Apple 在 2016 年首度發表了 AirPods，很快就成為了最受歡迎的配件之一，儘管 Apple 在 2019 年停產了初代型號，但因為他堅固的構造，現在還是很多人依然在使用第一代的 AirPods。不過，為 AirPods 充電的唯一方法就是依靠充電盒，充電盒本身如果遇到跟電力相關的問題那可真的夠煩了。
當你的 AirPods 充電盒忽然無法充電該怎麼辦？送修前先排除問題
儘管 AirPods 與 iPhone、iPad 和 Mac 等 Apple 自家設備都有出色的連接性，但有時候 AirPods 充電盒會出現無法正常充電的問題。造成問題的原因很多，有可能是線材斷裂、無線充電版故障或軟體問題，幸好當你發現自己處於這種狀況時，送修前還可以先在家自己檢測一下。
檢查 AirPods 是否完全放電
如果你已經很長一段時間沒有使用 AirPods，它們很可能已經完全放電。在這種情況下，即便打開 AirPods 的充電盒蓋子也不會自動連接到 iPhone 或 iPad，同時設定按鈕也沒有反應，但是你可以用一些簡單的方法來解決這個問題。首先你要做的就是將充電線與 AirPods 充電盒連接，靜置數分鐘，充電盒可能需要一點時間才能為電池充份充飽電，但一旦開始充電，盒子上的指示燈會亮起，最明智的做法是等 AirPods 充電盒完全充飽後再使用。
有時，因為故障的原因，充電盒上的指示燈並不會亮起。這可能會讓你以為它並沒有在充電。當 AirPods 充電盒正在充電狀態時，打開盒蓋並將它接近 iPhone 或 iPad，這通常會觸發設備狀態畫面，如果你在耳塞盒充電盒的電力顯示上出現一個小小的閃電則表示正在進行充電，若是沒有看到閃電圖示，則表示還有故障需要排除。
換個插座或充電線試試
你要檢查的第一個項目就是電力來源。在正常情況下，你的 AirPods 可以盒多種電力來源搭配使用，像是牆上的插座、電腦上的 USB 連接埠等，但若是充電盒正在鬧脾氣，請試著變更電力來源。想要確定插座是否可以正常運作最簡單的方式就是與其它設備連接，看看別的裝置是否可以正常充電，若是插座沒有問題，此時可以更換另一條 Lightning 線試試看充電盒是否有反應。如果你經常將 AirPods 充電盒放在包包、口袋中，充電埠難免會有灰塵或棉絮堆積其中，請務必使用軟性材質的工具（鑷子、軟刷、超細纖維布等）定期清潔，千萬不要用金屬材質的工具以免傷害充電接點。如果是異物造成的充電問題，在清潔後應該就能夠排除。
如果你擁有的是支援無線充電的第二代 AirPods 或 AirPods Pro，把充電盒放到無線充電盤上卻沒有反應，這時候你應該換個充電盤以排除充電盤故障，或是改為有線充電以確定是否問題出現在充電盒的無線充電元件上。在某種情況下，用戶會為 AirPods 充電盒包上保護殼，這也有可能是影響 AirPods 無線充電能力的原因。
重置你的 AirPods
一路下來，我們已經討論了所有可能造成 AirPods 充電盒故障的硬體相關問題，但是如果所有排除方法試了一輪還是不起作用，則很有可能是由於軟體故障導致 AirPods 充電失效。對此，你可以將 AirPods 重置。
- 先將 AirPods 放回充電盒後關閉盒蓋，等候約 30 秒。
- 打開充電盒蓋，並且開啟 iPhone 或 iPad 的「設定」，進入「藍牙」並點擊 AirPods 旁的資訊圖示，然後選擇「忘記此裝置設定」。
- 接著，按住 AirPods 充電盒背面的重置按鈕約 15 秒，你會看到正面的指示燈開始呈現橘光閃爍，按住重置按鈕直到指示燈變為白光。
- 將 AirPods 充電盒靠近 Apple 設備，依照螢幕上顯示的步驟操作即可。
基本上，重置 AirPods 就能解決軟體造成的充電問題，但若是它還是不起作用，這時候就該是出動聯繫 Apple 支援或是諮詢可能的解決方案。通常，Apple 會要求你將故障設備帶到最近的 Apple Store 實體商店，由技術支援人員現場檢查並提供解決方法。