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作者：丹尼爾．高曼, Daniel Goleman, 琳達．希爾, Linda A. Hill, 肯特．萊恩貝克, Kent Lineback, 盧．麥克雷利, Lew Mccreary, 珍妮．梅斯特, Jeanne C. Meister 譯者：劉純佑, 吳佩玲, 林麗冠 出版社：哈佛商業評論全球繁體中文版 出版日期：2016/09/30 語言：中文 ISBN：7411869292634 檔案格式：EPUB3-流式格式 閱讀裝置：閱讀器, Android應用程式, iOS應用程式 上司不理你、同事不幫你，能力超群卻總是懷才不遇？ 罪魁禍首恐怕是沒做好職場人際管理！ 升遷加薪最佳助攻手，哈佛導師最實際的職場關係管理建議 學好向上管理、橫向管理，開啟事業的機會大門，助你升遷轉職一臂之力 ✔上司讓你想抓狂尖叫嗎？ ✔你的頂頭上司不只一個嗎？ ✔一整個工作天都斷送在整合跨團隊的困難任務上？ ✔工作因部門之間互不協調而毫無進展？ ✔又或者，被合作關係不順的外包廠商拖住進度了嗎？ 別讓你的職場人際關係，阻礙你在職場更上層樓！ 要達成工作目標，並領先群雄，必須讓你與你構想背後的「人們」集結起來，成為你最有力的後盾。但在你沒那麼「位高權重」，或是在上司沒那麼挺你，還是在滿足眾人需求會讓你蒙受損失時，該怎麼做，才能讓這些阻力化為助力？ 答案是：做好組織裡的向上管理、向下管理、橫向管理。不管你是年輕的專業人士，還是有經驗的領導人，管理職場人際關係，都是決定事業是否成功的關鍵。了解上司與同事的優先順序、工作壓力，以及行事風格，會獲得更多資訊或資源，解決手頭上複雜的問題，增進效能，並讓工作做得更好，甚至變得更有趣。 是的，本書的主題正是「人際管理」，如果你深覺與上司、與同事，或是與工作上的合作伙伴，常無法融洽相處、有效共事，這本書將是你的最佳選擇。 ▸本書特色◂ 「哈佛實戰」系列書籍（HBR Guide to）由美國《哈佛商業評論》這個最值得信賴的商業出版品牌推出，為所有想成功縱橫職場的經理人，提供最精準的建議，協助他們武裝自己、提升自己的競爭力。本系列以「如何做」的角度，根據不同的主題，集結各領域頂尖專家的提供的實務方法，讓讀者在面對工作挑戰時，能獲取最聰明的解決方案。 本書是從《哈佛商業評論》雜誌的文章，以及哈佛商業評論出版社出版的商業好書之中，精鍊出實用的內容，幫助你修練「職場人際關係」的技能，進而在職場上如魚得水，在事業上更上層樓。 熟讀本書，能協助你在下列各方面作得更好： ．打造更聰明的人脈網，讓你的工作、你的事業，都有更好的進展 ．建立良好的職場關係，讓你如期完成工作目標 ．說服決策高層支持你的行動，並讓你的上司發揮最大的影響力 ．與同事的合作變得更有效率：不管他們屬於哪個世代，也不管他們與你的距離多遠，都能融洽相處，順利完成任務 ．與新上司、事必躬親的上司、避免衝突的上司、難搞的上司，或是不稱職的上司打交道；甚至與你的上司，以及上司的上司，都成為伙伴 ．駕馭辦公室政治，判斷各個上司不同的優先順序 ．從不歸你管的同事那裡，取得你需要的協助 ．推銷你的構想，讓全公司上上下下都埋單 ．為你的聽眾，量身打造最恰當的說法 ．建立共享的願景與承諾 ▸名人推薦◂ 李瑞華（國立政治大學商學院教授） 林文政（國立中央大學人力資源管理研究所副教授） 王文華（暢銷作家、夢想學校／創新拿鐵創辦人） ▸本書作者群給企業經理人的建議◂ 「應徵者如果有自我認知的能力，會坦然承認自己曾有過這類失敗的經驗，而且往往是帶著微笑述說事情的經過。」 ──EQ大師 丹尼爾．高曼（Daniel Goleman） 「努力建立與上司之間的良性互動。沒有上司的支持你將難以成功，更不可能和他站在相反的立場。」 ──哈佛商學院企業管理講座教授 琳達．希爾（Linda A. Hill） ──作家與高階主管教練 肯特．萊恩貝克（Kent Lineback） 「若是一個真正的團隊，每個人都該負責相等份量的實質工作；所有成員，即使你是領導人，對於團隊的整體工作，都該做出實際的貢獻。」 ──卡然巴哈合夥公司創辦人兼資深合夥人 瓊．卡然巴哈（Jon R. Katzenbach） ──組織學顧問、麥肯錫公司的前任合夥人 道格拉斯．史密斯（Douglas K. Smith） 「如果你把上司視為一個品牌，你會如何把這個品牌銷售給終端顧客，也就是你上司的上司？要好好回答這些問題，必得進行市場調查。」 ──麻省理工史隆管理學院數位商業中心研究員 麥克．許瑞吉（Michael Schrage） 「通常，說服會包含聆聽別人的想法、測試某個立場、反映團體的想法後，發展出一個新的立場、更多的測試、融入妥協、再次嘗試。」 ──南加州大學馬歇爾商學院組織行為學教授 傑伊．康格（Jay A. Conger）

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