【時髦經濟】韓國酷澎收購 Farfetch 營收首次轉赤字?祭出三大招救品牌,「台灣市場」有望成下一個發展重心!

Bella儂儂

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發佈時間: 2024-08-16 12:33

受到全球景氣影響,來自英國精品電商 Farfetch 從去年深陷嚴重財務狀況,好在韓國電商龍頭 Coupang 酷澎在年底宣佈以五億美元的金額,成為 Farfetch 的新東家,兩家專攻不同項目的電商強強聯手,前景也引發各界看好,不過近日酷澎公佈最新一季財報,卻首度出現赤字?酷澎又做出哪些應對策略呢?

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Farfetch 市值曾達 260 億美元

source:Farfetch

2007 年由葡萄牙企業家荷西·內維斯在英國倫敦創立的 Farfetch,銷售來自世界各地超過 700 家精品店和品牌的產品,在巔峰時期品牌市值一度高達 260 億美元,年銷售額更超過 30 億美元,連歷峰、京東、騰訊、阿里等集團都曾搶投資合作,可惜在疫情過後,全球民眾消費習慣改變,精品市場營收大幅停滯,加上越來越多的品牌都開始佈局官方網路商店,因此 Farfetch 營收也逐年下滑,即使去年中大動作關閉旗下美妝業務,營收還是沒有起色。

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酷朋近年快速擠身全球第五大電商

source:Coupang

反觀 2010 年由大學生金範錫創立電商品牌酷朋,在 2018 年獲得日本電信公司軟銀 20 億美元的投資後,逐漸建立起自己的物流與倉儲體系,再透過低廉的價格、多樣化的商品,近幾年快速擠身為全球第五大電商,也因此被外界譽為「韓國亞馬遜」,「火箭速配貨」更一口氣推了全球不少人入坑且一試成主顧,因此在收購精品電商 Farfetch 後,股價一度上漲,酷澎也在去年底喊話希望今年底有望讓 Farfetch 由虧轉盈。

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酷朋收購 Farfetch 後蠟燭兩頭燒

source:Coupang

但是除了 Farfetch 原本的 28 億美元債務需要償還外,還被原來的股東以「不知情這次收購計畫」而提出集體訴訟,加上酷朋在今年六月時被韓國法院裁定,有不公平的搜尋機制與演算法之嫌,以及大量指使員工撰寫商品評價資訊而嚴重影響市場口碑,最終一舉開出 1,440 億韓幣(約 33 億台幣)的高額罰款,因此在最新公開的財報中,公司虧損達到 7,700 萬美金(約 24.8 億台幣),但酷朋也沒有坐以待斃,祭出以下三招拯救品牌。

  

招式 1:大量節省人事成本

在酷澎在收購 Farfetch 後,為了簡化業務並且降低成本,決定先從「裁員」開始動刀,從收購至今,酷澎在全球已有近 30 % 的員工被裁員,先針對費用高昂的人事成本止血。止血人力成本後,取而代之的是 AI 人工智慧,酷澎從供應鏈管理及物流配送等大型事項,小到搜尋、廣告、目錄、營運...等網路業務,都改由人工智慧代勞,以最低的成本做最高效率的工作項目。

  

招式 2:持續打低價、快速套路

以往酷澎的銷售品項都已「快消品」為主,不過因為價格比市場低廉加上時常祭出特價優惠,時常難以爭取到品牌支持,造成平台上經常品項不齊或供給不足,但是因為價格實在太低廉,已逐漸吸引一票死忠消費者,因此也逐漸吸引到許多中小廠商的注意而搶合作,對於消費者來說能在酷澎找到許多讀賣品牌而更願意在此消費。

  

招式 3:加強台灣市場投資

而在近幾個進度的報告中,創辦人金範錫總不忘提及「台灣市場」的發展迅速,雖然上有來自新加坡的蝦皮,以及 momo、PChome 等本土電商平台的夾殺,但是酷澎也借鏡韓國市場包含選品、出貨流程、物流體系的經驗,以及新開發的 AI 人工智能技術,在台灣電商市場逐漸殺出一條血路,2023 年台灣營收已達到 7.89 億美元,為了隨著第二座、第三座物流中心的開設,在台灣的發展也十分看好,同樣也預估將為台灣創造 5,000 個就業機會。

  

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