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商品描述

商品資料 作者：加賀田晃 出版社：大樂文化 出版日期：2016/09/26 ISBN/ISSN：9789869315081 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：208 原價：260 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 繼《業務之神的絕學》突破20萬冊，加賀田晃最新力作！ 聲音比別人小聲，顧客怎麼會買單？ 如何進攻總機小姐，讓她幫你見到老闆？ 超業教你業績翻倍的獨門好習慣， 輕鬆拿下合約、年年成為公司TOP 1 「業務之神」加賀田晃的生涯簽約率高達99％，他深信只要有心，沒有賣不出去的商品。如果你有「為什麼老是賣不出去？」的疑問，請一定要學學加賀田晃的推銷術。他從自身經驗出發，告訴你只要養成這31個「慣性推銷法」，就算面對再強硬難搞的顧客，也能搞得定！ ◆準備的習慣：事前充分準備，帶著必勝的氣勢上場 一流的業務員不會等到顧客在眼前，才開始臨陣磨槍。被客戶拒絕很沮喪嗎？為了避免這樣的結果，得設想各式各樣的狀況、做好準備，讓對方依照自己的意思行動！ ‧用十足的氣勢與自信對談，客戶對你的好感度馬上提升。 ‧不要一開口就賣商品，你要談的是商品帶來的好處和必要性。 ‧從對方關心或自豪的事切入，以親切的口吻主動攀談，輕鬆化解你與客戶的隔閡。 ◆禮貌的習慣：初次見面，就讓顧客感覺自己是你的VIP 要讓顧客備感尊榮，其實不需要「沙必斯」的服務。只要你的舉止儀容夠到位，對方覺得受重視，自然會敞開心胸聽你說，讓簽約率從5%攀升到50%以上！ ‧不要貪圖快速方便，同時做兩件事，每個動作前先停0.1秒，馬上展現你的誠意！ ‧會議室、餐廳、汽車，這些場合你知道「末座」和「上座」在哪裡嗎？ ‧當客戶的電話鈴聲響起，正確的應對方式不能只說「請接電話」，還有…… ◆說服的習慣：學會12種客戶難以拒絕的話術，讓簽約一次達成 業務員從事與人接觸、對談的工作，面對五花八門的狀況，不能不重視「說服」的能力。簡單掌握兩大重點：「效果最大的話術」、「絕不讓對方不愉快」，成交有如囊中取物！ ‧嘗試用互動式問答誘導對話方向，能快速讓顧客順著你的意思簽下合約。 ‧尊敬的說話方式不只體現禮貌，更包含敬意，要經常掛在嘴邊的詞彙是…… ‧語調平淡像念經，怎樣控制語調的強弱緩急，能凸顯重點、吸引注意力？ ◆挑戰的習慣：持續自我挑戰，你也能成為業務之神 超業和一般業務的差別，在於「永不放棄」和「持續進步」。即使面對日常瑣事，只要養成堅持做到最後的習慣，就能突破重重瓶頸，業績翻漲好幾倍！ ‧把「很簡單」、「我辦得到」變成口頭禪，讓自己不容易找藉口妥協。 ‧有決心就不會輕言放棄，壯大聲勢告訴自己：「沒有我賣不掉的商品！」 ‧為自己設定明確的「快樂與恐懼」，強迫自己每天都要比昨天更進步。 【本書特色】 ‧9個讓顧客備感尊榮的禮儀之道 ‧11項超業必備的獨門絕招 ‧12句簽約必勝的慣性話術 作者簡介 加賀田晃 1946年出生於日本和歌山縣。現任業務研習課程專業講師。 小學四年級開始送報。這段時間，他向身邊所有的人推銷訂報，為「加賀田晃銷售術」打下基礎。23歲踏入業務領域，從第一天上班開始就持續成功讓客戶簽約。曾任職房地產、學習圖書等17家公司，擔任業務主管，在每家公司都創下頂尖業績，並以驚人的「簽約率99％」自豪。推銷學習圖書時，達成連續一整年簽約率100%的紀錄。 1985年起，開設加賀田晃銷售術研習課程，傳授業務技巧。至今，已指導超過800家公司、3萬名學員，造就出不可計數的超級業務員。每家參加過研習課程的企業，業績都輕鬆翻倍，甚至有的公司業績成長為10倍。由於業界流傳無數關於他不可思議的傳說，因此獲得「業務之神」的封號。 第一本著作《業務之神的絕學》，銷售突破20萬冊。 侯詠馨 輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者，譯作有《相處的技術》《反人脈學》。 各界推薦/名人推薦 信義房屋連續11年銷售冠軍 陳明玉 福特汽車銷售冠軍 王堅志 南山人壽永豐通訊處處經理 林裕盛 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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