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商品描述

作者：瓊．萊恩 出版社：行路出版 出版日：1100331 ISBN：9789869891394 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 團隊默契難以捉摸、不易定義，影響力卻真確存在， 它的表現形式林林總總，甚至出人意表。本書用豐富的事例揭示： 妥善運用各類型的人，如何在團隊中造成正面影響，催化高效表現。 ＊＊＊ 運動向來是研究人類表現的重地，許多關於學習、表現與成就的著作，都源於鑽研運動表現。二○○四年麥可・路易士的著作《魔球》出版，說了個熱血的勵志故事：一名球探藉由當時業界陌生的統計方法，透過龐大數據發掘出傳統判斷方式篩掉的「遺珠」，幫助球團以相對低廉的薪資打造出一隊奇兵，從墊底球隊跌破眾人眼鏡地脫胎換骨，成為常勝球隊。大數據分析不只在《魔球》暢銷後席捲運動界，近年來亦改變了諸多產業的運行模式，影響力廣受吹捧與重視。 反觀「團隊默契」，由於既難以定義又無法測量，其價值與作用長期遭到貶抑。然而已有不少研究顯示，有些人類能對彼此在生理與心理上產生深遠影響，因此照理說，人類全體都有能力影響旁人的表現與生產力。為了釐清是否真有團隊默契，以及（如果有的話）其表現方式有哪些，知名體育記者瓊‧萊恩廣泛研讀了與團隊互動、心理學、情緒、語言學、情感、軍事、神經科學、性別、領導學、演化生物學、鏡像神經元乃至各種運動相關的論文和書籍，並參考將近兩百篇從未披露的訪談（訪談對象主要為運動領域），花了近十年寫成了《無形資產》。本書藉由運動員乃至團隊起死回生或步入下坡的鮮活事例，呈現個人作為如何影響工作團隊互動，進而提升團隊表現，也從中整理出能促成絕佳團隊默契的七種人格典型。 或許現階段科學研究不易釐清涉及團隊默契的那些細密又幽微的因果關連，然而這些現象不只確確實實存在，而且極為常見。人類行為與其影響，理應不限於數據所能解釋，本書豐富的例子說明了團隊默契雖難以捉摸，實際上是生理與社會因素的動態組合，會不斷激勵成員拿出最佳表現。透過這本書，我們可以觀察自己在同事、朋友和家人之間扮演怎樣的角色，它也將改變企業領導人對於追求高效表現的作法。 作者簡介 譯者介紹 譯者簡介 駱香潔 清華大學外語系，輔仁大學翻譯研究所，專事中英翻譯。譯作包括行路出版《認識自己的身心系列》繪本、《「性格」販子》、《路：行跡的探索》、《侍酒之人：那些葡萄酒宅神教我的事》等書，以及《靈魂小語：給失親者的話》（宇宙花園）、《啤酒百科：英國啤酒專家改變你的啤酒觀，讓你學會選酒、搭配餐點》（一中心有限公司）。　　 賜教信箱：judyjlo@gmail.com 目錄 ▎前言　 暢銷書《魔球》爆紅後，美國職棒大聯盟的每個球團都聘了一群常春藤名校畢業生，他們創造出各種獨家演算法與全新統計項目，用以評估球員能力。這群人質疑，用無法測量、難以定義的「團隊默契」來解釋比賽的輸贏，跟太陽神的故事有什麼兩樣？ 但是如果有些人類能對彼此在生理上產生深遠影響，照理說，人類全體都有能力影響旁人的表現與生產力。一九八九年的舊金山巨人隊，是不是展現團隊默契力量的基本範例？為了解答這個疑問，我廣泛研讀與團隊互動、心理學、情緒、語言學、情感、軍事、神經科學、性別、領導學、演化生物學、鏡像神經元，以及各種運動相關的論文和書籍。 我雖然沿著兩條線尋找答案，但這兩條線也像雙螺旋一樣彼此交織。這兩條線的起點相同，而這也是唯一可能的起點：大腦。 ▎第一章　你使我變得完整　 麥可‧路易士的著作《魔球》問世後，大家都知道對棒球界來說，只有能夠計算、計時跟測量的東西，才會影響球隊表現。二○一六年末，路易士出版新書《橡皮擦計畫》，描述以色列心理學家丹尼爾‧康納曼與阿莫斯‧特沃斯基的特殊情誼。這兩人互相激盪，發展出行為經濟學的重要研究，康納曼因此榮獲諾貝爾獎（當時特沃斯基已辭世）。書裡描寫他們如何為彼此增添新的人格特質；這段關係的特別之處，在於兩人相處時各自產生怎樣的變化。 我想知道，寫完《橡皮擦計畫》這本書，有沒有改變十四年前路易士寫《魔球》時，對團隊默契所持的否定看法。為了套交情，我告訴路易士，《橡皮擦計畫》致敬對象、社會心理學家克特納可能會幫我這本書進行一項合作研究。「是什麼主題？」他問。「團隊默契。」「沒有這種東西，」他說。 ▎第二章　箭葉植物　 實驗發現，把一群陌生人放在一起，睪固酮濃度高的人會得到最好的評價。你或許以為他們是靠征服他人來提升地位，畢竟這是大家對這種陽剛荷爾蒙的刻板印象。但事實剛好相反。他們靠的是合群、聆聽、互相幫助。睪固酮會促使人類渴望獲得聲譽，因此我們會根據團體最重視什麼事情，調整自己的心態與行為，以便獲得支持。就這一點來說，睪固酮就像箭葉植物。當你在社會位階上愈爬愈高，環境會隨之影響睪固酮的表現方式。不過研究也發現，有的運動員雖然睪固酮濃度高，卻不具備領導特質。原來，有一種叫做皮質醇的壓力荷爾蒙會改變睪固酮的影響。皮質醇真正的作用是應付壓力，當你感受到的壓力愈大，身體就會分泌愈多皮質醇來幫你恢復平衡。 ▎第三章　超級感染者：強尼‧岡姆斯的故事 岡姆斯簽過最長的合約是兩年，每次加入新球隊都幾乎沒有熟人。但無所謂。他走進任何一間球員休息室，都像走進自家大門一樣自在。他從未考慮過自己能否融入球隊；他認為無論加入哪支球隊，他跟隊友就是一家人。之所以如此單純，是因為他秉持著一個大原則：滿足球隊的需要，球場上與球場下都是。 岡姆斯有一項厲害的本領，就是不管到哪兒都能找到親人般的夥伴。他並不是在加入球隊後，為自己創造了家與家人，而是在球隊裡找到家與家人。沒想到，這項能力是他真正的棒球天分。當然，他是很強... 各界推薦／推薦序 ►團隊默契真實存在，影響著團隊表現。現在我們終於知道，團隊默契為何以及如何影響團隊表現。瓊‧萊恩展現高超的說故事能力，深入研究人際關係的科學原理，讓讀者知道團隊能夠召喚出彼此最大的潛力，無論是體育團隊、商業團隊或其他團隊。——比莉‧珍‧金（Billie Jean King），比莉‧珍‧金領導力計畫創辦人 ►在實驗室裡，化學反應有明確定義。但是面對在個人與團體互動之間的化學反應，我們只能兩手一攤地說：『無法定義，但是碰到就知道。』或許永遠也找不到精確定義，但瓊‧萊恩藉由這本生動、周延、詳實的作品，使我們更加了解什麼是團隊默契，以及它可能的樣貌。——鮑勃‧科斯塔斯（Bob Costas），知名體育節目主持人 ►瓊‧萊恩在這本引人入勝的重要著作中，說明團隊默契到底是什麼，以及團隊默契如何影響表現。擲地有聲。每一位大聯盟球隊的總經理都應該看這本書。——提姆‧寇克吉昂（Tim Kurkjian），ESPN資深棒球作家兼分析師 ►關於團隊默契是否有助於增進個人與團隊表現，或甚至是否真的存在，向來眾說紛紜。本書作者以充滿說服力的方式解決這場爭論。——文斯‧詹納羅（Vince Gennaro），美國棒球研究協會主席

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