上述機款的用戶發現，手機在進入 2021 年之後，如果在手機設定中選擇「電池與裝置維護」選項打開裝置維護 App，再點選「電池」，理論上應該要顯示「上次完全充電後的用量」圖表以及預估續航力數字，不過這部份卻完全一片空白；但假如以手動方式將系統日期回撥至 2020 年，這些資訊就會重新出現。
▲ 左邊是將手機時間回撥至 2020 年的電池資訊，看起來一切正常，右邊則是使用目前時間的截圖，中央圖表資訊完全空白。
目前三星並未說明此問題的原因為何，不過在三星推出修補更新之前，如果你的手機也有這個問題，可受影響的手機用戶可以進入手機設定 > 應用程式，點選應用程式篩選圖示，然後開啟「顯示系統應用程式」，接著找出「Samsung Device Health Manager Service」App 後點選，然後選擇「儲存位置」後點選「清除資料」將這個 App 的資料清除。最後正常使用一段時間或充電一次，這些資訊就會重新出現。
資料來源：SamMobile
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