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商品描述

商品資料 作者：裴智 出版社：財經錢線文化有限公司 出版日期：2024/03/27 ISBN/ISSN：9789576808074 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：300 原價：399 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 經營家居建材門市所需要的智慧和策略 了解如何成為一位真正的門市老闆 在這競爭激烈的市場中脫穎而出 【定位與策略】 要成為一位成功的家居建材門市老闆，首先需要明確門市的定位和策略，精準定位目標市場，才能確定未來的路，並要適時地忘卻老闆身分，轉變為卓越的銷售人員。與總部建立良好的合作關係也是關鍵，在配合總部需求的同時，也要發展自己的市場發言權，並與其他門市建立合作關係，實現雙贏。在這個競爭激烈的市場中，成功的門市老闆應該從不同的角度思考和行動，以確保業務的持續增長和市場的穩定擴大。 【團隊與資源管理】 建立強大的團隊和有效運用資源是成功門市的核心。招募和培養優秀人才，規劃良好的團隊制度，並提供適時的激勵至關重要。此外，合理利用資金，降低成本，例如透過與房東談判降低租金，並按照需求選擇裝潢和採購商品，以及有效的廣告投放，都是重要的經營策略。在營運門市的過程中，善加經營團隊和妥善運用資源，不僅能提升業績表現，也能夠確保門市長期穩健的發展。 【市場銷售與競爭應對】 在競爭激烈的市場中，老闆應保持清醒，抓住機會，並妥善應對各種競爭和市場變化。透過制定明確的銷售目標和策略，門市可以更好地規劃銷售活動和促銷計劃，以提高業績和客戶滿意度。同時，不斷調整價格是一個有效的吸引客戶的方法，可以根據市場需求和競爭情況靈活調整價格，保持競爭優勢。 【品牌推廣與線上網路市場】 建立品牌效應和提供優質的服務是吸引客戶和保持競爭優勢的關鍵之一。透過提供優質的產品和服務，給予顧客良好的體驗，可以增強客戶對品牌的信任和忠誠度。同時，迎合網路時代的潮流，建立網路門市，積極參與線上市場，將有助於擴大業務範圍和提升品牌知名度。網路門市的建立，可以擴大整體業務範圍，提升品牌知名度，並提供客戶更便捷的購物體驗。 本書特色：這是一本實用的經營管理指南，探討成功經營家居建材門市的關鍵要素。透過精準的定位和全面的目標管理，避免常見的經營錯誤，提高經營效益。書中探討了門市建立、價格競爭、推廣與廣告等多方面的議題，其中更是充滿實用的經營技巧，將讀者從傳統的經營觀念中解放出來，引領他們進入更成功的經營新境界。 作者簡介 裴智，一位TTT內部講師和NLP終身學習者，擅長家居和建材行業的經銷商培訓，以及員工培訓、基本管理技能、終端店面銷售和銷售人員心態訓練等範疇。透過大量的案例和詳細的流程，讓讀者能夠從中獲得具體可行的建議，為讀者提供了實質上的幫助，使讀者能夠更好地應對挑戰，取得事業上的成功。 目錄 序言 第一章 真正的家居建材門市老闆 第一節 定位精準，跳出錯誤 第二節 目標管理，全面掌控 第三節 打造專屬自己的團隊 第四節 培養優秀店長，管理事半功倍 第五節 忘掉老闆身分：你是一名銷售人員 案例南方家居年度目標大揭祕 第二章 與總部合作，維繫良好關係 第一節 配合總部需求，借鑑經驗 第二節 不要太仰賴總部 第三節 透過調查，建立市場發言權 第四節 別忘了，你為什麼要開這間門市 第五節 相互合作，與總部其他門市共創雙贏 第三章 招兵買馬，建立強大的團隊 第一節 招募：重視那些帶小孩的求職者 第二節 建立制度：服裝儀容很重要 第三節 晨會制度：開始精神飽滿的一天 第四節 懲罰制度：懲罰態度，而不是過失 第五節 激勵機制：別老是談錢，感情也是一種投資 第六節 薪資制度：底薪＋抽成＋額外獎勵 第四章 資金流的運用，降低門市成本 第一節 利用感情攻勢，降低店面費用 第二節 選擇適合你的客戶族群的裝潢 第三節 商品採購：根據需求採購，善加利用暢銷品 第四節 小本經營，壓縮營運成本 第五節 廣告投入：選擇一個宣傳重點 第五章 倉庫選址與管理 第一節 選個好地點：合理規劃倉庫規模 第二節 倉庫存貨：講究堆放高度 第三節 倉庫管理：安全放在第一位 第四節 商品進出倉庫：大不壓小，重不壓輕 第六章 銷售是門市法寶，制定明確銷售目標很重要 第一節 你會遇到各式各樣的顧客 第二節 六種不可忽視的銷售理念 第三節 利用價格吸引顧客的注意 第四節 年度目標的訂定，決定了銷售業績 第五節 塑造有企圖心的銷售團隊 第七章 把握機遇，應對競爭 第一節 成功的陷阱，謹慎中前行 第二節 品牌，決定門市是否成功的關鍵 第三節 價格大戰：價格調整的祕訣 第四節 做生意總有起起伏伏，以退為進搶占市場 第八章 做好門市的推廣與廣告，營造品牌效應 第一節 做廣告前，先認識廣告 第二節 節日、假日促銷：善用時間差 案例某知名品牌促銷大揭祕 第三節 會議行銷模式 第四節 社區與樣品屋推廣 第五節 推廣行銷 第九章 做好核心服務，滿足客戶需求 第一節 理解客戶的購物價值觀 第二節 售前贏得客戶的心 第三節 售中、售後，滿足客戶的需求 第四節 維繫老客戶 第五節 開發新客戶，關注潛在消費者 第十章 迎接網路時代，建立網路門市 第一節 門市網路化的趨勢 第二節 建立屬於你的網路門市 第三節 提高關注，制定網路門市推廣策略 第四節 網路門市廣告：選擇適合的平臺 第六節 家居建材網路團購

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