在網路時代，不管是工作、生活，甚至是家中的電器產品對網路的依賴相當吃重，當網路出現問題時彷彿一切都會停止運轉。當網路出現問題時，大家第一時間會想到拔掉路由器或數據機插頭， 10 秒鐘後再重開，那麼問題來了，為什麼重開就會好？為什麼是等 10 秒？
網路出問題為何要重新啟動路由器 / 數據機？為什麼關閉後要等10秒才能重開？
對很多人來說，路由器就是個神秘盒子，但事實上並沒有這麼複雜，如果你弄清楚一些基本概念，馬上就能理解到底為什麼這麼做，所以這次筆者不把重點放在解決問題，而是跟你講講路由器這個小東西。
把路由器想成一部小電腦
你以為路由器只是個周邊設備，但其實路由器本身就是一個小型的電腦，在塑膠外盒內裝了 CPU、記憶體和本機儲存，並且運行著專用的作業系統。所有這些配置就像電腦一樣，當然也會像電腦時不時會有點小毛病，也許是記憶體出錯，也許是 CPU 過熱。
當你的電腦遇到這些問題時，最簡單的解決方法就是關機後稍等下再重新啟動，路由器也是一樣。就像在電腦上一樣，你實際上並沒有解決導致路由器故障的任何問題，而是允許它再次正常運行，當然這無法根本性地解決問題，但通常可以在短時間內將網路恢復。
等候 10 秒鐘再重開是必要的嗎？
一般來說，我們拔掉路由器電源插頭後，會依照說明等候 10 - 30 秒，那麼為什麼要等？你有沒有曾經拔掉某個小工具的插頭後，電源指示燈還是會亮個幾秒後才熄滅，發生這種狀況是有原因的，同時也與這道問題的答案有關。
大多數電子產品中都會有電容器，電容器基本上就是個微型電池，如果你曾經動手拆開過電腦或小工具可能會看過它。電容器並不會大量儲存電力，絕大多數只能讓儲存晶片運行個幾秒鐘，等候 10 秒可以確保每個電容器裡面的電力完全消耗掉，從而清除每個記憶，並確保路由器上的所有運作全部停下並重置，當然這也包括最初可能導致路由器崩潰的任何設定。
你的路由器可能需要重置的原因有很多，但並非所有問題都需要 10 秒放電緩衝時間，這就是為何有些問題可以無須等候即可解決，多等 10 秒可以確保新問題被排除掉。
什麼原因導致路由器當機？
與任何硬體一樣，造成路由器當機並需要重新啟動的潛在原因有很多，下面筆者舉出幾個最常見的項目給大家參考：
- 一般當機
作為一台電腦，你的路由器可能會因為韌體中的錯誤佔用太多記憶體或導致 CPU 運行錯誤而當機。 - IP 位址衝突
你的路由器同時管理私有和公共 IP 位址，但有時難免會出錯。如果連接同一個網路上的兩台設備具備相同的 IP 位址，或者路由器沒有最新的公共 IP 位址，則連接可能會中斷。重新啟動路由器將會重置這些 IP 分配，讓一切重新運轉。 - 過熱
就如同任何電腦一樣，路由器也可能出現過熱問題，特別是當你為了美觀將它放在密閉空間中，導致熱氣無法及時排出時就容易出現過熱的現象。
解決路由器當機的方案
為了讓大家能夠排除上面提到最常見的路由器問題，筆者還整理了三種相對簡易的解決方案，大家遇到問題時不妨試試看：
- 更新韌體
當你的電腦持續性地出現錯誤，更新通常是解決問題的修復方式，你的路由器也需要更新。路由器的更並不難，通常只需要打開瀏覽器，輸入路由器的 IP 位址，然後找到更新按鈕。如果你的路由器不斷當機的原因有 Log，那麼韌體更新將有望修復它；如果廠商已經不再為你的路由器提供更新，那麼你應該考慮更換一台路由器。
在 Windows 11 上更是簡單，只需要打開檔案總管，從側邊欄上選擇「網路」，再從網路設備中點擊你的路由器後即自動開啟設定網頁，你只需要輸入密碼再從中找到韌體升級選項即可。通常韌體升級選項都會在在設定或是系統設定中，因品牌不同而名稱、位置略有不同。
- 檢查是否過熱
電腦過熱時會當機，路由器也是，所以當你拔掉插頭時覺得路由器很燙，請考慮試著解決散熱問題。確保你的路由器通風口沒有被任何物品所遮蓋住，如果你的路由器上佈滿灰塵也會影響散熱，請用吸塵器好好清理一下。另外，為了確保路由器擁有足夠的散熱空間，請將路由器放置在開放空間中而不是被其他電子設備包圍的小小櫃子裡面，也不要自以為是地在路由器上面加裝套子或遮蓋物。雖然路由器外觀不太美麗，但放置在開放空間有助於散熱還能提供更好的網路訊號，實際上是雙贏的做法，當然還要避開陽光直射的地方。
- 最後手段：買新的路由器
當你的電腦持續性地出現問題、卡頓，你會想要把舊設備換掉，路由器也是一樣的。如果上面的方法都試過，仍然無濟於事，那麼就是你升級路由器的時候了。無線網路技術在過去幾年裡面已經走了很長一段路，如果你使用的路由器太過老舊，就算不是最新也無法跟上至少前一代的腳步時，不管你家裡的光纖網路速度多快都沒有用。這時候可以投資一些預算在更新路由設備，讓你每個月花費在網路服務上錢都能好好地運用在你應該享有的地方。
★延伸閱讀