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Name: 好人主管的狡猾管理學: 我自己來做還比較快? 難怪你老是替部屬收爛攤, 當主管該有的心理素質, 要從狡猾開始。 (三萬本紀念版) / 井上和幸 eslite誠品
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商品描述

賣場名稱：eslite誠品出版社：大是文化有限公司主管限定，部屬不要（在主管面前）看。 ◎部屬天天準時下班，我卻忙到七晚八晚，我這主管做得好累。 ◎我熬夜想出解決方案，底下的人卻用各種「想法」表示行不通。 ◎一步步教部屬解決難題，他卻完全無法舉一反三，下次又得樣樣從頭教！如果以上狀況讓你點頭不斷，表示你成了被底下的人吃得死死的好人主管。這種好人主管常把「管理」誤判成「教育」，越是諄諄教誨，部屬越常留爛攤。所以，別再妄想當好人。你得表面很無害，內心很多戲，讓部屬不察覺，卻都照你的意思去做。而且事情都是他們主動做，不用你逼催──夠狡猾吧！ ◎狡猾主管如何讓部屬願意去做那些，自己其實辦不到的事？明明是你的想法，卻讓部屬（覺得）自己決定，他會更有幹勁。學學電玩公司怎麼設計打怪遊戲，工作者的熱情是這樣激發出來的。 ◎「想讓部屬動起來」，光碎唸沒有用，主管得狡猾：．交辦，必須「見人說人話，見鬼說鬼話」：先了解部屬的個性是重人情還是求表現，重人情的部屬你要多關心，求表現的部屬你要放手。．讓他工作一刻不得閒，但每天準時下班？凡是部屬應該做、會做的業務，你都該用力交辦出去，卻嚴禁加班。唯有意識到手邊的時間不夠用，部屬才會積極找方法來應付眼前難題。．如果有人放話要辭職，你一句都不用慰留：你不該慰留，特別是想加薪而提離職的人，因為之後雙方心裡會留疙瘩。但要打造一個沒能力的人會主動求去的團隊，因為團隊越強大，沒能力的人會越明顯。你得逼他們要不成長、要不求去。 ◎團隊成員素質不一，要這樣領導你才輕鬆：．狡猾主管懂得示弱：低價值的事，全部交辦給部屬。甚至必須刻意放過表現機會，把時間留給更高階段的任務。為此，你得努力「讓自己不努力」，怎麼做？．你可以有個人喜好，但得偏袒某些人：一視同仁的主管其實最不受歡迎，你得刻意偏袒那些很努力、想努力的人，就能不著痕跡的在團隊中帶風向。除此之外，本書還要狡猾的告訴你： ․部屬犯錯，你該怎麼「追究」才有用？ ․主管應該偶爾故意不進辦公室，為什麼？ ․底下的人如果過於渴望被肯定，你就誇他誇到無感為止。 ․世界上沒有人會自動自發，與其示範一百次，你還不如……。擔任人資專家、資深主管多年的作者，首度透露真心話（部屬絕對不要聽）：「你絕非孤軍奮戰，你其實擁有整個團隊，但記得，最受人愛戴的，其實都是狡猾主管。」【詳細資料】誠品26碼/2682030629000 ISBN13/9789860742237 ISBN10/9860742235 EAN/9789860742237 重量(g)/400 尺寸/21X14.8X1.4CM 語言/中文/繁體級別/無頁數/240 裝訂/平裝【作者介紹】井上和幸（Kazuyuki Inoue） 1966年出生，1989年畢業於早稻田大學政治經濟學系。畢業後進入日本五大人力資源公司瑞可利集團（Recruit Holdings），在職期間除了在人事部、廣報室（公關室）服務之外，還參與新事業的開發工作。 2004年進入瑞可利旗下的Recruit-X公司（2006年更名為Recruit Executive Agent公司），擔任事業企畫室室長，後被擢升為常務董事（即總經理）。 2010年創立經營者JP股份有限公司，擔任董事長兼執行長。身為專業人才顧問，作者持續研究如何提高主管經營、領導、專業、轉職能力的有效方法。他不但從職場實務中發現了一套成功模式，更將這套理論以淺顯易懂的方式，應用於各企業及個人客戶。迄今已有超過八千名經理人受惠。著有《成為社長的條件》（日本實業出版社）、《理所當然卻做不到的科長、主任的規則》（日本明日香出版社）等。劉錦秀東吳大學日文系畢業，曾任出版社國際版權部經理。譯有《豐田人的凝與動》、《麥肯錫情緒處理法與菁英養成》、《做事輕鬆的人都很懂的正向誘導技術》（皆由大是文化出版）等書。利眾公關董事長／嚴曉翠作家／萬惡的人力資源主管職場圖文作家／馬克【產品目錄】推薦序一懂得用心機，才能當個快樂好命的領導者／嚴曉翠推薦序二身為主管，我太晚讀到這本書了！／萬惡的人力資源主管前言主管「球員兼教練」，想贏不累垮，要狡猾第一章狡猾管理前，熱身運動 01老是當好人，難怪你累 02你努力不懈，變成不敢放手 03你負責決策管理，還是擦屁股？第二章如何讓部屬願意去做那些，你自己辦不到的事？ 01什麼樣的團隊會自己動起來？ 02先搞清楚，部屬重人情還是求表現 03說話時貫徹這種態度，他動起來但不亂來 04讓部屬（覺得）自己做決定，他更有幹勁 05把工作步驟視覺化、讓部屬有樣學樣第三章「讓部屬動起來」，主管得狡猾 01不要反覆示範，引導式的提問就對了 02交辦，必須「見人說人話，見鬼說鬼話」 03解說越詳細，部屬越反彈，你得…… 04與其示範一百次，不如每次都電郵C.C. 05請他手寫並報告工作進度，你邊聽邊建議 06部屬犯錯，你會怎麼「追究」？ 07讓他一刻不得閒，但每天準時下班 08放話要辭職？一句慰留都不必 09部屬出包，立刻開罵但斥而不怒 10別把努力當籌碼，你得做出成果第四章團隊成員素質不一，這樣領導你才輕鬆 01示弱：低價值的事，全部外包給部屬 02眾議獨裁，但功勞要歸部屬 03親力親為？好人主管形同打壓下屬 04公司內部的人際問題，必須公開解決 05重用「會做人」、而非「只會做人」的人 06你可以有個人喜好，但得偏袒某些人 07用錯一個人，教也沒用，還拖其他人下水 08主管應該偶爾故意不進辦公室 09用類推思考來精準模仿，以複製成功 10如何管理「動物園團隊」？第五章惱人部屬，這樣應付 01做事拖拖拉拉→讓他累積小小成功 02超害怕失敗→那就誇獎失敗 03怕被人討厭、牆頭草→提醒他三件事 04過於渴望被肯定→誇他誇到他冷感 05雞婆插手別人業務→提醒他、依賴他 06暴走型怪獸→他激動你就冷淡，給歸屬感第六章當主管該有的心理素質——向阿德勒學幾招 01當主管，立場很為難？因為太想改變別人 02對周遭事物敏感，對自己感覺遲鈍 03那是部屬的人生，你點到即可，別太投入 04沒人討厭你，表示你毫無表現 05同理你的主管，駁倒他不會讓你勝利 06練習和內心的小惡魔交手，並占上風 07成為一個懂得感謝、給予他人勇氣的人 08投資自己，有三種方式

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