Line Pay 一卡通上線 Q & A！我可以在超商付款嗎？實體一卡通會受到影響嗎？為什麼申辦流程這麼卡？

由台灣 Line Pay 與一卡通公司共同出的「Line Pay 一卡通」正式上線後，消費者的疑問不斷，卡卡的申辦系統更增添消費者的疑慮；所以繼「超詳細！LINE Pay 一卡通申請、轉帳、分攤帳款、領款教學」，我們也特地整理了一篇常見 Q & A，解答各位讀者的疑惑！

Q：什麼是「Line Pay 一卡通」？

A：「Line Pay 一卡通」是由台灣 Line Pay 與一卡通公司所共同推出的服務。只要消費者在 Line Pay 中創建一個「一卡通帳戶」，接著就可以透過該帳戶進行儲值、轉帳、提領以及與好友分攤付款等功能。

Q：需要有實體的一卡通才能申辦「Line Pay 一卡通」嗎？

A：不需要。「Line Pay 一卡通」屬於電子支付帳戶，「一卡通」屬於電子票證，兩者適用的法規不相同，也不屬於同類型的服務。

Q：世界上有任何類似「Line Pay 一卡通」的服務嗎？

A：有的。「Line Pay 一卡通」其實就像是中國的「微信支付」，或者是由台灣街口支付推出的「街口帳戶」功能，都是必須先將現金匯進對應的帳戶中，接著才可以使用於各種消費、轉帳或繳費服務中。換句話說，「Line Pay 一卡通」必須「先儲值、再使用」，至於儲值的方法後面會說明。

▲ 與「Line Pay 一卡通」類似的服務，即是先前街口支付推出的「街口帳戶」功能。

Q：申辦「Line Pay 一卡通」的基本要求是什麼？

A：

1.一個已經開通 Line Pay 功能的 Line 帳號

2.Line 需更新到 iOS 8.12.0 以上；Android 8.13.3 以上版本

3.身分證、信用卡及銀行帳戶

4.若是申辦人為 14 歲以上，未滿 20 歲之未成年人，則另外需要獲得父母雙方同意，詳細流程請洽詢官網。

Q：為什麼申辦系統很卡？簡訊等了半天還沒來？

A：「Line Pay 一卡通」的申辦驗證需要「過三關」，分別是戶政系統驗證、簡訊驗證碼發送、銀行帳戶驗證，由於現階段申辦人潮洶湧，所以任何一關只要塞車，後面就得排隊等候。如果不急著辦，可以幾天後再行嘗試；如果很急著辦，例如搶相關優惠，請在每一個關卡發揮耐心進行等候。

Q：儲值「Line Pay 一卡通」的方式是什麼？

A：申辦完畢「Line Pay 一卡通」後，用戶可以選擇三種方式為該帳戶進行儲值：

1.連結合作銀行存款帳戶儲值（直接從戶頭拿錢）

2.透過虛擬帳號轉帳儲值（用匯款的方式，將現金存入指定帳戶）

3.連結合作銀行存款帳戶並設定自動儲值（同樣是從戶頭拿錢，不過可設定帳戶餘額低於多少金額，會啟動自動儲值，更可設定每次自動儲值的金額與每日上限）。

Q：那些店家可以使用「Line Pay 一卡通」內的餘額進行支付？

A：根據「Line Pay 一卡通」官網表示，可使用一卡通帳戶餘額付款的商店正陸續開通中。而根據小編的實測，7-11 目前也確實還不能夠使用「Line Pay 一卡通」帳戶內的餘額進行支付，但有網友回報全家、萊爾富卻可以；換句話說，可以用 Line Pay 的地方，不一定可以用「Line Pay 一卡通」。

▲ 小編嘗試在 7-11 購買物品，結果現階段的「Line Pay 一卡通」無法進行結帳。

Q：透過「Line Pay 一卡通」進行轉帳有什麼要求？

A：雙方用戶都必須申辦「Line Pay 一卡通」才可以進行轉帳、收款的動作；根據「Line Pay 一卡通」官網表示，無論消費者是轉出方（付款者）或轉入方（收款者），無論金額大小，都不會被收手續費。

Q：轉帳對象必須是 Line 好友嗎？

A：不需要，只要有「轉帳代碼（QR Code，顯示餘額的上方小字）」即便收款人原本不在 Line 的好友名單中，甚至是被封鎖，都可以進行轉帳。

Q：「分攤付款」功能有什麼限制？

A：每個被要求分攤付款的好友都必須擁有「Line Pay 一卡通」帳戶，而且金額必須是「可除盡」；例如有 28 元需三個人分擔，因為 28 除以 3 無法整除，LINE Pay 會自動把分攤付款金額改為 30 元。

Q：提領帳戶餘額至銀行戶頭需要負擔手續費嗎？

A：部分銀行需要，詳細列表請點這裡觀看。

Q：如何使用「Line Pay 一卡通」搭乘高雄捷運？

A：請點選「Line Pay 一卡通」中的乘車碼功能，進站時掃描 QRCode 即可。

注意，目前該功能只能用在高雄捷運，而且每次點擊乘車碼，帳戶就會被圈存 100 元，出站後會依實際車資收款，剩餘金額即時歸還；如果點擊乘車碼功能但未使用，系統將於 30 分鐘後解除圈存。

Q：「Line Pay 聯名一卡通」是什麼？有什麼功能？有與「Line Pay 一卡通帳戶」連結嗎？

A：「Line Pay 聯名一卡通」是限量版的一卡通電子票證，可用來搭乘大眾運輸工具、小額支付，卡面上有個人專屬的 QRCode 可供掃描進行轉帳收款，如果在申辦完畢「Line Pay 一卡通帳戶」後，有進行免費卡片申請的話，兩周內可以拿得到。

若是「Line Pay 聯名一卡通」被申請完畢，消費者同樣可以綁定任意一張沒有自動加值功能的一卡通，取代「Line Pay 聯名一卡通」，兩者都可享有相同的功能。

值得注意的是，由於金融法規與軟硬體限制，「Line Pay 聯名一卡通」實體卡片與「Line Pay 一卡通帳戶」的連結是「單向」的；拿到實體卡片並進行開卡綁定後，消費者可以用「Line Pay 一卡通帳戶」內的餘額，為實體卡片進行儲值。

換句話說，並不是「Line Pay 一卡通帳戶」內有多少錢，實體卡片中就有多少錢，同樣得遵循「先儲值、再使用」的原則；如果沒有為實體卡片儲值任何現金，那該張卡片就只是一張具有紀念價值的空卡而已。

Q：中國信託 Line Pay 信用卡／簽帳卡，會受到什麼影響？

A：完全沒有影響，而且 Line Pay 信用卡／簽帳卡上的一卡通功能，也與「Line Pay 一卡通」完全沒有關係。

Q：如果還有更多問題，可以上哪裡查詢？

A：「Line Pay 一卡通」官方網站上備有完整的常見問題集供消費者參考，有任何問題可以點擊這裡進行查詢。