每個細節都要求完美！飛騰家電董事長亓瓊玲堅持打造自創品牌，做出立足國際的高品質鍋具

PHOTO CREDIT: 飛騰家電

過去二十多年來，台灣家電各品牌始終以打價格戰為主，成為眾所周知的拋棄式家電，飛騰家電卻能突破市場框架，以高品質為品牌標的，打造出革命性家電產品，成為台灣品牌躍上國際標竿，揚名國際。

突破台灣代工環境，堅持自創品牌

飛騰家電創辦人亓瓊玲，偶然間接觸到歐洲家電產品，當時興趣濃厚，到歐洲工廠看過這些亞洲沒有的家電產品，就決心要以家電創業，備受挑戰的創業之路就此揭開序幕。

創業初期，台灣大部分的產業都以幫國外廠商代工為主，極少有自創品牌，但亓瓊玲決定要走出不同的路，逆向操作、堅持自創品牌，亓瓊玲笑著說：「當時那個年代，大家聽到我要自創品牌，都覺得是吃了熊心豹子膽！」然而毅力堅忍的亓瓊玲將吃苦當成挑戰，她形容：「全天候瘋狂投入工作，不眠不休，這是創業家才能領略的樂趣！」

家電出廠前需要經過繁瑣檢驗，再加上產品售後服務，這些都必須耗費極龐大的精神與資金。白手起家的亓瓊玲，背後沒有財團支撐，也沒有富爸爸與富媽媽做後盾，但是她靠著過人的意志力與靈活的頭腦，成功度過了重重關卡，創立了傲人的家電王國。

不畏艱難，只給顧客最好的

為了將最好的品質、最優良的商品提供給顧客，亓瓊玲走遍全世界各地，尋找品質最佳的零件，好不容易在歐洲找到了心目中最好的零件與產品，但依然有更多的挑戰在等著亓瓊玲去突破，不管是電壓、規格，甚至是國人烹調的方式，都與歐洲的產品有著天壤之別，要如何將完全不一樣的兩者配合成為適合國人、並符合台灣各項標準的家電用品呢？這是亓瓊玲最大的難關。

「我判斷事物很快，決定事情也十分迅速，一旦跨出第一步，就不會回頭，會想盡辦法克服所有難關。」

不畏困難的亓瓊玲，憑藉著不屈不撓的精神，不斷與歐洲眾多廠商溝通探討、共同研發與尋找零件供應給廠商，最終選擇在歐洲的德國、法國、英國…等國家工廠生產，打造出革命性的烹調商品，開啟廚房新革命時代。

不在工資低廉的東南亞及中國大陸地區的工廠生產，反而在人力成本較高的歐洲地區生產，足以說明亓瓊玲為了保持商品的品質，下了非常大的功夫，堅守住「要讓顧客用到全世界最好的產品」的信念。

每個細節要求完美，堅持走正確道路

堅持越多，通往成功的道路自然越加坎坷，亓瓊玲從不斷挫敗中學到了：「難題，也會因為這些獨有的堅持，一路披荊斬棘，突破重圍，最後所有困難與難題皆能迎刃而解。」亓瓊玲說：「也不是德國的月亮就特別圓，往往有許多關鍵性零件，都需要找到最高規格與適用的零件，提供給德國廠商組裝。因為鍥而不捨的要求，堅持德國廠商必須使用我所提供的零組件組裝成品。」

「剛開始合作的時候，德國產品的品質並沒有大家所想像中那麼完美，我必須見招拆招，產品的瑕疵與不完美也必須就地解決。像台灣的烹飪方式是需要大火快炒，歐洲的烹調方式是小火慢燉。所以要一直不斷去找適合亞洲人可使用的零件，再提供德國廠商讓他們可以生產。這不是一件容易的事，也是需要有一點點小運氣與鍥而不捨、堅持到底的決心，才有機會完成一個我認為完美的產品。曾經與我合作過的廠商應該都會感謝我對於產品品質的要求，讓這些德國廠商能夠提升他們的生產品質。另外在通路的建構上以及自我品牌的建立更是辛苦。未來若有機會再與大家分享建立品牌與通路的艱辛。」

PHOTO CREDIT: 飛騰家電

顧客為先，產品以顧客需求為考量

亓瓊玲曾豪氣萬千說道：「世界上絕對沒有任何鍋子可以超越飛騰女兒鍋！」這是她對於自家產品的信心及驕傲，也是消費者共同的體驗與認可。以顧客使用需求為優先，開發新商品更是飛騰所追求的目標，這樣的理念從明星商品就可看出。德國頂尖工藝做成的「飛騰德國鈦金屬手工鍋」，鈦金屬塗層可延緩食物氧化，讓食材進入鍋子後，更豔麗、更美麗，令食材不僅凍齡，而且還回春了；耐高溫設計，大火快炒也不會毀損鍋具。以烤全雞出名的飛騰烤箱，具備烘焙、烘烤、燒烤功能，也可蒸、煮、烤、焗、熱菜。至於「飛騰陶瓷玻璃觸控式電爐」，突破了傳統瓦斯爐瓦斯氣爆之危險，以及電磁爐的電磁波對人體的危害與會挑鍋具的盲點。

亓瓊玲強調，飛騰的每一個產品就像是母雞孵小雞，必須要有恆心與毅力一個一個努力慢慢孵出來，並非一瞬間就能生出這些小雞。