旅遊業人員轉型進階培訓課程數位行銷、跨區參訪獲好評

跨區域交流活動讓學員走入台北地方特色與歷史古蹟。（雄獅旅遊提供）

疫情影響全球觀光產業，政府第一時間對相關企業推出紓困方案，雄獅旅遊也在台灣觀光協會的協助下，規劃企業專班教育訓練。以2020年4月27日〜5月18日期間，舉辦的第5梯次紓困為例，共有80位成員受惠，進行短期輔導培訓課程提升在職能力、知識與相關技能強化訓練，不僅對未來產能有所幫助，也能促進觀光產業轉型升級，讓員工及企業雇主攜手再開新頁。
參與此次企業專班的雄獅旅遊經營分析部資深經理張濰昀表示，這次課程結合產業脈動與旅遊趨勢主題涵蓋創新科技、永續旅遊、大數據行銷、樂齡商機等旅遊趨勢，透過課程網路行銷成功的案例分享、攝影及影片剪輯技術教學課程，可以進一步強化掌握產業脈動，激發創新能力，對於疫情結束後可以妥善運用在單位組織上。

政府提出的紓困方案中，涵蓋由企業自身規劃轉型課程，讓旅行業從業人員把握時機進階學習成長。（雄獅旅遊提供）

參訪跨區交流為重點
各地方精華特色導向
此外，除了室內課程之外，參訪跨區交流行程也是特色與重點，本次課程的參訪行程包括苗栗內灣、新竹北埔、蘇澳、台北龍山寺等地，在專人導覽解說下，探訪各地方的精華與特色景點。振興觀光要同步帶動周邊產業與店家（包含景區、飯店、餐廳、購物…）等商機，因此籌備小組在設計行程時，也與相關旅遊單位密切合作，規劃深度旅遊導覽行程，務必讓學員能夠從中學習成長。

跨區域交流活動讓學員走入以往較難踏足的新景點。（雄獅旅遊提供）
以第一天的苗栗參訪為例，學員參訪了飛牛牧場、苗栗必去景點勝興車站、三義龍騰村的龍騰斷橋，並體驗一票難求的舊山線鐵道自行車；第二天的大稻埕參訪，探索龍山寺、剝皮寮歷史街區，從史跡中學習文化導覽如何豐富產品內容。第三天的蘇澳參訪，則造訪剛通車的蘇花改公路、網路火紅打卡景點如台泥DAKA、以及台灣第四座成立的國家公園～太魯閣國家公園。戶外課程結合人文古蹟活化運用、台灣貿易歷史文化走讀、福爾摩莎探索之旅，更能了解台灣在地文化。

學員滿意度高受好評
貼近在地為產業增值
此次培訓課程結業，收到參與學員的好評，學員普遍反應課程內容豐富多樣，獲益良多。雄獅旅行社產品企劃林采欣表示，培訓課程最大的收穫是「簡單的事重複做，你就是專家。重複的事認真做，你就是贏家」看著台上、遊覽車上的講師侃侃而談，儘管不見得每個人都能成為專家、贏家，但只求在這場戰「疫」中，人人都能盡自己的一份力量，成為打到最後的玩家。

系統化學習手機影片拍攝課程，讓學員樂在其中。最後成員還分組交出自己的影片拍攝成果。

其中，學員最喜歡是手機短影片拍攝與剪輯快製課程，在一個3C至上的時代，人手一台手機，善用手機照片、影片拍攝錄製功能，記錄下自己生活的豐富與每一個精彩瞬間。這系列課程輕鬆學習如何剪輯影片，運用素材與創意，把幾張照片與短影片變得更有趣活潑生動，不管是用於平常生活或日常工作，例如旅遊電子商務、旅遊APP、手機旅拍、數位行銷技巧，都是未來活化產業行銷的必備技能。透過深度與確實有效的實戰學習，讓學員累積更多資本，迎接未來更複雜的挑戰。

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