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以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。 書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 （1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。 （2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。 （3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。 （4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 （5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。 （6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102273131 [ISBN-13碼] 9789869416474 [ISBN] 9869416470 [作者] 中島惠 [出版社] 光現出版 [出版日期] 2017-06-02 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 陸團不來了…… 「爆買」退燒！韓國就在你我眼前「自爆」，臺灣還能怎麼「自救」？ 看日本商家、旅行社、客運、飯店、機場如何因應與轉型？ 「爆買」的當下，臺韓無限仰賴中國時，日本早就超前在思考「退燒」的對策！ 2015年關鍵字「爆買」，日臺韓無一不「被中國爆」！而如今，熱潮不再，韓國已經「被爆」到「自爆」；臺灣除了狂譙政府、拋售飯店、眼看一間間家商倒閉之外，是否還有下一條活路？在中國現場深度追蹤三十多年的第一線日本記者中島惠，還原爆買的真相── ◎在「爆買」的現場，日本發現了比「趁機大撈一筆」更重要的事── ‧陸客究竟是看上日本的什麼？為什麼非得在日本購物不可？ ‧爆買僅是一時熱潮，如果只求這次大賣就好、賣得出去就好，很快就會被唾棄。 ‧店家從被中國導遊要求回扣的經驗中，體會到接「團客」不是長久之計，必須轉為經營「自由行者」。 ‧中國底層開始「日本化」，陸客開始有識別能力，拙劣的服務和品質將被淘汰。 ‧日本國內遊覽車司機不足、服務業人力短缺。 ‧陸客「很吵」「沒禮貌」，業者夾在陸客與當地人中間，傷透腦筋。 ‧正如兩岸間有政治問題，中日之間也有政治問題，勢必遭遇陸客突然不來的風險。 ◎因此，日本觀光產業超前臺韓，做了什麼調整和策略？ →陸客真正愛的其實是小學生書包、古書古董、本土設計師品牌等「充滿日本味的東西」。 →商家將爆買對象從「物」轉移到「事」──從買藥妝、家電、免治馬桶，轉為寺廟、陶藝、三味線體驗。 →APA東京都心飯店不接受團客預約，只接待自由行外國人。 →旅行社瞄準中國富人，針對中國醫療問題推出全套健檢旅團。 →巴士業者WING從擁有大型車駕照的自衛官中，挖掘遊覽車司機人才。 →名古屋機場各處設置熱水器，好讓陸客可以泡茶；安檢處也設置液體專用垃圾桶，方便他們倒掉茶水──改善禮儀從站在對方角度設想做起。 →岩崎眼鏡店不請會說中文的店員，僅利用平板電腦的中文口譯服務，做好風險準備──陸客一旦不來，頂多只是少賺而已。 「爆買」不會消失，只是轉型──問題是，有沒有跟著因應與調整，找出持續「爆賺」的關鍵？ 如果只把爆買看作是短期商機而不做長遠規畫，當爆買退燒，災難就發生了…… 在你我眼裡，或許認為陸客只是在爆買，但他們心中的盤算卻是──「如果買回去的東西很好，以後非得要在自己國家製造看看不可！」於是，日本開始反思，自己一向擅長的細膩工法，以後中國難道做不出來嗎？周到的日式服務，還會一直得到他們喜愛嗎？ 反觀臺灣，爆買現象重創觀光產業，卻也帶來了機會──是不是該檢討以往的做生意邏輯太重於量，而忽略了質？相較於觀光大國日本，臺灣也擁有許多優勢與資產，什麼才是臺灣最美麗的風景？ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問，發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 　 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00，例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款，可在自己方便的時間領貨。

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