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商品描述

◤企業搶購、狂賣 16 刷《穀倉效應》作者最新續作◢ Google、微軟、雀巢、Facebook、亞馬遜的全新策略 ──── 從人類學視角帶出未來思考!   無論企業、執政者或個人,大多仰賴科技、大數據及過往經驗來制定策略, 然而,在這個高易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的 VUCA 時代, 大數據只能統計出表層問題,無法真正顯現目標群體的訴求和文化,幫助領導者看見更深層的肇因。 而個人專業知識反成穀倉,形成狹隘的隧道視野,最終導致誤判風險、錯失先機。 破除框架、掌握文化,才能直擊 VUCA 時代最難掌握的───人心!   ✖ 未能掌握人心的例子 ▌嘉寶嬰兒食品公司: 不熟悉各地產品成分標示習慣,在西非鬧出「美國人愛吃嬰兒肉」的恐怖笑話。 ▌西方執政者: 輕視非洲各地對抗伊波拉的慘痛經驗,錯失 COVID-19 防疫先機。 ▌金融人士: 用專業術語打造銀行業穀倉,缺乏外部觀點,引發 2008 年全球金融海嘯。 ▌歐寶汽車: 為求振興尋求品牌合作,卻因三方對「會議」的認知不同而破局。   ✔ 因掌握人心而獲益的例子 ▌食品:雀巢 KitKat 巧克力 從商品的日文諧音切入,賦予「必勝」含意,讓巧克力成為應考幸運符, 成功與消費者文化同步,轉型為日本青少年最愛的零食。 ▌科技:英特爾 掌握東方家長的控制文化,打造出無隱私、資訊透明的學習裝置, 拓展市場規模,在第三世界大受歡迎。 ▌製造:通用汽車 推動跨階層賦權文化,彌補管理者由上而下的視野斷層, 消除勞工人人自保的怪罪習性,提高生產力,降低消費者投訴率。 ▌教育:報春花教育集團 深入家庭進行田野調查,了解當代父母的同儕文化, 以儀式及參與感取代權威教育,大幅提升註冊率。   《穀倉效應》告訴我們,如何避免讓分工成為阻礙; 本書則進一步揭示破除現代穀倉的工具,消除團隊與個人盲點,擴展人生、事業新格局。   ▶ 化陌生為熟悉: 接納陌生感、突破文化差異,掌握目標族群的習性與意義網。 ▶ 化熟悉為陌生: 跳脫慣性隧道視野,採橫向視角更客觀地檢視自身,覺察風險與機會。 ▶ 傾聽社會沉默: VUCA 時代裡許多隱而不顯得問題,都能從文化角度切入,得出解方。    【本書特色】  1. 從企業、政治到個人,「穀倉效應」理論在本書臻至完整! 2. 透過各界人士的案例,具體呈現橫向視角與遠近交替思維的應用模式。 3.  AI、大數據當道的此刻,如何破除文化隔閡、直搗人心,已是未來最重要的課題。 本書將幫助讀者裝載前瞻視野,成為各界搶聘的稀缺人才!  

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