泛蠢：偵測99%聰明人都會遇到的思考盲區，哥倫比亞商學院的高效決斷訓練
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作者：麥可．莫布新 出版社：八旗文化 出版日：1110831 ISBN：9786267129753 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 蠢是常態，聰明人也不例外 別把該慢想的事，丟給快思負責 精明如你，為何總是做出令你扼腕的選擇？ 貝佐斯、魔球經理人比利．比恩也肯定的決策心法 拒當盤子，就要擺脫思維慣性！ 沒有人一早醒來就想著，「今天我要做出壞決定」。 然而我們都會做出壞決定，尤其聰明的人，往往會做出愚蠢的壞決定。 從金融危機到高知識分子遭遇詐騙，我們經常看到訓練有素的專家， 在毫無惡意的情況，卻犯下後果慘重的錯誤。 ▶ 本書揭露「蠢」的一切根源——人類最常忽略的8個思考盲區 ◀ 讓你做好心智準備、認知到錯誤、改善心智工具，選出最佳解答！ 如果不能擺脫思維慣性，極容易掉入大腦先天的「決策陷阱」。大至決定是否要併購一家公司，小至應該為紀念日挑選哪一瓶紅酒，我們交由大腦扛起了理性的重責大任，最後卻和膝反射無異，究竟是哪個環節不夠周全？ 本書取材自商業、運動、科學，以及日常生活中的鮮活故事，勾勒出降低犯錯可能的方法，包括「準備」面對常見的心智陷阱，「認知」情境中的錯誤，以及「運用」正確的心智工具來形塑更好的決策。讓讀者做對決策，穩健投資、職場長勝！ ▶ 下決定前必先掌握策略 ◀ 本書作者莫布新利用自己在投資產業的經驗，加上心理學、科學上的知識，分析個案決定「錯誤」的關鍵，點出思維慣性的缺陷，教大家避免「犯蠢」的三個步驟—— 【STEP 1】做好心智準備：認識錯誤案例，檢討其原因。 【STEP 2】認知情境問題：找出「錯誤」的關鍵，了解到犯錯的風險程度及可能性。 【STEP 3】建造心智工具：因應生活情境建立技能，減少潛在錯誤的可能。 ▶ 搞清楚「蠢」從何而來？ ◀ 我們的大腦如《快思慢想》一書所言，會運用不同系統思考。麥可．莫布新試著反問讀者，從直覺（快思）轉入到邏輯思考（慢想）後，你會如何思考問題？如何行動？還有你可能不知道運氣會在這一系列過程中，扮演什麼樣的角色？有利的結果是否能代表思維過程正確？理解以上問題，你才會知道自己「蠢」在哪裡。 蠢沒有錯，蠢在你以為自己不會錯。不想「聰明反被聰明誤」，你應該試著理解自己的思考盲區，決策前「再想一下」，讓哥倫比亞商學院的「年度傑出教授」麥可．莫布新，透過本書教你如何做高效決斷的訓練。 作者簡介 作者介紹 麥可．莫布新（Michael J. Mauboussin） 摩根史坦利旗下協成環球團隊首席研究顧問、聖塔菲研究院董事會名譽主席，於哥倫比亞商學院兼任教授近30年。曾任藍山資本（BlueMountain Capital）研究主管、瑞士信貸（Credit Suisse）全球金融戰略主管。 莫布新的工作主要是協助客戶端進行投資配置與投資估值、競爭戰略分析和擔任決策顧問等項目，分析領域橫跨金融、競爭策略、心理學，以及複雜系統理論。曾多次入選機構投資者團隊和華爾街日報明星人物；並曾受美國《商業週刊》評比為「年度傑出教授」，同年僅七位教授獲選。 著有《解讀市場預期》、《長勝》、《魔球投資學》等書。 譯者簡介 胡瑋珊 中興大學經濟學系畢業，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者，目前為專業口筆譯人員。譯作四度榮獲經濟部金書獎殊榮。譯作散見財經、企管、科技、勵志等各領域。 譯者介紹 目錄 前 言 聰明反被聰明誤 第一章【思考盲區1】外在觀點——你只想到你自己 多數人在許多時候都過於樂觀。社會心理學家區分出以下三種會導致人們接受內部觀點的假象：優越感的假象、樂觀的假象、控制的假象 第二章【思考盲區2】開放選項——我們的頭腦怎麼了，讓我們聚焦於過於狹隘的焦點 未能充分考量選項或可能性，可能導致嚴重後果，從醫療診斷失誤，乃至於對某個金融模型過度信任都是 第三章【思考盲區3】專家限制——演算法比較可靠嗎？ 第一個錯誤的決策制訂：利用專家，而不是數學模型。第二個決策錯誤：依靠專家的智慧，而不是群眾。 第四章【思考盲區4】情境知覺——手風琴音樂如何提升勃根地葡萄酒的銷售量 研究人員將法國和德國的葡萄酒緊密陳列，並附上小小的國旗以作識別。當播放法國音樂時，法國葡萄酒的銷售量佔77％。而當播放德國音樂時，當時有73％的消費者選擇德國葡萄酒。 第五章【思考盲區5】數大即不同——蜜蜂如何不靠房地產仲介就找到最好的蜂窩建地 如果你想了解螞蟻群落，不要請教一隻螞蟻，牠不知道究竟是怎麼一回事。群落才是你該研究的重點。 第六章【思考盲區6】處境證據——外包「夢幻客機」如何成為波音公司的噩夢 在尚未充分了解策略成功或失敗的條件之下，便欣然採納。外包並非在各種情況下都是有利的。 第七章【思考盲區7】臨界點——請注意「最後一根稻草」 在2000 年12 月，奧雅納的工程師招募在橋上行走的志願者，以確定在哪一種程度下會產生不安全的搖擺。他們的測試顯示，可以容許156人走在橋上，而幾乎沒有影響。但是，只要多增加10 人，就會造成振幅的巨大變化。 第八章【思考盲區8】技能與運氣有別 —— 為什麼投資者經常買高賣低 成功＝一些天賦＋運氣／大成功＝一些天賦＋很多運氣 結 論 是該「再想一想」了——如何能夠立即改變你的決策模式 自序／導讀 ．認知。一旦你知道錯誤的類別，第二個步驟便是認知情境中的問題，或稱為情境知覺。你在此的目標是：認知你所面臨的問題種類、你可能犯錯的風險，以及你需要何種工具以便做出明智選擇。發生錯誤的原因通常起源於一種失調：在你所面對的複雜事實及你用來對應複雜事實的簡化心智習慣，兩者之間的失調。挑戰在於，如何在表面上看來似乎相異的領域之間，創造心智上的連結。你將明瞭，多元領域的方法能夠在制訂決策時，激盪出偉大洞見。 ．運用。最後也是最重要的步驟是，減少你可能的潛在錯誤。就如同運動員為了準備一項競賽而開發其整體技能，本書的目標是建造或改善一套心智工具，以因應生活實相。 順帶一提的是，我自己對於這些認知錯誤並沒有免疫力，而且仍然會犯本書中我所描述的每一個錯誤。我個人的目標是，當試圖做決策時，能夠認知到自己正踏入危險區域，然後放慢腳步。關鍵在於，如何在適當的時機尋找到適切的觀點。 和其他許多教授金融學的老師一樣，我也會跟學生進行實驗，說明聰明人做決策時是如何掉入陷阱。在一項實驗中，我在全班面前拿出一個裝了硬幣的玻璃罐，要求每個人各自出價投標全部銅板的價值。大多數學生的出價都比實際價值低，不過還是有些人出價遠高過銅板的價值。最高的投標者贏得這場拍賣，但其代價則是，支付金額超出實際幣值。這就是所謂「贏家的詛咒」。這個觀念對企業併購非常重要，因為企業爭相出價、併購一家目標公司時，出價最高者往往多付出太多錢。這項實驗讓學生（特別是獲勝的學生）獲得第一手的寶貴經驗。 為了讓實驗更有趣，老師通常會把實驗設計成競賽，表現最佳者可以獲獎。我曾經參加過哈佛大學主辦，一場為期兩天的「投資決策及行為金融學」研討會，其中有幾次這樣的競賽。之前的閱讀與教學經驗早已讓我對這些實驗相當熟悉。然而，第一次參與實驗時，我的表現實在平平，比平均水準還低。不過，後來我研究了其中的原理，練習認清問題，並且學習適當解決問題的技巧。 第一項實驗是測試「過度自信」。哈佛大學政治學教授，同時也是橋牌冠軍的查克豪瑟（Richard Zeckhauser）發給參加者一張列有十個不常見的問題，例如：亞洲象的懷孕期有多長，然後要求一個最接近正確答案的預測值，以及一個正確答案落在 90% 信賴區間的高低預估值。比方說，我可能會推估大象的懷孕期應該比人類長，然後猜測 15 個月。而我也有九成的把握，正確答案會落在 12 到 18 個月當中。如果我的能力與我的信心相符，那麼我會預期十次中有九次，正確答案應該會落在那個區段。不過，事實上大多數人只有 40% 到 60% 的時候正確，而這反映了人們的過度自信。即使我並不曉得那十個問題的答案，但是我有預感自己可能會在哪些地方出錯，於是便調整了最初的預估。最後我贏了那場競賽，得到一本書。 第二項實驗則展現了理性思考可能出現的失靈情形。實驗中，全球頂尖行為經濟學家理查．塞勒（Richard Thaler）要我們寫下從 0 到 100 中的任一整數，最接近全體平均猜測值三分之二的人就獲勝。在一個純粹理性的世界中，所有參加者會冷靜地進行層層推論，最後得出這項實驗最合乎邏輯的解答，也就是 0。不過，這項遊戲的真正挑戰包括必須考慮其他參加者的行為。你可能選了 0 而獲勝，可是如果任何人選擇了一個大於 0 的數目，你就無緣得獎。順帶一提，最後獲勝的答案，通常都介於 11 和 13 之間。我也贏了那場競賽，而且得到一件 T 恤。 塞勒把獎品丟給我的時候，嘴裡一邊發牢騷：「你不該得獎，因為你早就知道是... 各界推薦／推薦序 ▶ 各界推崇 ◀ ★美國《商業週刊》年度傑出教授、摩根史坦利戰略首席顧問的思維判斷必讀經典 ★亞馬遜創辦人貝佐斯強力推薦——訓練自己做出更有效、更強大的決策 ★魔球經理人比利．比恩：「我絕不希望我的對手看過這本書！」 ★美國《商業週刊》、《時代》雜誌、《富比士》雜誌、《紐約客》、《Fast Company》、《Strategy+Business》等各大媒體爭相報導