創造！ 價值關鍵1：確定需求（Needs） 好的點子，需要和顧客產生共鳴，命中他們心裡的渴望—— 了解客戶「要什麼」，比你能「做什麼」還重要！ 記住！這世界上沒有任何一個人，會花錢購買他們「不想要買」、「不需要買」的東西，所以即使你的創意再棒、產品功能規格多高、服務多無微不至，如果無法和顧客的慾望相契合，那麼就一點意義也沒有了！本書教你如何找出顧客的需求（甚至他們自己也沒發現的潛意識裡的需求），幫你從「開發產品／服務→賣給想像中的客群」變成「從客戶的慾望中找到商機→開發真正有市場的產品／服務」，如此一來才能產生共鳴，滿足顧客消費的渴望！ 價值關鍵2：解決方案（Solution） 好的點子，就是提供解決方式，並闡述它的優勢願景—— 靠說故事賦予產品活過來的能量，成功說服顧客！ 「我發想的產品很棒，市場上也真的有這類需求，但怎麼就是沒人買單呢？難道它還不夠好嗎？」等等，這或許不是產品的問題，而是你「說故事」的能力不夠好。一個好的產品／服務，就如同一具沉睡的軀殼，它必須被賦予靈魂後才能喚醒——這個靈魂叫作「願景」。懂得說故事的人，可以將新產品／服務的優勢以簡單、有力、且彼此契合的陳述，來為他的創意注入生命力，使顧客信服、認同、甚至深深著迷，成為產品的死忠粉絲！ 價值關鍵3：建立差異（Differentiation） 好的點子，需要和人與眾不同，成為無可取代的唯一—— 沒有最好只有更好，找到產品優勢才能成為傳奇！ 想像你現在研發出一種無線、可以遠端通話的機器，拿到街上去推銷販賣，則必定不會有人對你抱著崇敬的眼光，更別說買單了——因為「手機」這種產品老早就被發明了！要知道，所有的「好點子」之所以好，來自於它獨樹一格的特質，所以當Steve Jobs站在台上，不可思議地拿出一支可以上網、觸控、且近乎擁有一台電腦所有功能的手機時，才會技驚四座。而你呢？你找得到自己無可取代的優勢嗎？快好好發揮它，讓自己也成為傳奇吧！ 價值關鍵4：產生最大效益（Benefits） 好的點子，讓買家和賣家都得到滿足，是雙贏的結果—— 發掘買賣雙方的共同有利點，維持永續顧客關係！ 只能帶來一次巨大效益的創新不算真正成功，切記一件事情，有意義的創新，是找到你與顧客間皆能獲得最大利益的平衡點，所以身為賣方的你，得到應有報酬的同時，也必須兼顧買家感受，使其覺得「物有所值」甚至「物超所值」，如此一來便會累積品牌忠誠度、信賴感，提升下次購買的機會，如此不斷正向循環，才能使你的創新創意產生最大的效益！ 作者簡介 譯者介紹 目錄 推薦序 作者序 Chapter 1 為什麼我的點子賺不了錢？ ——創新需要令人心動的價值主張 1. 首先你要知道，企業賣的不是產品，是一種「感覺」 2. 那麼「顧客價值」要如何達到極大化呢？ 3. 想提升顧客價值，你得先有「價值主張」！ 4. 創造顧客價值的步驟為何呢？ 5. 打造價值主張時會遇到哪些關鍵問題？ 6. 打造出令人心動的價值主張吧！ Chapter 2 如何想出解決問題的絕妙點子？ ——學會利用「NSDB」價值主張 1. 什麼是「NSDB」價值主張？ 2. 運用「NSDB」打造價值主張，並且形成循環 3. 台灣創新的困境與企業常犯錯誤 你知道嗎？曾經紅透一時的Eee PC也是運用了「NSDB」價值主張！ 4. 打造屬於你的「NSDB」金三角 你知道嗎？土鳳梨酥就是運用NSDB金三角的成功案例 Chapter 3 「NSDB」真的能幫我找出好點子嗎？ ——從「全溫層物流服務系統」案例分析來了解 1. 無所不能的NSDB的創新模式 2. 來看看「全溫層物流服務」的成功個案吧！ 個案摘要——為什麼會有「全溫層物流系統」的想法？ 挑戰與市場情境——「全溫層物流系統」可能遭遇什麼難題？ 目標顧客、顧客需求與需求情境——從顧客的角度來切入 解決方案——多溫層物流技術，實現「一車到底」的節能模式 差異化與競爭情境——讓創新永續不被取代的關鍵 效益達成——全溫層保鮮服務產業聯盟，打造台灣新鮮島 3. 個案總結：全溫層物流的金三角分析 4. 全溫層物流的「NSDB」價值主張 Chapter 4 好點子都躲在哪裡呀？ ——創新商機藏在未被滿足的顧客需求中！ 1. 投資一定有風險，請先做好「市場研究」 2. 一切創新都從「分析市場需求」開始 3. 到底「市場分析」憑什麼如此必要？ 4. 市場分析第一步，先要辨識市場商機所在！ 5. 做市場分析時，也...

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