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商品描述

商品資料 作者：傑若米·萊特 出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司 出版日期：2006/08/25 ISBN/ISSN：986157283X 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數： 原價：300 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 善用部落格的威力改造事業 商場上正發生巨大的轉變，顛覆了行銷、公關與顧客溝通的方式。如果不接納這股改變的風潮，讓競爭對手專美於前，就只能坐以待斃、自求多福了。不管你身處於哪個行業，部落格都是當前與未來成功的關鍵。 不管你喜不喜歡，部落格都會改變你的事業，現在的問題並不是你「應該」設立部落格，而是你要「如何」投入及善用部落格，讓事業獲得最大的效用。本書將教你如何擬定部落格策略，如何推動部落格，不僅參與自己的部落格，也融入整體部落格文化。 本書作者──部落格專業顧問傑洛米˙萊特將說明各類企業投入部落格的方式與緣由，剖析與顧客有效互動的策略。你可以了解，如何由顧客的真實回應中，規劃出全新的行銷策略、創新的產品巧思，以及全面改造事業的新概念。 《部落格行銷》一書內有許多實際的案例，說明如何利用部落格： ※ 延伸公司的品牌形象 ※ 營造優質的顧客經驗 ※ 提供有關企業與產品的實質回應 ※ 改造公司的營運方式 ※ 簡化多樣的專案管理任務 ※ 增加獲利 如今網路上有上百萬個部落客，他們彼此交換公司、產品、趨勢的訊息，千萬別錯過這些精彩的對話！《部落格行銷》要告訴你，為什麼部落格是根據實際顧客回應及市場情報，研擬商業決策的最實惠工具。快搭上熱門的部落格列車吧！ 本書特色 內容豐富完整：從部落格的基本概念、設立部落格的心態、商業部落格的威力、分析外部部落格的性格、如何對內使用部落格、回應問題的技巧、規劃部落格策略、如何成功經營部落格到企業部落格的未來趨勢，一一探討，鉅細靡遺。 不是空泛理論：雖然每個月有數以千計的商業性部落格崛起，但是到目前為止，市面上並沒有一本指南告訴你，部落格到底在做什麼，企業如何從中獲益。《部落格行銷》是一本幫你投入部落格的實用指南，獨家傳授七種最適合企業的部落格類型、回應留言的三大原則、回應負評的七步驟、以及成功經營人氣部落格的十大秘訣，都是實際可行的技巧。 實際案例說明：通用汽車落實顧客提議的新概念，鼓勵大家到他們名列五百大的人氣部落格FastLane上留言。迪士尼頻道使用部落格簡化內部的溝通，提升製播小組的效率。微軟的產品開發小組對應用程式進行重大的變革以前，會先了解部落格上的回應。波音利用部落格蒐集顧客的回應，同時開發出全新的787夢幻客機。本書揭露微軟、昇陽、Google、迪士尼、及通用汽車等等目前將部落格效用發揮得淋漓盡致的企業，教你如何讓貴公司也能從中獲益。 作者簡介 傑若米.萊特(Jeremy Wr 是頂尖的部落格顧問，他所合作的客戶包括福特、微軟、eBay以及《商業週刊》。他已發表上百篇文章在各大刊物，以及在多場部落格研討會上演說。他開設的商務科技類部落格Ens當許多人還把部落格當成線上日記或日誌時，傑洛米˙萊特就已發現，它對數位溝通世界有更深遠的影響。讀者很幸運能看到這本不唱高調的書，萊特在書中帶大家探索什麼是部落格，說明在日趨重要的網路世界中，如何讓部落格幫你更有效地推動事業。 目錄 目錄 序 簡介 第一章 部落格的基本概念 交流才是重點 部落格的妙用 誰在寫部落格 部落格簡史 結語 第二章 設立部落格的心態 了解如何待客 參與更添熱情 如何開始加入部落格？ 追蹤部落格的活動 結語 第三章 商業部落格的威力 部落格如何幫助你的企業 部落格對企業的影響 部落格如何招攬顧客及影響意識佔有率 設立部落格是出於自願 結語 第四章 如何使用部落格 使用部落格的幾種方法 讓公司發聲：通用汽車的案例 創意運用部落格：迪士尼頻道案例 營造健全的部落格氣氛 為何希望員工加入部落格？ 結語 第五章 最適合公司的部落格類型 外部部落格的性格類型 你是哪種部落客？ 結語 第六章 運用部落格促進內部溝通 內部部落格的起源 如何對內使用部落格 好處多多 規劃內部部落格的策略 結語 第七章 了解有關公司與產品的討論 不知道就完了 從雜亂資料中尋寶 回應正、負面迴響 如何觀察部落格 選擇搜尋方式 自訂網路統計模式 結語 第八章 投入部落格 別把顧客當成消費者 營造熱情 規劃部落格策略 搜尋資訊 結語 第九章 處理負評 負評效用 負評百態 心態正確 檢討負評 處理負評的關鍵 結語 第十章 成功經營部落格 成功經營部落格的十大秘訣 吸引流量 與部落客培養關係 對部落客進行推銷 在部落格上廣告 建立部落格社群 結語 第十一章 企業部落格的未來 未來趨勢 正確性與及時性 關係與讀者 純淨與收入 認知推廣 部落格的未來方向 結語 附錄 部落格守則範例 名詞解釋 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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