【書寶二手書T1／財經企管_BB9】普通人的財富自由之道：從思維到方法，一人創業大神帶你打造致富腦_約翰．李．杜馬斯, 梵妮莎
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如此驚人的成就，卻讓他更加篤信「非凡的成功，始終來自平凡的道路」。擔任節目主持人和創業顧問的經驗，令他看到成功與失敗的差異，往往只有一線之隔。他決定於本書公開自己達成財富自由的十七個關鍵步驟，並詳細提供「過來人」才有的經驗智慧，幫助你打下穩定的創業基礎，少花冤枉錢、少走冤枉路。 相信過程，在這趟旅程上盡心盡力，你就會擁有財務自由和成就感！ ▍ JLD的創業心法： § 9個問題幫你擬定適合的創作排程，兼顧產出的品質和效率，也不會讓自己平常因多工分心，虛耗時間。 § 建立智囊團，大家固定聚會之餘，一份好議程能確保現場不會變成討拍大會或吹牛大賽。 § 4個問題幫助你持續挖掘出受眾的潛在需求，不僅有助於自我改善和發想產品，透過「一對一」詢問的形式更能維持你和粉絲之間的緊密連結。 § 推出產品前，小心別混淆了「啦啦隊」和「買家」。前者人數再多都只能讓你感覺良好，但後者才是你真正的收入來源。 § 「夥伴聯盟」不只是人脈，更是被動收入的潛在來源，「人財兩得」幫助你在創業路上走得更長更遠！ 約翰‧李‧杜馬斯（John Lee Dumas） 是屢獲殊榮的Podcast《火力全開的創業家》創始人和主持人。過去的嘉賓包括東尼‧羅賓斯、芭芭拉‧科克倫、賽斯‧高汀和蓋瑞‧范納洽。JLD的三千多集節目每月收聽量超過一百萬次，總收聽量超過一億次，正在全球各地傳播創業火苗。 JLD於二○一二年開始創業，發現市場上需要一個每日更新的Podcast，分享來自世界頂級企業家的靈感、動力和商業經驗。他遵循甘地「成為你希望在世界上看到的改變」的建議，JLD著手實現自己的夢想。 即便沒有聽眾基礎也沒有任何廣播經驗，他於二○一二年九月推出了《火力全開的創業家》，到了二○一三年底，《火力全開的創業家》已經成為一個媒體帝國，每個月的淨利潤超過十萬美元。同年，他推出「播客天堂」，現在是世界上最大的訂閱制線上Podcast社群，教其他人如何建立、發展自己的Podcast並從中獲利。 他的Podcast、線上課程、社群、智囊團和電子刊物，合計已售出超過十萬次，影響數百萬人。你可以在EOFire.com上了解更多資訊。 《普通人的財富自由之道》是他第一本出版的實體書，希望這本書能在未來幾年開啟數百萬有抱負的企業家的職涯道路。 本書雖看似只是一個創業成功的故事，但背後有許多遇到困難的心態解法以及步驟化的經驗整理，如果想要透過Podcast開始在網路創業，絕對要好好品嘗其中巧思。──Johntool-工具王阿璋 任何商業行為背後的關鍵永遠是如何去提供價值，而媒體只是加速價值推廣與放大的媒介而已。本書分享了一套從零開始建立自己商業模式的完整經驗與各種思考細節，對於想踏上這條路的人，十分值得參考與借鏡。──Mr.Market市場先生（財經作家） 「收入」會和「價值與影響力」成為正比！提供越高的價值，收入自然也就越高。而你只需要透過書中簡單的方式，制定目標、解決問題、銷售漏斗……等方法，就能達到非凡的成就，進而達到財務自由。──高培（投資理財網紅） 此書所指導的方法，也是我所觀察到自己周遭好幾位成功企業家們所實踐的方法，確實具體、可行，值得每一位想要活出最好人生版本的讀者撥空一讀，一定會有不少收穫！──愛瑞克（《內在原力》作者、TMBA共同創辦人） 如果這本書可以讓我早點遇見，或許就能節省付出去的學費和時間，只要把這本書看完，你就學會價值十幾萬的知識！──慢活夫妻George & Dewi（投資理財KOL） 各界推薦： Johntool-工具王阿璋 Mr. Market市場先生（財經作家） Ms. Selena（生活理財YouTuber） 瓦基（閱讀前哨站） 艾兒莎（女力學院共同創辦人、放棄22K蹦跳新加坡版主） 高培（投資理財網紅） 愛瑞克（《內在原力》作者、TMBA共同創辦人） 慢活夫妻George & Dewi（投資理財KOL） ──盛情推薦 前言 你被騙了。事實上，我們都被騙過。為什麼呢？大多數的人都不想讓你知道一個簡單的事實。 非凡的成功是可實現的，方法其實非常平凡。 這本書將揭露一條引領你達到人生財務自由和成功的道路。為什麼我如此肯定你將實踐非凡成功？因為我從二○一二年就開始在這條道路上前進，在度過三十二年財務困頓和缺乏成就的日子後，我找到一條平凡的道路，不曾回頭。 你可能會問：「如果這條道路這麼平凡，為什麼沒有更多人知道呢？」答案很簡單，那些「專家們」喜歡將事情複雜化，攪亂一池平靜，並在本應非常單純的東西上徒增困惑。 為什麼？因為這樣做他們才能繼續當守門人，繼續擔任那個握有成功「關鍵鑰匙」、還索價一千九百九十七．九七美金才能幫你解鎖奧祕的人。 我們活在一個提供無限機會和資訊的世界，一切近在咫尺。機會帶來興奮，知識帶來力量，這本書將向你介紹如何駕馭你的興奮並讓你的力量最大化。 今天就是我們站出來的日子。一條通往非凡成功的平凡之道並不會是一蹴可幾，它是你路上的北極星，直指財務自由和成功。 為什麼我會向你分享這條道路多麼美好呢？在這三十二年以來，我聽信那群守門人的話，雖然並不完全都是不好的，但我並沒有踏上通往財務自由和成功的道路。 根據這些守門人的說法，我做了所有對的事情：我在南邁阿密的中學四年平均成績有B，以美國儲備軍官訓練獎學金進入普洛威頓斯學院。在我大二時，發生紐約世貿雙塔和五角大廈攻擊事件，我對美軍的承諾很快就成真。八個月後，我以GAP3．0的成績畢業，成為九一一恐怖攻擊之後第一個委任陸軍軍官班級的一員。 在肯塔基州諾克斯堡簡單受訓後，我們這個營被派遣至伊拉克，執行為期十三個月的任務。這是一個很痛苦的轉變，從一個無憂無慮的大學生成為一名帶領四台坦克和十六位同袍的坦克指揮官，這場在異國的戰役非常緊張，但年僅二十三歲的我就身處其中，在伊拉克試著活下來。 如大家所說，戰爭就是地獄。十六位同袍中有四位在這十三個月期間付出了最終極的犧牲……那真的是地獄。 為了緬懷這些在勤務中喪命的英雄，我對自己許下承諾，發誓絕不安於缺乏成就感的生活。我發誓絕對不會放棄追求幸福，自己將度過一段值得的人生，這條命是我欠他們的。我會透過活出服務他人、有價值和充滿感激的人生來榮耀他們的犧牲。 然而，現實降臨到我眼前。 從伊拉克回到「真實世界」並不容易。我在二十多歲時飽受PTSD（創傷後壓力症候群）的折磨，掙扎著找出成就感和幸福感。我從戰爭中倖存，財務穩定，有一份很不錯的工作，但為什麼我是如此不快樂、不滿足？ 現在回頭看，原因很明顯：我並沒有活出自己對四位陣亡同袍所承諾的那種生活。我沒有過著服務他人、有價值和感恩的生活。相反的，我追求的是「成功」──或者至少是我當時定義的成功。我以為成功意謂著金錢、尊重，甚至是名聲。 這樣扭曲的定義將我帶進法學院，在過了一個悲慘學期後，我退學了。接著，我投身於企業融資，窩在小小的辦公隔間裡苦苦掙扎了一年多，後來實在受不了，遞出辭呈。然後嘗試了房地產業，以為這會帶來我想要的自由和滿足感。 並沒有。 漫長而不滿意的日子就這麼過了六年。幸運的是，我一直很喜歡了解其他人是如何獲得成功。在六年的奮鬥中，我閱讀了數十本商業書籍、參與線上研討會，當然還有聆聽Podcast。有天我在聽某個商業Podcast時，主持人分享了一句名言，這句話幾乎是從耳機裡伸出一隻手、打了我一巴掌。 不要立志做成功的人，但是要極力做有價值的人。──愛因斯坦 我會在第一章分享更多這個覺醒瞬間之後所發生的細節，但我在那一刻決定成為一個「有價值」的人。 成為有價值的人讓我實現了財務自由和有所成就的目標，終於兌現我二○○三年做出的承諾，讓我有機會分享平凡道路將如何引領你取得非凡的成功。 它有用，因為它很簡單；它有效，因為它穿越時間限制。它之所以可行，是因為你絕不能忘記的一個真理。 如果你為真正的問題提供最佳解決方案，你就能得到非凡成功。這本書將引導你順著平凡道路前進，直到你得到非凡成功。準備好開始了嗎？請翻頁，通往非凡成功的平凡之道正在等著你。 前言 1.訂定你的遠大理想 2.發現你的利基 3.創造你的「化身」 4.選擇你的平台 5.找到你的導師 6.加入或打造智囊團 7.設計你的內容產品計畫 8.打造內容 9.上市 10.準確點出化身最大的掙扎點 11.證明概念並建立解決方式 12.打造你的銷售漏斗 13.收入來源多元化 14.增加你的交易量 15.植入系統並建立團隊 16.創造聯盟夥伴關係 17.守住你賺的錢 18.知識的泉源 結語 第二章／發現你的利基（節錄） 如果每個人都用同樣的方式，那麼你很有可能透過完全相反的面向找到自己的利基市場。──山姆．沃爾頓 原則二：定義出一個服務不足的利基市場，盡你所能去填補這個空白。 這是你通往非凡成功之路上極其重要的一步，不幸的是，這是多數人最抗拒的一步。大多數情況下，當你的利基市場越廣泛，能接觸的潛在顧客和追隨者就越多。 這說得通，如果你能與每個人產生共鳴，就能在市場上佔有更多分量。你當然希望每個人（和他們的親朋好友）都購買自己的產品和服務，但是…… 當你試圖與所有人產生共鳴時，就無法與任何人產生共鳴。──約翰．李．杜馬斯 請花一點時間思考這句話，它能為你省去數個月的痛苦、挫折和失敗。我可以不厭其煩地重複這句話，但很少有人聽得下去，他們會回答：「可是，我不想錯過任何一個可能會掏錢給我的人！」我懂他們的想法，但如果不趁早改變自己的心態，面對失敗和挫折只是時間早晚的問題。 請讓我分享一個在關鍵時刻發現個人利基市場的好案例。 很久以前，有位發明家發明了超棒的殺蟲劑，可以殺死你能想到的所有蟲：蟑螂、螞蟻、甲蟲、白蟻……你懂的。他在瓶身上用又大又粗的字體印上標語「殺光你家中每一隻蟲子」。他投入大量資金讓自己的產品在當地的商店上架，然後等待現金源源不絕湧入，很可惜，他想像中的漂亮銷售數字未曾出現。 發明家不懂為什麼他的產品賣不出去，這可是市場上最好的產品！無奈之下，他雇了一個人站在販賣殺蟲劑的走道旁觀察，每當有人拿起他牌殺蟲劑時，這個人就會詢問消費者原因。 收到消費者調查的結果時，他對於答案有多麼簡單感到非常震驚： 「我遇到螞蟻問題，所以我在尋找專門殺死螞蟻的東西。」 「我家有蟑螂，我想要找專門設計來殺死小強的產品。」 發明家腦中靈光一現，立刻把產品上那句廣泛的承諾，改成多個不同承諾的標語，這一百瓶「殺光你家中每一隻蟲子」變成了：「殺光你家中的每一隻螞蟻」、「殺光你家中的每一隻蟑螂」、「殺光你家中的每一隻甲蟲」、「殺光你家中的每一隻白蟻」以上各二十五瓶。 現在，他對於消費者正在尋求的確切問題，有了具體的解決方案，結果如何呢？銷量爆增。他的行銷內容仍然百分之百真實，只是遵循了成功大師羅伯特．柯里爾的建議：「時時參與顧客腦海中已經發生的對話。」 顧客去商店是因為他們遇到「螞蟻」問題，而不是廣泛的「蟲子」問題，這就是他們腦海中發生的對話。如此一來，只要看到「殺光你家中的每一隻螞蟻」，他們就會關閉腦中的對話循環、購買產品，從此過著幸福快樂的生活。 回到正題，這正是許多創業家難以靠他們的遠大理想大受歡迎的原因，這樣的利基還不夠，不夠具體。你沒有參與潛在客戶腦海中已經發生的對話？解決方案到底是什麼？ 第一步：確定你的計畫 第二步：縮小利基市場。 第三步：再次縮小。 第四步：一直到利基市場不能再小為止。 你要怎麼知道市場已經縮到最小了？就是當你因為目標市場太小而感到緊張的時候。這時已經定位出一個你可以主宰，並擊敗競爭對手的地方，因為根本沒有能匹敵的對象。你會越來越受市場歡迎，並提供顧客比其他任何人優質的服務，等到達那個程度時，你已經贏了。 請記住，在每一個理想中，都有一個被忽視的利基市場；在每一個理想中，都有一個需要填補的空白。你的工作就是找出那個空白並服務這些人。 我通常會在這時候聽到一句話：「但是，約翰，我怎麼能在這麼小的市場中創造財務自由？」 簡單來說，你可能沒辦法，但沒關係。縮小規模並填補市場空白的目標，是要實踐一件大多數企業家和小企業主從未做過的事：概念驗證。 一旦你有了概念驗證，就會對自己的使命充滿信心。一旦充滿信心，你就會得到觀眾的關注，而一旦獲得觀眾的關注，就能建立信任、辨識困難點並創建最佳解決方案。 但我們還要持續超越自己。請你先想像一塊在山頂上的巨石，它已經存在了數千年。身為創業家，我們的工作是將那塊巨石推下山坡，但它卡住了，動也不動。無論你多麼努力地推，仍然一寸也沒移動，你只落得背部痠痛和頭冒青筋。 請別灰心，因為你正跟著我走在通往非凡成功的平凡之道上，我們會一起發現到底在何處施加壓力才會撬動巨石，接下來地心引力就會接手，事情自然水到渠成。 在此回顧一下本章重點： 1.確認你的計畫。 2.發現一個尚未被服務的利基市場。 3.將利基市場縮到最小。 4.成為最好的（也可能是唯一的）選擇。 5.得到概念、信心和吸引力的證明。 6.發現該在哪裡施加壓力，達到轉折點，並堅持下去。 發現我的利基 那盞腦海裡的燈泡突然亮了，我正在經歷自己的「叮咚」時刻。我的計畫是建立一個採訪世界上最成功、最鼓舞人心的企業家的Podcast。這些企業家會分享他們的失敗、「叮咚」時刻和最佳策略，幫助我的聽眾啟動他們的創業之旅。 我跳起來，準備衝回家立即動手，接著卻發現計畫中的缺陷：我從未製作過Podcast，也不知道該從何開始。 我有一些採訪他人和主持對談的經驗，但知道自己不可能一開始就能成為優秀的Podcast主持人。如果我的節目要成功，就需要一個優勢、一個與眾不同之處。 節目得擁有一些特別和獨特的東西，這樣才能從人群中脫穎而出並引起轟動，我需要一個利基市場。 我開始回想那些啟發我的Podcast，它們有什麼共同點？我喜歡它們的什麼，不喜歡什麼？我錯過了什麼？我列出了自己喜歡的部分： ●聲音品質良好。 ●主持人問出好問題，話不會太多。 ●來賓成功且鼓舞人心。 ●採訪重點聚焦於成功和失敗的故事。 ●討論具體的商業戰略。 ●經常發表新集數。 ●主持人很恰當地為來賓的訪談總結重點。 ●主持人在訊息不清楚時將問題釐清。 ●採訪持續二十到三十分鐘，並且專注於商業故事和策略。 我也列出了不喜歡的部分： ●音質不佳。 ●主人漫不經心、經常打斷來賓。 ●主持人多次重複聽眾已經聽過的故事。 ●客人沒有分享具體的故事或經歷，只有模糊的成功和動機概念。 ●主持人很少或零星地更新集數。 ●主持人從不幫忙釐清問題，甚至似乎已經知道來賓方才分享的內容。 ●採訪持續四十五到七十五分鐘，但實際有價值的部分少於二十分鐘。 現在有了喜歡和不喜歡的清單之後，我接著條列出自己認為一場精彩的訪談該包含的條件： ●我會購買高級收音設備，確保來賓的聲音品質良好。 ●我會尋找鼓舞人心和成功的企業家來進行談話。 ●我會永遠記得讓來賓成為焦點。 ●我會確保來賓準備好講述他們成功和失敗的故事。 ●身為主持人，我會總結這些故事的關鍵教訓和重點。 ●我會一直釐清問題，以確保來賓的訊息是清楚的。 ●我會經常且持續地更新節目集數。 ●我會將每次訪談維持在十五到二十五分鐘之間，同時確保內容豐富。 然後我退一步檢視清單的內容，發現這裡面確實有一些特別之處時，我感到興奮，但同時也知道還缺少了點什麼，而這會導致我的Podcast失敗。 為什麼呢？因為早就有符合這些細節的Podcast了，而且那些主持人還擁有豐富的經驗、觀眾和動力?但是我沒有。那麼，我要如何獲得這種難以捉摸的動力？如何獲得最初的吸引力和概念證明？我一定得將利基市場縮到最小。 我必須在Podcast市場中找到一個未被填補的空白，一個我可以從第一天起就占據主導地位的利基市場，並不是因為我比競爭對手更好，而是因為沒有競爭。所以我問自己，到底缺了什麼？ 我回頭審視清單，試圖找出一個機會，此時一個句子從頁面上跳了出來：經常發表新集數。 就是這個！我立刻研究自己最愛的Podcast 發布時間表，發現大家通常是每周更新一次，這代表每次我聽了一集後，都必須等待六天才會有下一集出現。我也記得自己因為苦苦等待新集數而產生的沮喪和失望。 如果我把利基市場縮小，並製作比其他節目多兩倍的集數呢？每周兩次？不過我馬上知道這還不夠小眾，三次？不，這還不夠痛苦，一周七次？哎喲，這很痛苦，因為我知道每天更新需要費多少工夫，所以也想知道其他人是否會聆聽日更的節目。 快速搜索後，我發現在商業題材中，每天上架新集數的節目數量為零。我也突然意識到，這表示我的節目上架那天，就會是市場上最棒的「每日更新企業家採訪Podcast」──當然也可能會是最糟糕的，無論如何我都是唯一的一檔節目。 這實在太令人興奮了！我接著也想到了另一件事，如果我的Podcast要變好，自己必須也跟著變厲害。一周才做一次的事情怎樣可能會變厲害，而且一年算下來也才做五十二次；我得透過重複練習，成為一名優秀的主持人才行。所以每天錄製節目就表示每天都會練習一次，一周七次、一個月三十次、一年三百六十五次。 此外，我還能以快得難以置信的速度建立人脈。每個月有機會與三十位成功的企業家交談簡直是美夢成真，與這些閃亮新星建立關係並可能發展出一段友誼，將會是無價之寶。 最後，我發覺到門檻越高、競爭越低。採訪世界上最成功企業家的每日Podcast是非常高的門檻，所以根本沒有競爭對手可言，這是一場我能獲勝的比賽。 我準備好開始了，知道自己希望在世界上做出什麼樣的節目。我對著鏡中的自己做出以下承諾：我將創立第一個每日更新的Podcast，採訪世界上最鼓舞人心的企業家。 我已準備好踏上通往非凡成功的平凡之道。 第十一章／證明概念並建立解決方式 請抱持幫助他／她解決問題或實現目標的想法來接近每個客戶，而不是銷售產品或服務。──博恩．崔西 你在通往非凡成功的平凡之道上做了所有正確的事情。你已經為你的化身提供了免費、有價值且一致的內容。你現在擁有了一群了解、喜歡和信任你的觀眾。你已經問過觀眾他們最大的掙扎點是什麼，並記錄和分類他們的反應。你確定了哪些你將為之建立解決方案的痛點。接著就是挽起袖子建立解決方案了，對嗎？ 錯。這同時也是許多人偏離通往非凡成功之路的死亡交叉口。 許多人會在這一步閉關苦思數月，只為了建立完美的解決方案，最後再走出與世隔絕的洞穴，自豪地向全世界宣布：「我帶著世界上最偉大的解決方案回來了，它可以解決你最嚴重、最麻煩的問題。」 然後他們會聽到以下聲音：一陣靜默。 不要誤會我的意思，上述策略有時會有效，那是因為你在通往非凡成功的平凡之道上已經做對了大部分事情。但這是一條狹窄的道路，沒有迷路的必要。 為受眾量身打造完美的解決方案之前，我們需要驗證他們是否願意為這個解決方案付費。請記住這個老生常談：人是用錢包來表達支持的。如果你打算為受眾付出自己最寶貴的資產和時間，就必須百分之百確定他們願意為該解決方案掏出錢包。我當年犯了一個嚴重的錯誤，就是沒有先確認我的想法是否有人願意買單，所以最後當然只得到一片死寂。 幸運的是，我吸取了教訓。每次花時間制定解決方案之前，我都堅持要先測試看看聽眾是否願意用錢包來表達支持，如果他們願意，就證明這個概念確實可行。如果他們不願意付費，甚至連預購都不願意，就表示這個掙扎點對他們來說還沒痛苦到想馬上解決。 現在要來進一步分享我的失敗經驗和另一個極為精采的成功經驗。 每個問題都有一個清楚、簡單和錯誤的解決方案。──H．L．孟肯 那時《火力全開的創業家》勢不可擋，截至二○一三年八月，我已在十一個月內發布了三百三十集節目，下載量逐月增加，我的信心隨著每次發布訪談而倍增，一切都按計畫進行。 只有一件事情除外：收入。隨著《火力全開的創業家》上市一周年的日期逼近，我查詢了戶頭裡的數字，發現今年的收入會低於兩萬八千美元。雖然不恐怖，但這不是我明年想再看到的數字。 我坐下來問自己一個簡單的問題： 我在過去的十一個月裡採訪過的那三百三十位成功的企業家是如何產生收入？我仔細研究了節目筆記，拜訪他們的網站，重聽了無數集，最後，答案讓我大吃一驚。 最成功的企業家為一個真正的問題提供了驚人的解決方案。他們將自己定位為專業領域的「首選專家」，而且專注的內容範圍狹窄但深入。換句話說，除了提供觀眾正在經歷的真正掙扎的最佳解決方案之外，他們拒絕分心去做其他任何事情。 他們如此強力地聚焦在目標上，給我帶來豐富的靈感，我知道這個模式是獲勝關鍵。我的下一步是什麼？我詢問「火力幫」他們最大的掙扎點是什麼？正如上一章中分享的那樣，我發送了電子郵件，錄製一集特別節目，請他們直接回應這個問題；我在社交媒體上發文並私訊粉絲，問他們：「你現在最大的掙扎點是什麼？」 我收到了無數的回應，但背後的重點是一樣的：「我希望能開一個Podcast來分享自己的熱情和知識，你能幫我嗎？」 我開始思考自己可以提供什麼解決方案，十五個月前才我開始Podcast之旅，自己當時是缺少什麼？我想出一個神來一筆的答案（或者說是我以為如此）：大家被製作Podcast嚇到了，因為感覺需要耗費大量的時間和精力。 他們覺得工作、家庭以及生活中的其他事情就已經夠讓人筋疲力盡了。不過，如果我能建立一個平台來搞定所有打造Podcast 會遇到的困難，會怎樣？一個讓我的客戶只要做最少的工作，就能創造優質節目的平台，他們只要負責錄製音檔並寄給我就可以了。我越想越興奮，非常篤定自己該建立一個平台，處理錄音之外的其他流程。我稱之為PodPlatform，它一定會很棒！PodPlatform將能： ●提供Podcast 託管服務 ●剪輯內容 ●幫每集節目加上開場白和結語 ●打造節目筆記 ●同步更新節目到所有主要收聽平台 ●行銷節目 我充滿了動力，因為在我看來，這項服務很簡單。我知道這些服務有很多感知價值，有了合適的團隊，我可以將這項服務的規模擴展到足以盈利。我已經在腦海中預測收入，看起來很棒。 此時我應該向聽眾提出這個想法，並測試他們是否願意付費，以此驗證概念的可行性。如果這是能解決痛點的產品，「火力幫」會很樂意花錢的。但我卻開始埋頭苦幹。我建立了一個團隊，弄了一個託管服務的帳號，訓練團隊在上市時需要勝任的各種工作，以及業務所需的各種瑣碎細節。 兩個月過去了，我在PodPlatform上投入更多的金錢、時間和精力。然後到了上市日，我火力十足。我寫了封電子郵件，提醒想像中那些迫不及待的粉絲，他們會為了這項驚人的服務馬上掏出信用卡！我檢查完電子郵件，然後按下寄出，熱切地等待銷售數字滾滾而來。 砰！ 馬上就有人下訂。 砰！ 又一個人下單。 太棒了！一切都照計畫進行！我終於可以好好放鬆一下，看著金錢湧入了。 然而，PodPlatform收到的訂單就僅止於此。現在距離那封宣布PodPlatform上市的電子郵件已經過了四十八小時，我真是震驚無比。兩筆訂單？只賣了兩筆？我以為這不是大家都想要的服務嗎？ 嗯，不管怎麼說，我確實獲得兩名客戶，該開始工作了，然後看到其中一個客戶就在剛剛發了一封電子郵件給我：「約翰，仔細考慮之後，我認為這項服務不適合我，我想申請退款。」 啊，我失去了一半的客戶。 我只剩下唯一一個客戶，我們的合作就是一場噩夢……她對每個步驟都有一百萬個問題，而且從未對我 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