【書寶二手書T6／財經企管_KFU】超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全_蓋布瑞．溫伯格, 蘿倫．麥肯, 林麗雪
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【什麼是超級思維？】 擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現， 世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」， 也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法， 有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。 【練就超級思維的能力】 如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考， 最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。 因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式， 讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策── ◎ 減少錯誤，提高成功率 ．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。 ．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。 ◎ 高效運用時間，事半功倍 ．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。 ．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。 ．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。 ◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益 ．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。 本書分成九大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域， 收錄超過300個實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱， 當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考； 想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點； 不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走…… 讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！ 蓋布瑞．溫伯格（Gabriel Weinberg） 網路隱私公司和私人搜尋引擎DuckDuckGo執行長暨創辦人。擁有美國麻省理工學院科技與政策學程（Technology and Policy Program）碩士學位、物理學學士學位。亦為《打造爆紅集客力》（Traction）的共同作者。 蘿倫．麥肯（Lauren McCann） 統計學家和研究員，在葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）待了將近十年的時間，從事臨床試驗的設計和分析，並為醫學期刊《新英格蘭醫學期刊》（New England Journal of Medicine）等撰寫文章。擁有美國麻省理工學院作業研究（operational research）博士學位、數學學士學位。 【跨能推薦】 Miula｜「M觀點」創辦人 Mr.Market市場先生｜財經作家 Jenny｜JC財經觀點 Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 施典志｜vocus.cc方格子平台營運總監、科技評論者 姚侑廷｜「姚侑廷的自學筆記」版主、醫師 財報狗｜台灣最大基本面投資平台「財報狗」 陳志彥｜阿爾發投顧董事長、「副總裁的理財日誌」版主 楊斯棓醫師｜年度暢銷書《人生路引》作者 劉奕酉｜《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭匡寓｜網路媒體總編、獨立撰稿人「不論人生或是商場，各種情形都需要蒐集對的情報、進行建設性的思考，並做出正確決斷。本書提供一個從思考到決策的完整框架，可以幫助讀者避免受到常見盲點的影響，客觀做出正確的決定，提高人生和商場上各種試煉的打擊率，非常值得一讀。」──施典志，vocus.cc方格子平台營運總監、科技評論者「精讀本書，就能做出更好的決定，讓你的人生、事業、投資更加順遂！」──姚侑廷，「姚侑廷的自學筆記」版主、醫師「用『三個十』的時間心智模式表達我對本書的喜愛，拿到書的十分鐘內會翻閱這本書，十個月內會反覆細讀，十年後它仍會在我的書架上。」──鄭匡寓，網路媒體總編、獨立撰稿人「巴菲特的合夥人查理．蒙格曾說：『心智模式就是大腦做決定時所使用的工具箱；工具箱裡有的工具愈多，你就更有可能做出正確的決定。』而在這本書中，你可以找到超過三百多個在日常生活中被反覆利用的經典工具。」──劉奕酉，《高產出的本事》作者、商務顧問【國外盛讚推薦】 「如果你只記得單一的事實，就不可能真的知道任何事。如果事實不能在理論的架構上拼湊在一起，你就無法真正運用它們。你腦海裡必須要有模式。」──查理?蒙格（Charlie Munger），投資家暨波克夏‧海瑟威公司（Berkshire Hathaway）副總裁、《窮查理的普通常識》作者 「這是一本了解世界、做出正確決定和下聰明賭注的寶貴資源。節奏快速且具閱讀樂趣，每一頁都充滿有用的資訊，真希望我早就擁有這本書。」──安妮‧杜克（Annie Duke），《高勝算決策》（Thinking in Bets）作者「內化這些心智模式將會幫助你了解周遭的世界。一旦你找到它們，就可以改變自己的行為，避免常見的陷阱，調整你與他人的互動，獲得更好的結果，甚至找到世界尚未發現的新心智模式。」──布萊恩‧阿姆斯壯（Brian Armstrong），加密貨幣交易平台Coinbase共同創辦人暨執行長 序言 活用跨領域的心智模式，成為超級思維者 每天早晨，當我們的孩子出門去學校或是去露營後，我們會一起去散步，聊一聊生活、事業和目前的狀況。我們討論的主題雖然很廣泛，卻經常發現共同的思路，也就是幫助我們解釋、預測，或是處理看似毫不相關但反覆出現的概念。從比較熟悉的概念，例如機會成本和慣性，到比較晦澀的概念，像是葛哈德法則（Goodhart’s law）和管制俘虜（regulatory capture），我們將在後面章節解釋這些重要的概念。 這些反覆出現的概念稱為「心智模式」（mental models），一旦熟悉它們之後，就可以很快地運用它們創造一個情境的心智圖像。在這本書裡，當我們介紹主要的心智模式時，將以粗體字呈現（如心智模式），強調模式名稱裡的詞語，還有常見的相關概念和慣用語則改換黑體字呈現（如心智）。 這些模式雖然很有用，但即便是在大學裡，大部分的概念也通常不會教。我們從正規教育中挑選出一些概念（我們兩人都在麻省理工學院?MIT?拿到大學和研究所學位），但大多數都是我們自己從閱讀、會話和經驗裡學習而來。 我們都希望自己能早一點就學會這些概念，因為它們不只是幫助我們更了解周遭發生的事，也讓我們在生活中的所有領域成為更有效率的決策者。雖然我們不能回到過去，去教導年輕的自己這些概念，但是我們可以提供這個指南給其他人和我們的小孩。這是我們寫本書的主要動機。 物理學的一個好用的心智模式例子就是「臨界質量」（critical mass）概念，臨界質量指的是，核材料的質量需要創造出一個臨界狀態，核子連鎖反應才可能發生。臨界質量是發展原子彈的重要心智模式。 和物理學一樣，每一個學科都有自己的一套心智模式，讓各領域的人經由課程、師徒制和第一手經驗中學習。不過，其中有些心智模式，有助於一般日常生活中的決策、解決問題和尋求真理，它們通常源自於特定的學科（物理學、經濟學等），但其中的隱喻價值卻超越其原始領域。 臨界質量是應用較廣泛的一種心智模式。想法能夠到達臨界質量；集會可以達到臨界質量；在物理學的脈絡之外，臨界質量也有廣泛的運用（我們在第四章將進一步仔細探討臨界質量）。 我們稱這些具有能廣泛運用的心智模式為超級模式，因為經常運用它們，你將會擁有超級力量：「超級思維」（Super Thinking），也就是對這個世界有更好的思考能力。你可以善加利用，以便在個人和專業上做出更好的決定。 我們是在多年前經由知名投資家華倫?巴菲特（Warren Buffett）的夥伴查理?蒙格（Charlie Munger），而接觸到超級模式的概念。一九九四年，蒙格在南加州大學（University of Southern California）馬歇爾商學院（Marshall Business School）一場以「關於投資管理與商業的普世智慧」為題的演講中解釋道：什麼是普世智慧？第一個原則是，如果你只是記得單一的事實，然後把它們硬湊在一起，就不可能真的理解那件事。如果事實不能在理論的架構上組合在一起，你就無法真正運用它們。 你腦海裡必須要有模式，且必須把你間接感受到的，或是直接的經驗，與模式連結在一起。他繼續說：「歷史不會重演，但是會有規律。」如果你能找出一個適用於眼前狀況的心智模式，那麼就會立刻掌握很多事。例如，假設你正在思考著要開一間公司，讓人們把通常閒置於車庫裡的昂貴電動器具拿來出租，這時如果你了解臨界質量的概念能夠運用在這個事業上，就會知道在實行之前，有些需要滿足的門檻。在這個例子裡，你在一個社區裡需要有足夠可供出租的器具，來滿足一開始的顧客需求，就像是在一個城市裡要讓人們開始依賴來福車（Lyft）時，你需要有足夠的駕駛人。 這就是超級思維，因為一旦你確定可以用臨界質量的角度解釋一部分的商業模式，就能開始從更高的層次理解它，並且回答類似這樣的問題：在特定區域裡要達到臨界質量，工具需要多密集？在那個區域裡，工具與工具之間，距離要多遠？某個地區是不是可以達到臨界質量，為什麼？為了讓臨界質量可以達成或是比較容易達成，你可以改變這個商業模式嗎？（例如，公司可以在每個地區投入自己的工具。） 如你所知，超級模式是通往更高階思維的捷徑。假如你能夠了解一個狀況的相關模式，那麼你就可以越過低階思維，立即躍升到高階思維。相對地，不知道這些模式的人可能永遠不會到達更高的層次，也肯定沒有辦法用快速的方法抵達。 回想你第一次學乘法時，你可能還記得，乘法只是重複的加法。事實上，所有以算術為基礎的運算都能回歸到加法，例如減法只是加上一個負數，除法只是重複的減法等。然而，用加法來做複雜的運算可能會非常慢，這就是為什麼你要用乘法的原因。 假設你眼前有一個計算機或是試算表，當你有一百五十八個「七」，而你想要知道總數，可以利用你的工具把七加上一百五十八次（較緩慢的方式），或是只要把七乘以一百五十八（較迅速的方式）。當你知道乘法這個更高階的概念，可以幫助你快速而有效率地工作時，耗費時間的加法就會讓人感到頭大了。 當你沒有利用心智模式時，思考就像是明明有乘法卻使用加法一樣。你沒有利用這些可以幫助你從更高層次來理解問題的元素，卻每一次都從頭開始。這正是為什麼知道正確的心智模式能夠開啟超級思維，就像減法、乘法和除法開啟你解決更複雜數學問題的能力一樣。 一旦你像運用乘法一樣內化一個心智模式，就會難以想像沒有它的世界。但很少心智模式是與生俱來的，也曾有過人們不知道加法的時代，甚至現今依然能找到完全都不需要它也能生存的社會。例如，巴西亞馬遜雨林的皮拉哈族（Pirah?），他們沒有具體的數字概念，只有「較小的數」和「較大的數」的概念，因此他們沒辦法簡單地計算超過三的數量，更不用說運用加法。就像英國倫敦大學認知神經科學研究所榮譽教授布萊恩?巴特沃斯（Brian Butterworth）在二○○四年十月二十日《衛報》（The Guardian）的文章〈當你不會計算超過四以上的數時，會發生什麼事呢？〉（What Happens When You Can’t Count Past Four?）中所描述的： 因為沒有太多的數字詞彙，沒有像是一、二、三的數字符號，因此不能用我們在英國測試五歲小孩的方法去測試他們的算術技巧。高登反而實施了一個配對的試驗，他在桌上擺放最多八樣物品，參與測試的皮拉哈人需要把數目相同的物品依照順序排在桌子上。測試結果顯示，即使順利將物品排成一列，但在三樣物品之後，準確性卻大幅降低。思考一下，可能有很多的學科，你只有初淺的知識，或許物理就是其中一個，大部分的物理概念是深奧的，但本書介紹的物理心智模式，在你每天的日常生活中卻經常用到。因此，雖然你對這個學科只有初淺的知識，你還是能夠，而且也應該要充分學習特定的概念，以便在非物理學的領域裡應用它們。 舉例來說，除非你是物理學家，你不太可能會每天用到柯氏力（Coriolis force）、冷次定律（Lenz’s law）、繞射（diffraction），以及其他上百個物理概念，但我們主張臨界質量將被證實是有用的。這是一般心智模式和超級模式之間的差異，而且這個模式會重複發生於每一個主要的學科。如同蒙格所說的：模式來自好幾個學科，因為小小的學術科系不可能包含世界上所有的智慧……你必須擁有橫跨許多學科的模式。 你可能會說：「天啊，這也太難了！」不過幸運的是，它並沒有那麼難，因為只要掌握八十到九十個模式，幾乎就能讓你成為善於處世的人。而且其中只有一小部分真的很重要。一九九六年四月十九日，蒙格在史丹佛法學院演講關於「普世智慧與結果」的主題時進一步闡述：當我鼓勵多學科的研究方法時……我希望你們要忽視學科範圍的界線。如果你想要成為一個好的思想家，你必須發展出超越這些界線的心智。你不用知道全部，只要掌握所有學科裡面最好的大概念。而這麼做並不困難。你最好隨時擁有大量的心智模式，否則無法使用最佳模式來解決事情。有句話說：「如果你手上拿的是一根槌子，每樣東西看起來都會像是釘子。」（這句話和另一個超級模式馬斯洛的槌子有關，我們會在第六章談論到。）針對特定的狀況，你會想要使用正確的工具，但前提是你需要一個裝滿超級模式的工具箱。 這本書就是那個工具箱，它有系統地列出、分類和解釋所有跨領域的重要心智模式。我們在九個章節裡，以敘述的方式替你把所有的超級模式組織起來，我們希望它讀起來有趣，並且容易理解。每個章節都有一個貫穿的主題，書寫的方式也方便日後回頭參考。我們相信把這些超級模式整理在一起，將讓你終生受用，包括讓你了解情況、協助你產生想法、幫助你做決策。然而，要讓這些心智模式發揮最大的作用，你必須在正確的時間和正確的情境下應用它們。而為了做到這一點，你必須充分認識它們，才能將正確的模式和所處的情境結合。當你深入了解一個心智模式後，它會像乘法一樣自然地出現在你的腦海裡。 學習以這種方式應用超級心智模式並非一夕可成，就像蜘蛛人或是綠巨人浩克一樣，你不會立即就精通，必須要從這些心智模式的初步知識中發展出超能力。第一次閱讀這本書好比蜘蛛人被蜘蛛咬傷，或是浩克受到放射線照射一樣，在第一次變形之後，你必須藉由不斷練習，來培養你的能力。 當你的能力受到鍛鍊後，你就會像電影《復仇者聯盟》（The Avengers）經典場景裡的浩克一樣。當美國隊長想要班納（變身前的浩克）變身成浩克時會對他說：「現在可能是憤怒的好時機。」班納回答：「那就是我的祕訣，隊長……我一直是憤怒的。」 這是一本我們希望很多年前就有人送給我們的書。不論你處於生命的哪一個階段，本書的設計是用來幫助你即刻開啟你的超級思維旅程，成為一個超級思維者。這讓我們想到另一句諺語：「種樹的最佳時機是二十年前，第二個最好時機就是現在。」) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。