餐飲服務技術升學金鑰寶典-餐旅群(新一代)第二版[9折]11100988341 TAAZE讀冊生活網路書店
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準商品描述
商品資料
作者:劉君慧
出版社:台科大
出版日期:2022/07/22
ISBN/ISSN:9789865234690
語言:繁體/中文
裝訂方式:平裝
頁數:372
原價:550
------------------------------------------------------------------------
內容簡介
產品特色:
一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校餐旅群「餐飲服務技術」編撰而成。
二、本書提供「考前衝刺」,濃縮教材精華整理成表。
三、每章內容依序為「重點整理」、「隨堂測驗」、「綜合模擬測驗」、「歷屆統測精選」、「素養實戰區」等五個部分。
1. 重點整理:濃縮教材精華,採用表格並搭配生動漫畫圖片,使內容深入淺出,易懂好記憶。「原來如此」更有加深加廣之內容,讀者可決定挑戰與否。「知識比一比」是觀念的統整和澄清。
2. 隨堂測驗:立即驗收學習成果,以強化課程之學習。
3. 綜合模擬測驗:按節編排,演練熟悉該小節內容,方便檢視自我學習成效。
4. 歷屆試題精選:本書將近十年的統測試題分章置於各章末,閱讀全章後,可自我測試,加強熟練曾經考過的試題,增加考試信心。自107年度起,測驗中心公告每一選擇題的考生答對率,並依據答對率來判別難易度(小於40%表示困難,大於等於40%、小於70%表示中等,大於等於70%表示容易)。
5. 素養實戰區:新課綱強調素養導向,本書於章末編有素養實戰區供練習,使讀者提前熟悉未來考題趨勢,輕鬆面對統測素養題型!
★MOSME行動學習一點通功能:
使用「MOSME 行動學習一點通」,登入會員與書籍序號後,可線上閱讀詳解、自我練習,增強記憶力,反覆測驗提升應考戰鬥力,即學即測即評,強化試題熟練度。
詳解:至MOSME 行動學習一點通()搜尋本書相關字(書號、書名、作者),登入會員與書籍序號後,即可使用解析本內容。
診斷:可反覆線上練習書籍裡所有題目,強化題目熟練度。
評量:多元線上評量方式(歷屆試題、名師分享試題與影音)。
目錄
Chapter 1 餐廳服務基本概念
1-1 餐飲商品
1-2 基本服務禮儀與儀態
1-3 餐廳服務人員的組織與工作職責
Chapter 2 餐廳設備與器具
2-1 餐廳設備介紹
2-2 餐廳器具介紹
2-3 餐廳器具材質、特性及保養
2-4 布巾的介紹
Chapter 3 基本服務技巧
3-1 餐桌架設、拆除與收納
3-2 檯布鋪設及更換
3-3 餐巾摺叠技巧與應用
3-4 托盤使用技巧
3-5 上餐與撤餐的持盤技巧
3-6 服務又匙的運用
Chapter 4 營業前的準備工作與營業後的收善工作
4-1 餐廳環境清潔與整理
4-2 工作檯清潔與整理
4-3 布巾類整理與準備
4-4 餐務整理與換場作業
Chapter 5 菜單與飲料單
5-1 菜單定義與種類
5-2菜單功能與結構
5-3飲料單、酒單功能與結構
Chapter 6 餐桌佈置與擺設
6-1 中餐的餐桌佈置與擺設
6-2 西餐的餐桌佈置與擺設
6-3 主題式餐桌佈置與擺設
Chapter 7 餐飲禮儀
7-1 席次安排
7-2 用餐禮儀
Chapter 8 餐飲服務種類
8-1 餐桌服務
8-2 自助式服務
8-3 櫃檯式服務
8-4 客房餐飲服務
Chapter 9 飲料服務
9-1 餐前酒的服務
9-2 餐中酒的服務
9-3 餐後酒的服務
9-4 其他飲料的服務
Chapter 10 餐廳服務流程
10-1中餐廳服務流程
10-2 西餐廳服務流程
10-3 下午茶服務流程
10-4 宴會廳服務流程
Chapter 11 餐廳顧客抱怨及緊急事件處理
11-1 顧客抱怨與其他糾紛處理
11-2 餐廳客訴及緊急事件處理