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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102238717 [代售商品編號] 104073700099 [ISBN-13碼] 9789869420426 [ISBN] 9869420427 [作者] 連桂慧 [出版社] 大樂文化 [出版日期] 2017/03/28 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 暢銷書《說好話的力量》作者，最新力作！ 連老師「親聲」限量珍藏版光碟，隨書附贈！ 書中提供40則故事、30個方法 讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力， 每天都洋溢滿滿的正能量！ ◎你的情緒，常被周遭的負面反應或話語所影響？ ◎對部屬講話無趣又嚴肅，大家總是安靜無表情？ ◎老師、父母覺得孩子不聽話，成天反抗很難教？ ◎上台簡報演講時，害怕對方踢館讓你講不下去？ 不用擔心，積極面對有方法！ 卡內基區域總經理連桂慧，教你如何天天為自己灌溉正能量，讓你遇到挫折也不驚，並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人，讓工作與生活都能有滿滿的能量，尤其是與人溝通交流時，不論對方是你喜歡或不喜歡的人，他的負面情緒都不會影響到你！ ★不如意十之八九，你該如何克服負面情緒？ 作者連桂慧，獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」，深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年，密集造訪台灣，以及中國上海、杭州、蘇州等地區，累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後，連老師告訴我們，沒有人天生正面思考、有自信、會表達，都是後天學習才會的！因此，你想要有正能量，你得克服…… ◆上台會害怕？卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。 ◆因為沒自信？學習二流學校的模範生經驗…… ◆脾氣不太好？掌握3要點，讓你講話堅定有條理。 ◆別人攻擊你？請記得「永遠別對敵人心存報復」。 ◆失敗情緒很負面？回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。 ★學會「說什麼」和「怎麼說」，讓你天天擁有正能量！ ◎業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課 方法1： 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事，而是要引導他們打從心底願意配合。 案例1： 某主管指派兩位部屬去開發業務，他們一個服務周到、一個行動力強，但對此都反應很冷淡，原來兩人覺得：「業務開發很孤獨，沒有人會給予協助。」於是，主管分享自己開發業務的故事，引導他們欣然接受挑戰，成功將新區域經營起來。 方法2： 三明治主管向上溝通時，只要出發點是希望公司好，不參雜個人情緒批判，就能直言。 案例2： 某位同事問連老師：「你在公司很敢提建議，不怕老闆對你有不好的看法？」連老師說：「不會。第一，我希望公司好；第二，老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議，而要不要採納是由他判斷，所以有什麼好顧慮的？」 ◎宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課 方法1： 以聽眾的角度來看，才能知道他們要什麼，怎樣可以讓他們有收穫。 案例1： 某位大學教授邀請連老師演講時，提醒：「由於學生是被要求來聽講，椅子又舒服，很容易睡著。以前，不管來賓講得多麼精彩，都有一半以上的人睡著。」於是，連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度，而正式開場後，打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說：「講師跌倒了！」她成功吸引注意力，帶動演講參與度。 方法2： 想和聽眾互動時，可將最近熱門議題當做開場白，向聽眾提問。 案例2： 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」，能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題：「所以今天要探討，如何做好時間管理，讓我們更享受生活！」如此一來，聽眾會對之後的談話內容更感興趣。 本書特色 ‧訴說40個真實故事，涵蓋生活、工作、簡報與演講。 ‧提供30種方法，讓你1小時就學會「說故事」感染力。 ‧適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。 名人推薦 卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍 卡內基訓練執行長 黑立言 戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院院長 陳誠仁 宏達基金會執行長 黃素雲) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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