商品描述
因一位黑粉顧客留下惡意評價，Märchen Glass Workshop 將不再於 PINKOI 上架。這位黑粉顧客惡意抨擊、否定玻璃工藝，並惡意留下言語騷擾賣家的攻擊性言論。從評價中亦可清楚得知，該名買家持續此惡意行為，拒絕承認任何過錯，且毫無停止之意。PINKOI 的回應為，其無法阻止此類買家，聲稱其處於「中立」立場，故無法介入。反而反覆強調賣家應持續向買家說明。然而，即便在清楚解釋後，該名買家仍拒絕理解，並持續重複批評與否定的訊息。此種行為不僅對本賣家，也對所有手作商品賣家構成威脅。由於 PINKOI 無法保護賣家，消極地任由來自國外的賣家遭受傷害，對 PINKOI 的信任已完全崩塌。對一個國家的信任也已嚴重受損。對於因這類經歷，在我的心中留下台灣買家負面印象，深感遺憾。為防止我珍視的作品形象遭受進一步損害，我將盡快離開 PINKOI。若 PINKOI 無法阻止此類惡意買家，最終將失去所有賣家。最終，此類惡意買家僅會在釋放自身壓力後，轉往他處。我將帶著深切遺憾，暫停國際配送，因我不願因留下羞辱性且惡意的評價的台灣買家而遭受進一步損失。