改變說話習慣,讓主管一秒挺你 被公司認可的優秀員工都在使用的說話術
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準同款比價 | 為您推薦9個賣場9個同款賣場9個同款賣場
價格低到高
商品描述
懂做事,也要會表達,
你需要的是能夠展現真本事的說話能力
拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族,一本超實用職場說話術工具書
「真希望有人可以早點告訴我,在公司就是要這樣說話才會順!」
★韓國Yes24網路書店9.9分評價
★聲音教練羅鈞鴻、GAS口語魅力培訓® 創辦人王介安、溝通表達培訓師張忘形 一致好評
有些人工作超努力,主管卻沒看到他的能力,
為什麼?
前LG內部溝通師崔美英說,比起自己努力認真工作,主管用什麼觀點看你的績效更重要。不懂表達,功勞只有你知道。
為什麼主管想得和我們不一樣?難道努力工作錯了嗎?許多上班族會這樣問。
崔美英提醒:你不說,主管不會知道!你要做的,是讓主管認可你。想讓主管願意力挺,得先讓主管站在你這邊。
♦讓主管願意力挺我的說話習慣
Step1: 二重點讓你說話有邏輯,講話打中主管心坎
重點1.避開沒重點發言
利用OBC公式整理思緒,說話有條理;套用PREP做說明,不怕主管提問,從容應答;利用SBE增加說服力。
重點2.直接切入核心
①報告前先問自己三件事:說什麼?為什麼說這些?希望主管為我做什麼?
②設定優先順序,找出核心重點
③要求具體行動
Step2:讓主管願意聽下去這樣做
決定「情況」、「問題」、「解決方案」的表達次序,讓主管一開始就想聽下去。
Step3:幫助主管迅速下決定
1.報告前,也需要找時機
運用TPO法則,在正確時間(Time),正確場所(Place),掌握主管情況(Occasion)找出向主管報告的好時機。
2.解決主管下決定時,心中的「為什麼」
①提出為什麼這麼做的具體效益
②用「數據」說話,提出可信賴的資料
③找出阻礙主管做決策的真正原因
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破解常見NG發言模式,讓你的聲音更有專業感
NG的發言模式1:一開口就孩子氣
NG的發言模式2:發言沒自信
NG的發言模式3:說話太小聲
NG的發言模式4:想到發言就焦慮想逃避
NG的發言模式5:我會呼吸急促、說話結巴
【小心別踩雷】絕對要避免的四大主管最討厭聽到的話
(×)「出事了!」
(×)「沒辦法喔!」
(×)「我是按照您的指示去做的!」
(×)「不是啦!才不是那樣!」
看完這本書,你可以:
R不再語無倫次,說話更有邏輯
R掌握說話時機,正確表達,表現脫穎而出
R練習聲音表情,口條更順暢,打造專業聲音形象
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GAS口語魅力培訓® 創辦人 王介安
溝通表達培訓師 張忘形