電子商務:長尾效應下的經營模式與電子化策略 第二版 2009年[二手書_普通]11315964301 TAAZE讀冊生活網路書店
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商品資料
作者:盧希鵬
出版社:雙葉書廊有限公司
出版日期:2009/08/03
ISBN/ISSN:9789866672439
語言:繁體/中文
裝訂方式:軟精裝
頁數:408
原價:560
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內容簡介
第一波電子商務重視B to C的交易,第二波電子商務強調 B to B 與 e-Business 效率,第三波電子商務重視web 2.0中的「你」的分享,因為如果沒有你(客戶),一個設計再好的電子商務程式,也無法獲利。
What′s New:
*系統引導:
教學是一個變革的過程,通常經歷三個階段
◆解凍階段(Unfreezing):
每章以個案與故事開頭,增加趣味以促進學習動機。
◆變革階段(Changing):新增「You與世界」單元
電子商務必須與學生自身的經驗產生關係,以加深印象,因此課文內增加大量與學生相關的例
子,讓學生在閱讀過程中就如同讀一本故事書般,易學易懂。
◆內化階段(Refreezing):新增與更新習題
每章結尾提供章後的習題與想想看,讓教師能更結構的導引出課文內涵,並讓學生思考應用與課
堂討論,以內化應用相關內容。
*增加新觀念:
本版更強調獲利模式的描述,也增加了許多新的觀念,如:台灣2015產業發展願景、競爭與合作策略、藍海策略、數位內容營運模式、長尾效應、Web 2.0、 Enterprise 2.0、社會資本、社會網絡、科技化服務業、普及商務、感知網路(RFID)、數位電視、雲端運算、雲端服務(SaaS、IaaS、PaaS)、裝置服務化、行動支付等新的應用與趨勢。
作者簡介
盧希鵬
現職 國立台灣科技大學資訊管理系教授
UW-Madison訪問學者
學歷 美國威斯康辛大學麥迪遜分校工業工程博
經歷 聯合報民意調查中心、奧美廣告、奧美直效行銷公司
研究領域 電子商務、網路行銷、與快樂經濟學
目錄
第一篇 VIP架構
第一章 電子商務與你
1.1 電子商務的三波浪潮
1.2 電子商務為什麼不能學美國
1.3 台灣產業與電子商務所面臨的挑戰
1.4 台灣電子商務的未來與2015台灣產業願景
1.5 電子商務定義與本書架構
第二章 價值(一):電子化企業的價值
2.1 KPI與資訊報表
2.2 取代人力
2.3 快速回應
2.4 關係建立
2.5 網路行銷
第三章 價值(二):電子商務獲利模式
3.1 附加價值
3.2 獲利模式
3.3 價值主張
3.4 誰付費?
3.5 怎麼收費?
3.6 賣什麼?
3.7 收多少錢?
第四章 電子商務流程
4.1 電子商務流程模式
4.2 價值鏈:流通製造業
4.3 價值店:銷售服務業
4.4 價值網:貿易仲介業
4.5 電子商務資訊流:電子型錄與訂單處理
4.6 電子商務金流:電子付款
4.7 電子商務物流:訂單履行與電子服務
第五章 電子商務基礎建設與資訊安全
5.1 什麼是網際網路?
5.2 網際網路基礎建設:分封交換
5.3 網際網路基礎建設:網路架構
5.4 網際網路基礎建設:通訊協定
5.5 電子商務基礎建設:管理
5.6 電子商務資訊安全
5.7 網路攻擊模式
5.8 資訊安全金三角
5.9 資訊安全技術與數位簽章
第二篇 第一、二波電子商務浪潮
第六章 電子商務策略規劃
6.1 策略:方向、能力與生態
6.2 電子商務策略規劃
6.3 電子商務傳統策略學派
6.4 電子商務新興策略學派
第七章 B to C電子商務經營模式
7.1 B to C零售業產業架構
7.2 B to C電子商務經營型態
7.3 消費者為什麼上網:個人化的B to C設計
7.4 零售業電子商務(一):價值店
7.5 零售業電子商務(二):價值鏈
7.6 零售業電子商務(三):價值網
7.7 零售業電子商務:3 C資訊產品
7.8 旅遊業的e化
7.9 圖書出版產業的結構與特色
第八章 數位內容
8.1 數位內容產業
8.2 數位內容虛擬價值鏈
8.3 線上娛樂業
8.4 線上多媒體
8.5 線上交友社群
8.6 線上仲介
8.7 線上學習
第九章 B to B電子商務
9.1 台灣的資訊製造業
9.2 B to B電子商務的特點
9.3 供應鏈的分類與生產活動
9.4 B to B電子商務活動:訂單處理
9.5 B to B電子商務活動:訂單承諾(產能規劃)
9.6 B to B電子商務活動:訂單預測
9.7 B to B電子商務活動:庫存管理與供應商代管庫存
9.8 B to B電子商務活動:物料採購
第十章 電子化企業
10.1 電子化企業(一):企業資源規劃
10.2 電子化企業(二):知識管理
10.3 電子化企業(三):客戶關係管理
第三篇 第三波電子商務新浪潮
第十一章 新世代電子商務(一):平台、長尾與2.0
11.1 平台:競爭與合作的場所
11.2 長尾效應
11.3 Web 2.0
11.4 工業化與網路化資訊經濟
11.5 Web 2.0經營模式
11.6 Web 2.0經營模式個案
11.7 Enterprise 2.0
第十二章 新世代電子商務(二):裝置服務化與行動商務
12.1 雲端上的世界:網路服務
12.3 雲端下的世界:裝置服務化
12.3 行動商務
12.4 行動化企業
12.5 行動付款
12.6 三網共構
12.7 次世代電子商務:無窮的創意與機會
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