【似曾相識的關公災難】食べログ被爆出操控食肆評價的醜聞

日本最大型的食評網站「食べログ」被用家爆出疑似黑廂作業操縱評價分數的醜聞。

爆出營運官方懷疑擅自修改食肆分數一事的是「ウルトラチョップ」的店長高岳史典先生。
事源他某日發現「ウルトラチョップ」系列全店的分數突然降至3.0，
然後更收到營業部負責人的電話，指出如果不使用網站的預約功能就會調低搜索的曝光度。
換句造說，即是要向官方輸送利益才能得到相應的「回報」。
以排名先後定生死「食べログ」上，此舉將接近直接主宰一家店的生死。

高岳先生的推文一出之後，立即引發其他店舖一同表示不滿。

有店舖就在更新「食べログ」契約的過程中拒絕官方推銷的產品服務後同樣受到「3.0」的待遇。

同時有多家食肆表示受到牽連，直接影響到預約數。

有人就曾目擊「食べログ」的營業員猛向受劣評影響的食肆推銷收費項目。

即使是一年內評價完全沒變的餐廳也是分數一直向下。

官方多番對外強調「評價只是客人當作日記寫的東西。評分也是食家的自由。『食べログ』是完全對搜索優先度毫不知情的。」

同樣，只要瀏覽官方網站，就可以看到官方如何強調自己「中立公正」。

想不到一直作為最大型的食評網站建立起來的誠信，在一夜之間就全盤破產。
還看官方如何應付這場關公災難。

出典：buzz-plus.com/article/2016/09/06/tabelog-score/
出典：buzz-plus.com/article/2016/09/07/tabelog-giwaku/

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