日本首家星巴克手語門市！雇用聾啞員工、貼心手勢設計點餐⋯Starbucks暖心的5大亮點

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

對於星巴克迷來說，星巴克不只是咖啡廳更是一種不可取代的風格！除了客製化咖啡、時髦的店家裝潢，星巴克也相當注重多元、包容性， 因此從2002年就開始實施「合作夥伴支持計畫」，培訓身心障礙者成為員工。另外星巴克也從2016年開設手語門市「Signing Store」，目前全球共有4家分佈在馬來西亞、美國華盛頓及中國，而今年日本東京將會開設第一家手語門市，溫馨的裝潢及貼心的設計都讓人超期待！

日本首家星巴克手語門市

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

星巴克的手語門市「Signing Store」從2016年開始，陸續在馬來西亞、中國、美國華盛頓開設，現在這個溫暖的概念終於來到了日本！

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

星巴克從2002年就開始實施「合作夥伴支持計畫」，希望每個人都能對身心障礙者多點包容、體諒。而這回東京国立市的「Signing Store」跟其他手語門市一樣，主要雇用有聽力障礙的員工，並設計可愛的徽章讓員工別在圍裙上。

亮點1：牆上的插畫格外溫馨

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

国立門市牆上的這些藝術品是出自日本插畫家門秀彦之手，他的爸媽也是聾啞人士，因此門秀彦從小就懂得用畫畫來表達自己的感受，這些可愛的手語動物畫作在星巴克的手語門市顯得格外溫馨。

亮點2：點餐方式

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

雖然命名為「Signing Store」，但其實不一定要會手語才能在店裡點餐，星巴克提供菜單讓客人用指點的方式與員工問答。

亮點3：顧客溝通無阻礙

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

另外還有平板讓顧客可以跟店員有效的溝通，只能說星巴克真的是太貼心了～

亮點4：電子告示牌叫號

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

一般星巴克都是透過叫名字的方式領取飲料，但手語門市的星巴克是透過電子告示牌提醒，順序還是透過可愛的數字手勢來標示，實在是貼心又可愛！

亮點5：透明口罩感受溫度

PHOTO CREDIT: スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

現在因為疫情期間， 手語星巴克門市也會佩戴透明的口罩，讓聾啞顧客可以透過笑容、嘴型來感受人與人之間的感情！

【Starbucks nonowa 国立店】

開幕時間：2020年6月27日

地址：東京都国立市北1-14-1

營業時間：7:00～22:00

官方網站

【相關話題】

>>最新美國芝加哥「星巴克臻選烘焙工作坊」內部直擊！全球最大間規模簡直是STARBUCKS博物館

>> 星巴克花蓮洄瀾門市美呆！白色貨櫃屋 、馬賽克彩色牆面，三大亮點一次看

＊本文由 ELLE Taiwan 報導，未經授權同意不得轉載＊

加入ELLE LINE@好友，關注最新潮流大小事