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作者：吳政達 (Jess) 出版社：旗標 出版日：1130426 ISBN：9789863127857 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 學會用商業思維操作 Google Analytics 4，找到最重要的數據洞見 國內第一本最新版 GA4 教學大全! -如果你是 GA4 新手，本書會帶你建立網站分析觀念，熟悉基本操作- -如果你已經熟悉 GA4，本書會加值你的商業思維，找到更多數據背後的洞見- ★ 從通用 GA 轉移到 GA4，打造更靈活的營運儀表板 ★ 借助 AI 大數據分析，精準解讀各項報表 ★ 有效將網站數據轉化成商業行動 ★ 打造顧客旅程地圖，實踐企業成長駭客 ★ 13 周的專案計畫，一覽真實商場應用情境 ★ 從初學者到行銷人員、團隊 Leader、部門主管都適用 網站分析最終目的，就是要達成商業目標，分析模型與報表結果都需要商業思維上的解釋。這是一本繼 Google 正式全面下架通用 GA (GA3) 後，最新版的 Google Analytics 4 教學大全：不僅教你使用 GA4，更讓你套用到商業情境，靈活運用人工智慧分析工具，用最有效的方式得到商業洞見! 本書作者吳政達 (Jess) 精通網站分析工具，長期使用 Google Analytics 讓數據驅動商業決策。曾任多家大型上市公司中高階主管、互聯網新創台灣區總經理。有鑑於今日 Google Analytics 4 已全面取代通用 GA (GA3)，決定不藏私分享過去操作網站分析近 20 年的實戰經驗，幫助大家使用 GA4 找到對的顧客、發掘商機。 ★本書特色 特色一：側重心法與觀念的傳達 未來即使 GA4 持續做介面改版，也不太影響書中內容的實用性。 特色二：內文採用情境故事敘述 模擬為期 13 周的專案團隊運作情境，每周結束都有單元練習題目，帶領讀者同書中角色一起學習。 特色三：通用 GA 到 GA4 的差異與轉移 比較兩者的設計架構、GA4 新增加的功能，也詳細介紹轉移方法。 特色四：數據分析的商業思維套用 借用真實的職場經驗，教你如何把商業思維套用到數據分析。 特色五：網站分析跨系統的串聯 分享適合跟 GA4 做上下游串聯、互補的外部系統，讓分析能量倍增。 特色六：商場應用 GA4 的真實案例 介紹矽谷新創如何活用 GA4 打造顧客旅程地圖，實踐企業成長駭客。 ★本書實際帶你執行 - 從通用 GA 到 GA4 的轉移跟比較 - GA4 所有的預設 & 探索報表功能 - 提供連結商業目標與網站目標的實際操作工具 - 網站數據收集品質評估模式建立 - 收集訪客行為數據鎖定高含金量顧客，並進行定向廣告投放 - 透過人工智慧賦能發展深度洞察 - 用商業思維解讀 GA4 的數據，轉化為洞見 - 設定商業目標貨幣價值，找出最有價值的數位接觸點 - 培養說故事能力，成功傳達 KPI 與洞見價值 - GTM / gtag 自訂事件完整操作範例 - GA4 跨系統的串聯資源介紹 ★適合甚麼樣的讀者 - 懼怕數字卻喜歡閱讀故事的 GA4 初學者 - 想快速用 GA4 找出商務洞見的新創企業家、電商人員 - 目標結合數位廣告，鎖定受眾、極大化廣告效益的廣告投手 - 打算探索數據，擴大數據效應的數據工程師 - 預計將網站數據分析套用到商業決策的初中階主管 - 想了解網站分析如何與商業目標結合的高階主管 ★專文推薦 蕭哲君│采威國際 董事長 ★聯合推薦 林巨範│日商佐藤集團立象科技 總經理 陳運良│宏正自動科技 資深協理 孫珍如│國際加速器資育 總經理 陳景道│Growth Marketer Academy (HK / TW) 執行長 劉景華│成大產學創新總中心 協理 邱煜庭 (小黑)│電商結構學 & SEO 知名講師 林揚斌│領客智能 執行長 提供讀者學習 2024 年最新版 Google Analytics 4 的所有功能，建立網站分析觀念，掌握網站數據背後的意涵，做出正確的商業決策! 作者簡介 作者介紹吳政達 (Jess) 曾任美商昇陽電腦、研華科技、藍天電腦與宏正自動科技等大型上市公司中高階主管；早期也曾擔任互聯網音樂新創台灣區總經理，付費會員兩岸三地最多達 100 萬，終為上市公司併購出場。新創任職期間，開始接觸 Google Analytics，透過網站與會員數據分析制定許多重大決策，從此建立了「數據驅動決策」的習慣，前後將近 20 年。因緣際會，Google 近期發表了新版分析工具 GA4，因此決定把過去多年的商戰經驗透過 GA4 操作公開分享，也冀望能夠拋磚引玉，對業界的數據分析與應用帶來些微貢獻。譯者介紹 目錄 序 推薦序 Google Analytics 商戰分析學習地圖 本書內容架構 誰應該閱讀這本書？ 一切的一切都得從 A 公司的「Digi-Spark」專案說起 第 1 周 網站分析前必須知道的十件事 1-1 網站分析前最重要的事 ― 設定商業情境 1-2 如何定義網站分析? 1-3 網站分析三大關鍵要素：商業情境、工具、人 1-4 完整網站分析的七層執行架構 1-5 GA = 網站分析嗎? 1-6 GA 分析的三大主要工作：數據收集、報表建立、產生洞見 1-7 先確保數據品質，再進行網站分析 1-8 網站數據分析主要目標：尋找洞見、進行決策 1-9 維度和指標是 GA 每一份報表的基本元素 1-10 資深數據分析師挖掘商業洞見的五個慣用手法 1-11 第一周任務 第 2 周 精準連結商業目標與網站指標 2-1 建立「網站評估計畫」，以連結商業目標與分析數據 2-2 拆解商業目標為分析指標與 KPI 2-3 產業實例說明：常用的指標與 KPI 2-4 透過設定目標價值，來追蹤網站價值分布 2-5 訪客、內容、廣告：常用來檢視網站價值分布的面向 2-6 三種最常用的轉換目標設定 + 三種不同形式的轉換率計算方式 2-7 轉換該一次到位還是循序漸進?談「微轉換」與「巨轉換」 2-8 提高轉換率的好思維：從顧客旅程角度切入 2-9 三個評估品牌聲量與品牌價值轉換的作法 2-10 兩大重點直接陳述，實現和高管的數據高效溝通 2-11 說個好故事，有效表達分析結果與商業洞見 2-12 第二周任務 第 3 周 網站分析從找到「對的客人」與其動機開始 3-1 透過「訪客區隔」定義「對的客人」 3-2 利用條件滿足與順序滿足的邏輯，一步步找到真正的 VIP 3-3 鎖定 VIP 後，透過行銷科技（MarTech）三招來擴大戰果 3-4 誰是 VIP 當中的 VVIP ?訪客效期價值（CLV | LTV）運用的秘密 3-5 「量化分析 + 質性調查」雙管齊下，深入挖掘顧客行為動機 3-6 質性數據調查常用的思考架構：LIFT 思維模式 3-7 第三周任務 第 4 周 GA4 在「多裝置、跨平台、重隱私」時代誕生的意義 4-1 Google Analytics 演進史概說 4-2 GA4 為何誕生於此時此刻 ? 4-3 GA4 是具有通用 GA 外殼，但擁有 Firebase 靈魂的全新數據分析工具 4-4 GA4 數據收集多元化：談三大資料流與兩個數據收集建構元素 4-5 GA4 的兩大報表系統：資產庫（Library）與探索（Explore） 4-6 GA4「人工智慧與機器學習」的 AI 應用 4-7 第四周任務 第 5 周 GA4 vs 通用 GA：設計理念與架構比較 5-1 數據收集，改由「人」當主角 | 從網站核心蛻變為使用者核心 5-2 帳戶結構...

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