商品描述
【簡介】 ■ 你知道求職面試時,要如何用英語做個完美的自我介紹嗎? ■ 你會在年度會議中用英語討論新的行銷策略及促銷方案嗎? ■ 你知道如何閱讀、撰寫一份正式的英文合約及報價單嗎? ■ 你知道如何用英語禮貌性的回覆、處理客訴信件嗎? ■ 你會用英語參加商業展覽、製作新商品提案簡報嗎? 如果你無法有自信的回答YES! 那這本職場商務英語完全攻略會是你最好的商務英語進修書 ! 涵蓋職場12大課程,商用英語初學者必備! ★ 內容涵蓋各類實用的職場與商務英語,包括接待訪客、電話英語、請假與代班、籌備會議、開視訊會議、寫E-mail、出差、與客戶洽談、議價等,教您用簡單的字彙與片語,就能和外國同事、主管與客戶溝通往來。 ★ 搭配實景會話影片、商務書信範例及多樣化的練習題型,全面鍛鍊職場英語聽、說、讀、寫的能力。 ★ 每單元針對課程內容設計擬真多益試題,提升商業英文競爭力。 上班族需要的全方位商務英語,一書搞定! 本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士,考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書,實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用,從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全,將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症! 12大學習主題,立即提升商務英語實戰力! 本書共12大主題,包括商務禮儀、業務銷售、啟動會議、談判協商、拜訪客戶、商業信件等多元內容,每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習,並依序分為六大學習步驟,循序漸進引導式的教學方法,將有效提升商務英語能力。 六大學習步驟,讓你輕鬆掌握職場英語關鍵點! 【目錄】 Unit 1: Meeting for the First Time Part A: At Reception Part B: Meeting Company Guests Part C: Introductions and Small Talk Unit 2: Welcoming a Newcomer Part A: A Newcomer Part B: Work Environment and Facilities Part C: The Company’s Rules Part D: Checking on the Newcomer Unit 3: Telephone Communication Part A: Incoming Calls Part B: Outgoing Calls Part C: Telephone Messages Part D: Rescheduling an Appointment Unit 4: Office Issues Part A: Taking Time Off Part B: Finding a Replacement Part C: Company Benefits Unit 5: Arranging a Meeting Part A: Meeting Preparations Part B: A Meeting Notice Part C: Making Arrangements Part D: Meeting Minutes Unit 6: Video Conferencing Part A: Sending out a Notice Part B: Line Connection and Sharing Files Part C: Problem Solving Unit 7: Business E-mails Part A: An Inquiry Part B: A Reply to an Inquiry Part C: Placing the Order Part D: Confirming the Order Unit 8: Traveling on Business Part A: Before the Trip Part B: Being Picked Up Part C: Accommodations Unit 9: Receiving Foreign Guests Part A: At the Airport Part B: A Company Tour Part C: Showing Hospitality Unit 10: Meeting with Clients Part A: Company Introductions Part B: Introducing Products and Services Part C: Follow-up Questions Unit 11: Business Lunch Part A: Business Etiquette 101 Part B: Food Choices Part C: A Successful Luncheon Unit 12:Negotiations Part A: Inquiring about Prices Part B: Bargaining Part C: Completing the Order