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作者：安井哲出版社：讀品文化出版日期：2015/07/13 語言：中文 ISBN：7333864530014 檔案格式：EPUB3-流式格式閱讀裝置：閱讀器, Android應用程式, iOS應用程式如果員工工作情緒低落，管理者切莫掉以輕心，因為這種現象如同傳染病一般，能夠很快地讓整個部門或企業陷於癱瘓。有不少管理者也知道激勵員工的重要性，並採取了一些激勵的措施。但效果卻不明顯，有時甚至事與願違。管理者在與員工溝通時，不能只說不聽，這種單向式的溝通效果是非常差的，你必須張大耳朵去傾聽員工說什麼，他們要什麼。

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