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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、贈書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102412984 [代售商品編號] 103721800179 [ISBN-13碼] 9786267266328 [ISBN] 626726632X [作者] 柳慶鉉, ?秀珍, 游芯歆 [出版社] 今周刊 [出版日期] 2023/09/26 [裝訂/規格] 平裝 / 288頁 / 15 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 [目錄] 各界推薦 推薦序：為了生存，你願意付出多少努力？／統統 推薦序：星級時代下，勞動力商品化的極致悲歌／邱羽凡 前言：擾人清夢的不是送報員，而是清晨宅配司機? ??Coupang Flex 貨物配送員 朴鎮永 時間任選，工作量隨意? ??代理主婦 李東希? 自由工作的同時所失去的那些? ??Wishket 網路開發人員 金哲宇 在高收入和每周工作九十小時之間? ??Kmong 平台彩妝造型師 金秀陽 高中畢業，也能斜槓出頭天? ??Baemin Riders 機車外送員 朴正勳 與時間和安全比賽? ?? WAYO寵物保母 李孝真 成也平台，敗也平台? ??Soomgo 自由插畫家 李珠英 激烈的單價競爭? ??Kakao 代駕司機 金東奎 為了夢想，再苦再累也要咬牙苦撐? ??Uber 司機 里卡多父子 平台承諾的美好未來在哪裡？ ??Instacart 生鮮雜貨代買外送員 傑克．希堤 以平台工作實現財富自由？ ) [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) ★ 2021年韓國文化內容振興院優秀出版品入圍 ★ ? 外送接單、在家接案，這樣的工作方式，真的可以「不爽不要做」嗎？ 只要從事平台工作，就沒有人能擺脫星級評分制度的束縛。 滿分五顆星的光環背後，滿滿都是平台勞動者的辛酸與血淚。 ? ◎他們說，平台工作者可以「時間任選、工作量隨意」！ ◆事實是：不工作就沒有收入，一周工作90小時是家常便飯。 ? ◎他們說，平台工作者可以「不受時間與空間的限制」！ ◆事實是：永遠沒有下班的一天，二十四小時都在工作。 ? ◎他們說，平台工作者可以「五星好評到手、高薪輕鬆入袋」！ ◆事實是：為了獲得好評與高分，就算削價競爭、吃虧，也要提供回饋。 ? ▋星級評分，讓平台工作者有苦難言 我們的生活中，不管是造訪美食餐廳、挑選出遊景點，甚至是點餐外送，都越來越依靠所謂的「星級評分」。然而其實有一群人，因為這一顆顆星星又哭又笑。他們就是外送宅配員、寵物保姆、清潔打掃人員，以及具專業技能的自由工作者等等，靠外包接案維生的「平台勞動者」?? ? 雖然沒有上司監督，但星級評分催促著他們不停工作；就算已經盡心盡力，卻還是會莫名掉分、拿負評。隱身平台勞動市場的人工智能系統，僅用顧客的星級評分和評價留言為勞動者排名。以區區0.1分的微小差距，大幅影響平台勞動者的收入！ ? 本書以韓國電視台KBS大獲好評的紀錄片《星級人生》為起點，講述10個不同領域的平台勞動者故事，並揭露他們困境與難題、「星級評分」制度對整個社會帶來的影響，以及平台工作如何改變了他們的人生。希望透過他們深刻的故事，邀請你我對平台勞動者多付出一點關心，並且看到這個不被規範在架構下的勞動問題。 ? 各界推薦 ? 邱羽凡（國立陽明交通大學科技法律學院副教授） 統統（《統統愛看書：書說社會》Podcast主持人） ——專文推薦（依首字筆畫排序） ? 朴正勳（韓國外送員工會Rider Union主席） 孫友聯（台灣勞工陣線祕書長） 陳昱安（全國外送產業員工會理事） 萬惡的人力資源主管（作家） 鄭雲燦（首爾大學名譽教授） 顧玉玲（北藝大人文學院助理教授） ——好評推薦（依首字筆畫排序） ? 隨著科技發展和疫情衝擊，很多人的生活型態從此改變。越來越多人透過平台購買外送的食物、透過電商下單各式各樣的必需品、甚至居家清潔服務也取代了每年過年前的大掃除。另外一邊，很多人思考著與其在企業裡領取勉強高於法定最低工資的月薪，加入零工經濟可能還自由一點。但零工經濟的優點和缺點是什麼？這本書裡的每一個生動故事，就像開了一扇窗，讓我們有更多更深入的認識和理解。——萬惡的人力資源主管，作家 ? 此書是一本深入探討零工經濟的優秀書籍。從外送員的工作情況到平臺的營運模式，都提供了非常真實的分析和資訊。它探討了外送員與平台的勞動定位和權益保障，以及揭示了平台透過AI系統演算法，比過往傳統勞動關係對司機進行更高壓的監控與管理。此外，書中還討論了外送服務對社會的影響，提供了對新興行業和勞動模式的思考。此書將為讀者帶來豐富的知識和啟示，並對想更一步了解零工經濟的朋友有所助益，祝願本書對您有所裨益，一起看清平台經濟的真實面貌。——陳昱安，全國外送產業工會理事長 ? 隨著時代變遷，工作崗位的型態也自然而然發生變化。然而不變的是，工作的核心在於人，而這個人有可能是我們的家人、朋友或鄰居。對某些人來說，平台提供了機會；對某些人來說，平台則是慘烈的競爭。聽著他們的親身經歷，我深感責任重大，想改善平台工作者的生活。當務之急是企業、勞工、消費者需要共同成長。從今天開始，在我們眼中，透過平台遇見的人將會有新的面貌。——鄭雲燦（???），首爾大學名譽教授、共同成長研究所理事長 ? 星級評價是人造星星，是平台業者為了掌控合約上名為自由工作者的外包勞工所創造的。在華麗的人造星星之間，勞工反而顯得不起眼。本書生動地描述了他們的故事，也將這些光芒微弱的勞工帶到我們眼前。我一邊思索這些該閃閃發亮的存在是什麼人，也一邊推薦大家一起閱讀這本書。——朴正勳（???，音譯），韓國外送員工會Rider Union主席 作者簡介 ? 柳慶鉉 ? 韓國廣播電視台KBS導播。出生成長於慶尚北道浦項，一個至今還有鎮公所的小村莊。從小老是被父母罵不好好讀書，一天到晚看電視，幸好現在還能靠著那時的經驗賴以為生。 ? 2010年以時事導播的身分入職KBS，主要製作〈今日世界〉（??? ??）、〈消費者爆料〉〈??? ??）、〈60分鐘追蹤報導〉（?? 60?）等揭發時事的節目。 ? 曾經採訪過世越號事件、彈劾燭光靜坐集會，以及國家情報局操弄間諜事件等。但比起站在鏡頭前說話，更喜歡在鏡頭後面記錄人生百態。 ? 2021年6月成為一個孩子的父親，依然喜歡在鏡頭後面傾聽人們的故事，與這個世界交流。 ? ?秀珍 ? 編劇。轉眼間已成為出道15年的電視節目編劇，透過文字為從小就夢想的紀錄片編寫腳本。 ? 從KBS《人間劇場》（????）的資料調查工作開始，迄今為止已執筆多項節目的腳本，如：〈60分鐘追蹤報導〉（??60?）、〈明見萬里〉（????）、〈此物唯有天上有〉（??? ???）、〈KBS特輯〉（KBS???）、〈Docu Insight－星級人生〉（?? ????-????）。 ? 秉持「做好事，不如做對事」的心態看待世界，努力生活。 ? 譯者簡介 ? 游芯歆 ? 國立台灣大學圖書館學系畢，韓國學中央研究院韓國學大學院歷史學碩士，資深韓文譯者。) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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