鄧麗君也曾是忠實顧客！名留髮型開業38年不斷創新，引進最夯AR魔鏡改裝科技店

老中青三代都熟悉，創業至今38年的名留髮型，全台北中南東都有據點，堅持以「顧客滿意就是名留存在的價值」為事業經營的核心理念，從一間影視紅人愛用的資深名店，拓展到現今全台200家分店的規模，到底是如何成為台灣美髮連鎖品牌的經典代表？一起來看看吧！

source:名留髮型提供

名留髮型創辦人也是現任集團董事長的鄭茂發先生，16歲入行從洗頭小弟做起，靠著不懈的努力及對美髮的熱愛，打破業界三年四個月常規，只花九個月就晉升成紅牌髮型師，在家人及死忠顧客的鼓勵及支持之下，1982年創立了第一家「名留國際剪燙染護專業沙龍」，地址就位於中山區農安街上，也就是現在的總店。許多影視紅星像是鄧麗君、高凌風、方芳芳、胡瓜都指名要他設計髮型，當時名留髮型與「影視歌星專門店」劃上等號，憑著精湛的技術及一流服務，很快就打響了名號，奠定了在台灣美髮界的經典地位。2000年就擴展至37家分店，目前全台已有200家分店，成為台灣相當知名的美髮連鎖品牌。

source:名留髮型提供

為了滿足不同族群、年齡層的喜好，2000年名留集團全台首創「美髮分眾經營」的概念，創立了名留集團第二美髮品牌「上越國際髮型」，主打的是日式風格美髮沙龍，滿足哈日族的喜好。接著又陸續設立「PS國際髮型」及「AT國際髮型」，成功拉攏年輕消費族群青睞。目前集團旗下共有名留剪髮染專業沙龍、上越國際髮型、AT國際髮型、PS國際髮型等四大品牌，更跨足生技醫美產業創立「名麗生物科技股份有限公司」，滿足大家變美的各式需求。

source:名留髮型提供

在高度競爭的大時代裡，名留髮型至今依舊是美髮界的指標，除了擁有最優質的技術外，其成功很重要的因素來自一直以來堅持的4大經營理念：真誠相處 (股東/員工/顧客以信任為前提共處生活)、以客為主 (以客戶需求優先滿足)、追求卓越(技術/管理/教育/精益求精)及共享事業(內部創業一起展事業)。名留集團董事長鄭茂發先生認為『人才決定市場』也是企業的根本，不論員工的職等高低、年資都應抱著感恩的心與其相處，每年更是砸重金提供全方位的培訓計畫，讓每位員工都能不斷提升自己的實力，不與潮流脫節，讓顧客來到名留都能享受到最好的服務及技術，國內外最新的染燙技巧、顏色也都能滿足需求。

source:名留髮型提供

走進名留髮型，寬敞明亮的空間，處處充滿綠意，客人絡繹不絕，卻一點都不會感到壅擠，為了能讓顧客有舒適的體驗，名留髮型堅持在空間的設計上一定要「綠化」且有「穿透感」，讓每一位顧客來訪時，坐在位置上可以好好的放鬆享受變美的過程。除了提供基本的剪燙染護外，依照不同分店的規模，有些更結合了臉部及身體美容課程、指甲彩繪及護甲服務，消費者只要來一趟名留，就能從頭到腳都變漂亮，對於講究效率的現代人來說，一站式的美容美髮服務特別受寵。

source:名留髮型提供

顛覆過往大家認為美髮是很傳統的產業，名留髮型緊抓時下潮流，並且不斷的創新，很早就投入大量資金成立科技部門，透過大數據分析客群及消費需求，顧客可以透過APP先選定想要消費的項目及預約時間，甚至可以在線上就和設計師溝通想要做的項目，設計師也能清楚掌握每日預約的客人需求及過往消費習慣，比較耗時的項目例如接髮，也能夠提前做準備，縮短客人到店後需要等候的時間，大幅提高滿意度。