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商品描述

商品資料 作者：談判與銷售訓練專家 楊智翔 出版社：創見文化 出版日期：2013/06/05 ISBN/ISSN：9789862713716 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：296 原價：280 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 成功商業人士必讀的攻心說話術 任何人在任何場合都能用得著的溝通指南 跟著 教你怎麼說、怎麼問，才能聽到真心話； 一開口就直指人心，溝通協商更順心； 順著人心說對話，讓情勢對自己最有利； 句句說到對方心裡去，讓事情發展照著你的劇本走！ 能說話 ≠ 會說話 本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象，巧妙地影響別人。 想要人們按照你的意願去做事情的第一步，就是要先知道他們要什麼 千萬別誤認為，你喜歡什麼別人也喜歡什麼，你追求什麼別人也追求什麼。 你要去找到他們所喜歡、他們所追求的東西。 你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之後，他們便可以獲得他們想要的東西。 這是個影響他人的巨大訣竅──瞭解人們所想，從讀心到攻心 假設你是一個老闆，正在想挖角一個人才進公司。 你首先應該判斷這位人才所渴望的職位和公司，並竭力地吸引他。 如果你發現他需要一個較高職位，你就應向他表示你能為他提供一個高職位。 如果他尋求安定，那麼就跟他講安定； 如果他注重進一步深造，就跟他講這個話題。 總之，你應發現別人所想，然後告訴他們按你的意願去做便可達到目的。 本書作者以 不論是溝通抑或質問，關懷抑或訓斥，本書教你如何才能讓自己一開口就說到對方心裡去，順勢占上風，教你如何在關鍵時刻解除對方的心防，隨時隨地建立自己主導地位的技巧，讓你在人生的各種場合，都能夠讓人照著你的劇本走！ 教導讀者如何透過觀察、找線索、建立主導地位、表達友善，突破約談僵局的技巧，從讀心到攻心，從肢體到語言，揭穿他的謊言，讓他不知不覺說出真話！無論你是與他人唇槍舌戰，還是善意溝通，想要獲取真實資訊，只要學習本書的 作者簡介 談判與銷售訓練專家 楊智翔 美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師，專業口才訓練、人際溝通培訓講師。擁有訓練銷售人員超過10年以上的經驗，對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究，研究人的溝通問題是他的工作，也是他的愛好，多年來致力於如何改善溝通的培訓與分享。著作有：《好同事也不透露的收服主管說話術》、《讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術》、《說對話，賣什麼都成交》 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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