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商品描述

作者:徐重仁、洪懿妍 出版社:天下雜誌 出版日:1080802 ISBN:9789863984412 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 從流通教父到商家求教的經營導師 引領你在變化的市場中找對切入點,就能掌握商機 「生意不分大小,道理都大同小異。 做生意縱然有很多種方法,但這些方法的原點, 無非就是人跟人之間的情懷,以及你跟客人之間的情感。」 ──徐重仁 徐重仁從企業退休後,世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者,這其中,有積極求獲利的小店,有試圖做轉型的老店,還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面,分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法,從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。 關於創事業、做生意與學態度 徐重仁都有一套獨到的哲學, 也有大事業、小生意都通的生意經。 微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行,縱然經營的規模不同、資源有別,但是生意不分大小,很多做事的概念與面對顧客的道理不變,只是訴求的方法與情境有了轉換。 這本書集結徐重仁持續兩年分享的精華知識與經驗。他將四十年來,從國際到在地的經營智慧,傾囊相授,給予最務實的建議,希望能夠幫助大家成功。 ▎什麼生意都有人在做,如何找到市場的空隙? 生意是做不完的,一定有些消費者的需求沒有被照顧到,只要想辦法填補空隙,就可以找到商機。要找到市場的空隙,有三個訣竅…… ▎缺乏資源、也沒人教,怎麼把生意做好、做大? 很多人喜歡問 7-ELEVEn 成功的故事,其實沒有什麼神奇的方法,就是一路踏實的走過來。找到標竿學習對象、持續改善、莫忘初衷,最重要的是,萬萬急不得。 ▎斜槓、微型創業……自由工作者這麼多,怎麼讓自己被看見? 無論是大企業、微型企業或個人工作室,經營道理都雷同,最重要的就是開發市場、找到客人。個人工作者可以做兩件事:串連與延續,將工作升級為事業。 ▎生意起起落落,如何持續獲利? 開店不難,難在持續經營且獲利。市場機會很多,但如果什麼都要,力量就會分散。任何經營者在發展事業時都要思考,雖然機會點很多,但應該採取哪些步驟?優先順位是什麼? ▎傳統的商品與服務,如何吸引新生代顧客? 顧客只要站在貨架前超過三秒鐘,產品就賣不出去了,因為購買是瞬間的決定。顧客對商店的評價,很大部分來自店員的服務態度。創造「瞬間的感動」,這是最低成本的行銷方式。 ▎面對電商的來勢洶洶,實體通路要如何突圍? 什麼東西是電商無法取代的?有溫度的人際互動,兼具娛樂與休閒的購物氛圍,以及開濶的賣場空間。塑造活絡的人氣,解決顧客不方便的地方,商機自然會湧現,客人也會一來再來。 在成功與失敗交錯中前進, 今天比昨天進步,明天比今天更好, 不管是經營人生或事業,都是如此。 作者簡介 譯者介紹 目錄 推薦序一 成功不可複製,智慧可以傳承 推薦序二 一步一腳印,築夢踏實 自序 愈努力,夢想就可以愈大 徐重仁 前言 隱形的共學社群 洪懿妍 Part 1 創事業 三個訣竅,找到市場的空隙 開店要成功,萬萬急不得 今天比昨天進步,明天比今天更好 自由工作者如何走出自己的路? 成為搶手的個人工作者 利用「環狀思考模式」,見樹又見林 不要找錯競爭對手,打錯仗 發展事業先找第一個切入點 沒有利潤,業績再高都是假象 合作夥伴要講求「門當戶對」 顧客不方便的地方就是商機 市場沒有消失,只有重分配 阿里巴巴在做的事,你不一定能做 從生活型態的變化中找到商業趨勢 Part 2 做生意 走舊的路,到不了新的地方 庶民經濟時代來臨 為什麼出國買回來的名產感覺沒那麼好吃了? 用「帶路雞」把顧客帶進來 把顧客變成你的「樁腳」 為商品編排一齣好戲 不只衝刺「來客數」,更要提昇「客單價」 人潮的祕密 瞬間的感動 看見「庶民經濟」的主流顧客群 「美食」是吸客的唯一利器嗎? 與其孤軍奮戰,不如打群架 只要被更多人看見,就有更多生意可做 台灣人喜歡去日本,日本人卻喜歡來台灣 遊戲規則要隨著時代改變 希望這家公司永遠在 Part 3 學態度 部屬是看著主管學做事的 帶人、做事要有感,看得見 用最簡單的方法去學習 在成功與失敗交錯中前進 找到自己的方向感 用自己的速度前進 過河不能靠運氣 為情緒找到出口 在繁忙中找到沙漠裡的綠洲 買東西不只看「價格」,還要看「價值」 再看一眼,這可能是最後一眼 為自己與他人創造幸福感 各界推薦/推薦序 詹宏志/PChome Online網路家庭董事長 顏漏有/AAMA台北搖籃計劃共同創辦人 王豫萍/南萬華(加蚋仔)地方商家團隊 聯名推薦 這本書集結了他兩年多來,走訪各地商家及青年創業家,同時也分享他對未來商業發展的趨勢、企業經營的基本原則、工作及生活的態度。書中提到的一些觀念及做法,都是值得企業經營者及年輕朋友一再思考及學習。 ──AAMA台北搖籃計劃共同創辦人/顏漏有 與創業相比,經營更是不容易。尤其對資源不豐的小店更是如此,即便是成績還不錯的店家,經營者仍有各不少煩惱。閱讀這本書,就像徐爸就坐在面前,親切且熱情地與我們分享各種經營的要領、維運一家店的竅門。 ──南萬華(加蚋仔)地方商家團隊/王豫萍

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