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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102635602 [ISBN-13碼] 9789863200109 [ISBN] 9863200107 [作者] 麻生顯太郎 [出版社] 天下遠見出版有限公司 [出版日期] 2012-08-27 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 不用擔心自己口才欠佳，更不必害怕冷場時的尷尬， 因為，那不說話的片刻， 將成為你掌握對話的最佳時機。 對話時，真正能夠打動人心的時刻，或許不在話語之間，而是可以正確解讀對方那不經意的一個手勢、一個表情，甚至是一聲嘆息的片刻。不說話的瞬間隱藏著無數的訊息，相對的，我們也可以利用這些瞬間，將更多難以言喻的想法和心意，以「非語言」的方式傳達給對方。 在本書，作者有系統的將這「非語言」的溝通方式分成Visual（外表）、Talk（說話技巧）、Recive（接收力）、Emotion（情感能量）、Calibration（觀察力）等五個面向來進行討論，並提供生動的例子和具體操作方法。特過這些方法，你將可以輕鬆營造出一個愉快的談話氣氛，並在過程中，和對方建立更和諧而深刻的關係。 滔滔不絕未必能讓你更受歡迎，直入人心才是溝通的絕對關鍵 有些人口若懸河，但疲勞轟炸式的發言，總讓人心生厭倦。 有些人說話不多，但和他聊天感覺非常舒服，也讓人有所啟發。 別再迷信好口才的威力，振振有詞的表達方式只能拿來辯論，善用外表、接收力、情感能量、觀察力、說話技巧等五個溝通引擎，才能讓人在不知不覺中接受你、相信你，進而與你交心。 只要點燃這五個引擎，你自然可以輕鬆愉快地和對方交談： ‧外表 透過肢體和眼神，生動傳達自己的想法和感受 ‧接收力 認真聆聽對方說話，並給予適切回應 ‧情感能量 設計適當的刺激和開關，掌握現場氣氛 ‧觀察力 從生活細節著手，預測對方的行為和心理 ‧說話技巧 蒐集話題、打破沉默，以「停頓」製造高潮 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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