【職場學分】當同事工作都在擺爛，四招教你如何應對？

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#第一步：與其一起擺爛，不如轉念堅守崗位

遇到擺爛同事或主管，許多工作者第一時間情緒難免受到影響，看著他們上班狂聊通訊不做事、螢幕縮小視窗追劇看Youtube，甚至整天逛網拍、湊團購⋯⋯樣樣來，但就是不做正事；回頭反觀自己，正為了案子累得像隻狗還得每天加班趕報告，內心難免會油然而生一股怨念。此時，如因內心的不服，就這般跟他一起沈淪擺爛，那你就輸了！

此時，與其跟著擺爛，你更要堅守自己的職責本分做得更好才是。當擺爛的人是平行同層級的同事時，你想要升遷加薪就得靠這個小地方勝出；而如職場擺爛者是主管，則更要留意不可輕忽懈怠，讓對方因此合理化個人行為並指責你的不適任，取而代之，應藉由優異的工作表現，在無形中展示給更上層的管理者，讓他們了解你的能力已超出目前職缺範疇甚至凌駕於主管之上，讓自身成為更具競爭力的工作者。

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#第二步：劃清職責權限，不卸責也不鄉愿

擺爛工作者之所以會造成你的困擾，大多正是因他們是「同單位且平行位階」的工作者，又受限於團隊合作這個基礎上，許多案子的推動及進展，都還是得依靠對方支援及協助。如你現在也深陷這類效率不彰的工作環境時，做好自身本分工作外，更要懂得事先與同事釐清並擬定各項職責歸屬；並在溝通聯繫時，以有明確文字紀錄的信件往來以及通訊對話紀錄留底，並適時CC附件給主管及相關人員，才能確保當案子遭遇延遲拖延問題時，有明確咎責對象，藉以確保各項案件進程順利不受阻，。

下一頁，遇到「擺爛同事」你應該怎麼做？千萬別錯過！

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#第三步：正向溝通協商，降低負面情緒干擾

許多工作者難免會為了維繫一個相對和諧的工作環境，而避免正面溝通。但這類「假好同事之名，實則是行濫好人之實」的鴕鳥心態，並無法實際加速團隊工作效率，或平復你內心因對方擺爛而憤憤不平的負面情緒。遇到這類狀況，不妨嘗試改以直球對決的溝通形式，可先私下與對方面對面溝通，坦率直白地表述個人需求及想法；如告知後還未有所改善，則再來考慮是否要在正式會議上提出討論，掌握「對事不對人」，便能讓身邊擺爛同事深刻地了解，你對這項行為不認同且請求改善的訊息。

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#第四步：找出擺爛病因，才能藥到病除

經過開誠布公的坦率溝通後，這時其實多少便能嗅察出，為何擺爛同事在工作上會有這類行為的產生。可能是因準備轉職已無心於現職工作，或是職場老鳥心態認為得過且過即可何必努力，亦或是因在工作中已找不到成就感而放棄努力。藉由這類正向的溝通過程，不僅能有效幫你解決「擺爛同事」所衍生的工作障礙外，其實同時也正是幫他們釐清擺爛的原因，讓他能有機會正視自身問題，藉此讓雙方擁有更良好的工作狀態。

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