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1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準商品描述
👟材質: 依據吊牌所示為準
◾ 鞋款以歐碼EUR為標準尺寸,詳情見尺寸表
◾ 由於超商有相關超材重量限制 ,故選擇超商取件,請下單1件商品為主
◾ 若下單商品超過2件(含),請選擇「賣家宅配」物流方式
👟商品規格
◾ 保存期限 : 無期限
◾ 貨源:官方授權公司貨
【貼心提醒】
◾ 材質 : 依據吊牌所示為準
◾ 若下單商品超過四件服飾之組合,建議選擇「賣家宅配」物流方式,因超商超過材積無法配送
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【宅配服務須知】
◾ 商品宅配僅台灣本島地區,離島區無提供配送服務
◾ 超過二雙鞋或四件服飾之組合,請選「賣家宅配」,因超商超過材積無法配送
◾ 若商品出貨時發現有庫差無庫存可出,廠商保留取消訂單的權利
◾ 若您的訂單被系統取消,且不是超取到付,被通知補單時請務必要補單
◾ 若您用外島超取,而後又申請退貨,請「務必自行把退件」寄回給我們。
◾ 宅配需事先使用刷卡及ATM轉帳付款
【超商取貨須知】
◾ 選擇超商取件,建議您下單四件服飾為主,超過建議選擇「賣家宅配」物流方式
◾ 請注意訂單總材積,若超材導致訂單取消無法補償活動優惠
◾ 超商有相關超材重量限制 (材積:需 ≦ 45cm*30cm*30cm,最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤)
【配送提醒】
◾ 物流假日不出貨
◾ 週五~週日訂單將安排於週一出貨
◾ 出貨:3 ~ 5工作天,周休假日/國定假日公休
◾ 無現貨商品需等待7-14天
◾ 無寄送外島地區
◾ 訂單資訊直接串聯物流系統 ,無法修改配送地址,請務必填寫正確地址,避免貨物無法送達,當收件地址旁可以點選【更改或編輯】時,就可以修改超商取件門市或是宅配地址,若無法修改時,代表賣家已進入出貨程序,要麻煩您重新下單,無法補償活動優惠
【鑑賞期及退換貨注意事項】
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◾ 下單無法修改訂單(款式、折扣券等),若是需要更改,請重新下單
◾ 商品製作出廠會有少許折痕、線頭,皆屬於正常現象,遇到瑕疵可以聯繫聊聊,請專員為您判斷
◾ 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準
◾ 提供15天鑑賞期之權益(含例假日,此為考慮期並非試用期⚠),若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨
◾ 15天鑑賞期,不可適用於以下情況,如留有污漬、磨損、有異味、配件不全,恕不接受退換貨
◾ 為保障消費者權益及基於個人衛生考量,貼身衣物款(EX:運動內衣、襪類、內搭褲),經拆封過後,不提供退換貨服務
◾ 下單前欲確認貨量及任何問題歡迎使用聊聊洽詢,國定假日、例假日賣場暫停回覆訊息及出貨
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◾️ 為保全雙方權益,到貨後拆箱請先錄影,如需換貨,需提供客服開箱影片及換貨商品實拍照進行判斷,如商品有使用過痕跡、髒汙、刮痕,造成無法修復失去再販售價值,則無法受理換貨
◾ 若遇到尺寸不合問題,只提供1次換貨服務,請將換貨商品依原包裝封裝好,換貨商品請自行寄回,客服會先確認商品為全新狀態,再寄送新品給買家
◾ 15天鑑賞期,不可適用於以下情況,如留有污漬、磨損、有異味、配件不全,恕不接受換貨
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◾ 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等
◾ 若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨
【退貨開箱影片須知】
a. 錄影需從外箱「尚未拆封」的完整狀態開始拍攝,直至檢查結束,才屬於完整錄影檔。
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