成為讓部屬願意追隨的上司: 51個帶人先帶心的領導力 (暢銷經典版)/岩田松雄 eslite誠品
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賣場名稱:eslite誠品
出版社:悅知文化
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平凡人也能成為領導者!
提煉出能夠讓部屬「願意追隨」的七大面向:
個人魅力、溝通術、管理方法、決斷力、行動力、讀書術、人格特質!
將日本星巴克起死回生,短時間內創造出1000億日圓的業績,
最傳奇、最平民、也最成功的主管典範──
前日本星巴克CEO岩田松雄,
提出了51則管理教科書不會教的職場潛規則及態度。
讓你從容不迫面對未來職場的全新挑戰。
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成功主管,不是自我感覺良好!
有些主管永遠都留不住好人才。
有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。
當上主管後,連上廁所的樣子都有人會注意?
工作守則不是給主管的,是給只把工作當工作的人看的?
當上主管後,要認清人品好比工作能力好還要重要?
當上主管,更不能罵人?
員工如果不明白公司現狀與未來的方向,
就不會知道自己目前工作的成效與意義,也就無法激起動力與熱忱。
領導者的必備條件1:適時給予部屬支援與激勵
領導者的必備條件2:認真了解員工的需求與擔憂
領導者的必備條件3:用文字反覆傳遞想法給所有人
【熱忱推薦】
李仁芳|曾任政大科技管理研究所所長.文建會前副主委
李弘暉|遠東新世紀人力資源處協理
徐光宇|曾任統一星巴克總經理
盧希鵬|台灣科技大學管理學院專任特聘教授
【讀者感謝回響】
■淺顯易懂,以自身的經歷,並提出許多職場案到來說明,十分具有作為領導者的說服力。(40世代,科技業)
■成為領導者必拜讀過的書,內容充滿身為主管應該知道的技能和觀念。(40世代,IT公司)
■能勝任一份工作,不代表就能成為好主管,這一點著實讓我苦惱許久。這本書讓我領悟到,領導者的素質和涵養是帶領團隊不可缺少的。(50世代,科技業)
■無意間拜讀到這本書,心中滿是激勵,恨不得盡快將想法好好實踐,這是我這一年碰到最好的一本書。(30世代,服務業)
■「我覺得很好,但上頭老闆們覺得不好。」這樣的NG話,仔細想想,我有時也會對自己的部屬這樣說,真是戳中我的痛感,今後自己得多多留意。(30世代,廣告業)
■讀這本書時,被許多內容刺痛了心。原來與我一直認知領導者的形象,完全是相反的,也修正了許多自己自以為是的認知。「相信自己!」這種誰都說得出來的話,其實是非常難以做到。但我在這本書中,得到了重新面對的勇氣和希望。(40世代,製造業)
【詳細資料】
誠品26碼/2682301890009
ISBN13/9789865102586
ISBN10/9865102587
EAN/9789865102586
裝訂/平裝
頁數/256
語言/中文/繁體
級別/無
尺寸/14.8X21CM
岩田松雄
現任Leadership Consulting公司社長。
立教大學商業設計系教授.早稻田大學兼任講師。
曾擔任日本星巴克CEO。
1982年畢業後進入日產汽車,從生產、品管、採購、銷售到財務,廣泛的接觸各種業務,之後赴加州大學(UCLA)的安德生管理學院進修。
歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事,接著出任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長,讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。
2005年接任THE BODY SHOP公司社長,將分店數從107家增加至175家,營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。
深受成立THE BODY SHOP的英國傳奇創業者安妮塔.羅迪克的信賴。
2009年擔任日本星巴克CEO,打出「100年後依然閃亮的品牌」口號,並與日本全日空合作開發新商品即溶咖啡VIA、將各分店全面wifi化、商品價格調整等各項改革,使業績大幅成長。
是日本少數以「專門經營者」身分,提升實績的人物。
到了2010年,更是創下史上最高的業績1016億日圓。
同年UCLA商學院的3萬7000名畢業生中,被選為「100 Inspirational alumni」(創新校友,日本僅有4人當選)。
2012年,約花費1年的時間,在產業革新投資機構參與產業規劃。
2013年,成立以培育精英主管人材之公司「Leadership Consulting」。
劉滌昭
輔仁大學日文系畢業,日本拓殖大學經營學碩士。
曾任牛頓雜誌叢書主編、日本文摘主編、民生報日文編譯,現為專職譯者。
譯有《零極限之富在工作》、《20世紀名言集》、《投資才有希望》、《不生病的生活》、《一日一餐的健康奇蹟》等書。
前言
CH 1 不必長得玉樹臨風:眾人「願意追隨」的領導者魅力
1.其實,「為什麼會成為領導者?」不是重點
──高中才正式接觸棒球,不料卻當上隊長/希望由我來擔任隊長
2.領導統禦能力並非與生俱來的
──並不是典型領導者的我,為什麼能成為社長?/首先,請改變對
「領導統禦」的看法
3.要指揮別人,不如自己先行動
──只要努力,必能獲得回報/管理別人之前,先管好自己
4.部屬都在悄悄觀察上司的人格特性
──和過去尊敬的上司相比,現在的我如何?/「謙虛」是偉人最了不起的地方/選擇平價居酒屋而捨高檔日本料理
5.因為曾有過挫折,因此能夠了解他人的痛苦
──「我希望努力成為公司的社長」/下屬並不期待領導者有輝煌的經歷
6.對親臨第一線及端茶小妹的重視
──業績是在銷售現場創造的/你如何對待為你端茶水的人?
7.了解權力的可怕
──地位不是權力,而是責任/能抵抗誘惑的人才能擁有地位/擁有地位的同時,也背負著責任
8.用「使命感」取代工作守則
──星巴克沒有工作守則?/「三個圓」的重疊處可見到提示/你個人的使命是什麼?
9.小心連自己上廁所的樣子也會有人注意
──領導者的熱情會傳染/不要虛張聲勢,有時暴露弱點也無妨
CH 2 不必能言善道:眾人「願意追隨」的領導者溝通術
10.上司每日的言行及態度,便可創造信賴關係
──下屬要看透上司只要三天時間/何謂正確的判斷
11.一句話就能改變部屬對工作的欲望
──即使你做錯了什麼,公司也不會因此倒閉
12.主動且積極地詢問部屬的意見
──表現出「一起打拼」的態度/在開會時詢問年輕員工的意見