科特勒經典行銷學：快速掌握「現代行銷學之父」菲利浦.科特勒完整行銷理論及重點
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作者：鄭毓煌 出版社：商周出版 出版日：1130316 ISBN：9786263900363 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 商學院教科書級別行銷入門 系統梳理科學行銷三流程：市場分析‧市場策略‧行銷組合策略 快速掌握百年行銷理念的進化過程、科學行銷的思維體系和具體做法、影響世界的行銷學經典理論和前瞻洞察，以及69個商業品牌的成敗實例和關鍵分析。 ¡蘋果、特斯拉、Facebook、華為、阿里巴巴、小米等知名企業，實戰案例解析 ¡涵蓋市場區隔、目標市場選擇、定位、產品、品牌、通路、定價、服務、傳播等，建立對行銷全面認知 ──各界一致盛讚── 【學術界】 哈佛商學院教授 蘇尼爾‧古普塔｜史丹福大學商學院教授 羅伯特‧伯格曼｜哥倫比亞大學商學院教授 諾埃爾‧凱普｜哥倫比亞大學商學院教授 藍恩‧吉維茲｜北卡羅萊納大學商學院教授 楊-班奈狄克‧斯廷坎普｜華頓商學院教授 張忠｜麻省理工學院教授 張娟娟｜北京大學光華管理學院教授 符國群 【企業界&媒體界&諮詢界】 小紅書首席行銷官 王雅娟｜華為國際諮詢委員會顧問 田濤｜科特勒諮詢集團中國區總裁 曹虎｜美國國家工程院外籍院士 張宏江｜樊登讀書首席內容官 樊登 精煉百年行銷史及經典大師理論。 全面解析全球知名企業案例，解決當下行銷痛點。 本書是對「現代行銷學之父」菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）的百萬字鉅作《行銷管理》（Marketing Management）的凝練總結和互補，書中系統歸結了科特勒科學行銷體系的核心模組，同時也加入了許多中外實戰案例。既有系統性和思想性，又有趣味性和可讀性。 此外，本書還深度解讀多個企業案例，如：蘋果、特斯拉、Facebook、華為、阿里巴巴、小米……等，為個人和企業建立對行銷的全面認知，更好地勝任市場行銷工作、打造品牌、提升個人影響力和競爭力提供實用建議。 無閱讀壁壘，任何階段的讀者都能讀懂。 1.零基礎人士：快速掌握科學行銷的理論邏輯、知識架構和使用方法。 2.企業經營者：釐清行銷作為企業核心競爭力的戰略定位。 3.職場人士：把行銷的思維和方法有效運用到個人職業生涯的規劃和成長中。 作者簡介 作者介紹 鄭毓煌 哥倫比亞大學行銷學博士，現任清華大學行銷學博士生導師，兼任世界行銷名人堂中國區評委、「科特勒大師傳承人」項目導師、《哈佛商業評論》拉姆‧查蘭管理實踐獎評委等。 在《美國科學院院報》（PNAS）、《行銷研究學報》（JMR）、《行銷科學學報》等知名學術期刊上發表幾十篇論文，並曾榮獲美國行銷協會「對行銷理論、方法和實踐具影響力和長期貢獻的學術論文」威廉‧奧戴爾獎的最終提名獎。 著有《理性的非理性》（先覺）、《營銷：人人都需要的一門課》、《銷售為先》、《關鍵客戶管理》等多部暢銷書，並獲得華頓商學院院長、哈佛商學院高級副院長和美國市場行銷協會主席的高度讚譽。 他的行銷視頻課程有超過一千萬人次聽課，廣受企業家歡迎，並獲得教育部頒發的「國家精品在線開放課程」和「國家級一流本科課程」雙重榮譽。 曾應邀為沃爾瑪全球CEO提供諮詢，並為海爾、三星、瑪氏等數十家《財星》全球五百強企業提供諮詢，在職業生涯裡一直宣導科學行銷，被譽為「中國科學行銷倡導者」。譯者介紹 目錄 前言 人人都需要學習行銷，百分之九十九的人卻都誤解了行銷 第一章 行銷本質 圍繞顧客價值的八個字 商業競爭：什麼是企業的核心競爭力？ 行銷的本質：圍繞顧客價值的八個字 行銷的目的：如何讓推銷變得多餘？ 行銷短視症：看不見的敵人最可怕 行銷理念：世界百年行銷史的演變 科學行銷：什麼是科特勒科學行銷體系？ 第二章 市場分析 如何洞察市場？ PEST：如何進行宏觀環境分析？ BCG矩陣：如何選擇進入不同的行業？ 4C模型和波特五力：如何分析行業環境？ 洞察顧客：獲得諾貝爾獎的行銷底層思維 市場調查：行銷決策為什麼不能「拍腦袋」？ 第三章 市場策略 市場區隔、目標市場選擇和市場定位 市場區隔和目標市場選擇：尋找市場機會的金鑰匙 市場定位：如何在競爭中脫穎而出？ 打造品牌：如何讓你的品牌深入人心？ 如何吸引顧客？為顧客創造價值 如何獲得顧客滿意？超越顧客預期 如何打造顧客忠誠？建立終身關係 第四章 行銷策略 讓顧客欲罷不能的五大方法 產品策略：如何打造火爆的產品？ 服務策略：如何讓顧客滿意並建立競爭優勢？ 定價策略：如何提高市場份額或利潤率？ 通路策略：如何讓產品觸手可及？ 傳播／溝通策略：酒香也怕巷子深 結語 參考文獻 各界推薦 各界推薦／推薦序 各界推薦 【學術界】 市場行銷既是一門藝術，也是一門科學。在《科特勒經典行銷學》裡，鄭毓煌教授濃縮、精煉了市場行銷的主要概念和理論，詳細描述了評估和分析行銷決策的科學方法，並透過大量有趣的國內外實戰案例展示了科學行銷的力量。 這本書也是對「現代行銷學之父」菲利浦‧科特勒的百萬字經典著作《行銷管理》的凝練總結和補充，強烈建議把它和《行銷管理》一起讀。 ──蘇尼爾‧古普塔Sunil Gupta 哈佛商學院Edward W. Carter講席教授 鄭毓煌教授的《科特勒經典行銷學》，提供了一份對市場行銷學開山鼻祖菲利浦‧科特勒的百萬字經典著作《行銷管理》，簡潔而又充滿洞察的總結，並對大量的中外實戰案例進行了深度解析，這本書無疑將對企業利用科學的行銷戰略持續發展壯大提供極大的貢獻，我強烈推薦！ ──羅伯特‧伯格曼Robert A Burgelman 史丹福大學商學院Edmund W. Littlefield講席教授 鄭毓煌教授的《科特勒經典行銷學》是對眾多西方經典行銷著作的重要補充。鄭教授不僅精通西方的行銷理論和實踐，也對中國企業所處的環境及其實踐有著深入的洞察，因此，《科特勒經典行銷學》可謂中西合璧，是所有想學習市場行銷的讀者的一本必讀書。 ──諾埃爾‧凱普Noel Capon 哥倫比亞大學商學院R. C. Kopf講席教授 《科特勒經典行銷學》一書由極具才華和洞察力的清華大學博士生導師鄭毓煌教授，用其二十多年的教學、研究和實踐凝練而成，是讀者學習行銷的必讀書。在這本簡潔精練的著作裡，鄭教授概括了科學行銷體系的核心原則和步驟，並透過大量中國和國際的企業實戰案例進行了富有創造力的深度分析。我強烈推薦這本書，每個企業家和行銷人不可不讀！ ──藍恩‧吉維茲Ran Kivetz 哥倫比亞大學商學院Philip H. Geier Jr.講席教授 鄭毓煌教授的重磅作品《科特勒經典行銷學》直擊要害，說是行銷界眾多著作的「翹楚」亦毫不為過。「現代行銷學之父」菲利浦‧科特勒的百萬字巨著《行銷管理》是全球行銷界的經典，但主要採用美國案例，並且確實太厚，很難讀完全書。《科特勒經典行銷學》把科特勒科學行銷體系的核心步驟進行了提煉，並用大量中國本土的案例進行了深度解析。這本書對每個（有抱負的）行銷人來說都是一本必讀書！ ──楊-班奈狄克‧斯廷坎普Jan-Benedict E.M.Steenkamp 北卡羅萊納大學Kenan-Flagler商學院C. Knox Massey講席教授 在當今商業化的社會裡，很少有人能忽視行銷，更少的人承認不懂行銷。一時間，在蓬勃發展的行銷行業，武林高手雲集，各自身懷絕技，出手高招。 但行銷是一門洞察市場環境、影響客戶行為、制定競爭戰略的科學，行銷人不能只求熱鬧，不懂門道，靠偏方小計駕馭市場。鄭毓煌教授的《科特勒經典行銷學》一書，師承正宗，弘揚科學，惠及大眾，可謂雪中送炭，值得一讀！ ──張忠 華頓商學院蔡萬才講席教授 鄭毓煌教授融...