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商品資料 作者：菲利普．科特勒、希奧多．李維特、克雷頓．克里斯汀生…等 出版社：哈佛商業評論 出版日期：2015/02/02 ISBN/ISSN：9789868927742 語言：繁體/中文 裝訂方式：軟精裝 頁數：360 原價：450 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 打造最佳競爭力 策略大師教你最新的商業行銷視野 面對新舊交替的世代，行銷的概念和工具起了極大的變化。哪些行銷的基本精神仍須掌握？哪些新的行銷工具必須配備？如何評估行銷的成效？哪些新的消費族群正在興起？ 本書集結全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中行銷大師的文章，包括著名的哈佛商學院行銷學教授希奧多．李維特（Theodore Levitt，1925～2006）、西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普．科特勒（Philip Kotler）、創新管理大師克雷頓．克里斯汀生（ Clayton M. Christensen）等的文章，提供一張思考行銷新未來的清單： ■如何透過社群媒體，和消費者互動，建立品牌？ ■是否對本身業務，採取較寬廣的定義，使得企業成長不受限？ ■是否了解全球女性市場崛起，規模超過中國和印度的加總？ ■如何用有系統的方法，讓顧客了解你的商品極具價值？ ■如何化解公司行銷人員和業務人員對立的關係，以獲致最大的業績？ ■是否掌握了業務成長的關鍵數字──顧客推薦你公司產品給親朋好友的機率有多高？ ■如何用品牌評分卡，確認必須採取哪些行銷行動，讓品牌資產擴增到最大。 本書作者群給主管的建議： 「今天的消費者，是以全然不同的新方式，和品牌建立關係。現在，消費者非常依賴數位互動，來評估一組不斷變動的選擇，而且在購買後，繼續透過社群媒體，和品牌進行接觸。」 ──麥肯錫顧問公司全球數位行銷策略實務共同領導人 大衛．艾德曼（David C. Edelman） 「不論如何，要建立有效的顧客導向公司，涉及的絕不僅是良好的意圖，或是促銷的技巧而已，還需要有堅實的人性化組織和領導力。」 ──著名的哈佛商學院行銷學教授 希奧多．李維特（Theodore Levitt，1925～2006） 「行銷人員若想開發顧客會購買的產品，基本分析單位應該是顧客的工作，而不是顧客。」 ──哈佛商學院講座教授克雷頓．克里斯汀生（ Clayton M. Christensen）、 財捷公司（Intuit）共同創辦人史考特．庫克（ Scott Cook）、 紐約市廣告研究基金會策略長泰迪．霍爾 （Taddy Hall） 「我們一再看到行銷與銷售這兩組人馬，因步伐不一致而出錯，組織也跟著受害。相反地，只要銷售與行銷合作無間，公司在重要業績指標上的表現就會大幅進步。」 ──西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普．科特勒 （Philip Kotler）、 英國樸茨茅斯大學客座教授尼爾．瑞克門 （Neil Rackham）、 市場調查公司Stins 書籍重點 《哈佛商業評論》的文章值得讀者一讀再讀，隨著經歷不同，可從文章中獲得不同見解。 本系列按主題選出本雜誌最受歡迎的十篇文章，讓讀者細細讀，扎實地學習。這本《哈佛教你行銷策略》便集結了《哈佛商業評論》在行銷策略方面的十篇文章，讓讀者在讀完後，面對行銷的未來的大變局。 作者簡介 作者群： 菲利普．科特勒（Philip Kotler）、 希奧多．李維特（Theodore Levitt）、 克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）等 各界推薦/名人推薦 黃俊堯 臺灣大學商學研究所所長 別蓮蒂 政治大學企業管理學系特聘教授 朱文儀 台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授 康博爾 台灣萊雅總裁 真誠推薦 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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