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商品資料 作者：堀內進之介、吉岡直樹 出版社：大是文化 出版日期：2023/06/01 ISBN/ISSN：9786267251904 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：320 原價：390 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 ◎ ◎Podcast以前就有，為什麼最近特紅？因為你眼睛很忙，但耳朵一定有空。 ◎網飛流量為何這麼高？不是因為影片多，而是片頭那個識別音「登等」。 受限於屏寬，過往的網路行銷偏重視覺設計， 但隨著5G成熟、藍牙耳機熱賣，消費者更重視視覺以外的感官刺激， 特別是「聲音」，因為這是人的五感中，唯一不能自動關掉的感官。 視覺加音效加臺詞應如何搭配，才能強化顧客的購買需求， 從想跳過、沒興趣，到願意放慢腳步，把整個產品介紹都看完？ 本書作者堀內進之介、吉岡直樹，為日本TBS電臺旗下媒體研究機構 Screenless Media Lab.的所長及技術顧問。 他們認為，當消費者越來越分心，靠產品差異化創造利基，已到極限， 但感官的操作，特別是聲音，可以在不知不覺間刺激銷量， 例如你可能知道，餐廳播放快節奏音樂，客人會吃很快，翻桌率就提高， 但有時候反之：放一首緩和樂曲，消費者會停下腳步多停留，銷售額竟成長38％。 同一個廠商製作的飛機餐，旅客感覺英國航空的餐較好吃？因為「聲波調味法」。 可見，操作聲音可以改變消費行為。 這些運用在實體店的聲音操作，如何應用在虛擬網站？ ◎百萬網紅這樣吸引你注意 有千萬人訂閱的網紅HIKAKIN的影片，竟然連視障者都愛看？ 因為他介紹商品時會說「我買了這個」，同時搭配「咚──！」的音效。 電玩遊戲浪潮為何永不退？除了畫面細緻，單聲道音效玩家光靠聲音， 就能判斷自己的角色位置和敵人站位，不用一直盯著螢幕也能玩。 ◎人氣網站幕後的感官操作 ‧這產品是高檔還是廉價？聲音能發揮影響力 BMW不想讓電動車的行駛聲太廉價，特邀電影音樂大師打造專屬音效； 髮質好壞能用聽的？巴黎萊雅將頭髮狀態換成用聲音判斷，消費者馬上買單。 ‧音調語速，流量高低的關鍵密碼 慢慢說才有說服力？錯。很會賣的購物頻道主持人講話速度都超快， 因為語速快會被認為有能力：「就算我不知道你在說什麼，但感覺很有道理。」 ‧使用辣妹語，是為了建立同伴意識 美國辣妹山谷女孩說話時，句尾音調會上揚，用意是：「我們是一夥的」。 語調上揚多半是疑問句；下降則為肯定句，運用這一點就能提升銷量： 開始先詢問：「您有什麼需求？」、「您在尋找商品嗎？」 最後推薦商品時語調下降，消費者就算沒聽明白也願意買單。 ‧聲音要能變文字，對方才理解 日本食品網購公司Oisix，唸起來近似日文的好吃（oishi）； 世界第一家發明折刃式美工刀公司OLFA，發音則像日文的折刃（oriha）。 品牌音要能讓大眾立刻聯想到某個詞語的意思。 為什麼影片的某個聲音出現，你就從想跳過，變成把產品介紹看完？ 視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。 作者簡介 堀內進之介 Screenless Media Lab.所長、東京都立大學客座研究員、社會學博士。 著有《數據管理能為我們帶來幸福嗎？自我追尋的倫理學》、《名為善意的暴力》、《人工智慧時代〈聰明生活〉的技術》，合著有《AI助理的核心概念》、《將人生暴露在危機下！》等。 吉岡直樹 Screenless Media Lab.技術顧問、導演、XAMOSCHi股份有限公司社長，有豐富數位舞臺藝術企劃等經驗。日本深度學習協會認證專員（JDLA Deep Learning for GENERAL 2017）、美國PMI®認證國際專案管理師、經營學MQT高級（NOMA）、網路分析師（WACA）、日本管理學會正式會員。合著有《AI助理的核心概念》。 Screenless Media Lab. 透過數據分析進行情報環境的分析，並運用認知科學及資訊科學的成果，促進接受方的理解與積極性，為眾多領域提供聽覺媒體的設計及體驗。 官網： 各界推薦/名人推薦 電商人妻／Audrey 人氣Podcast節目《粉紅地獄辛辣麵》主持人、圖文作家、課程講師／Vito大叔 目錄 推薦序 聲音總在不知不覺中，影響你的消費行為／Vito大叔 前言 從視覺到聽覺，感官行銷正在改變 第一章 產品差異不大，買哪個都沒差 1 3大因素，顧客不再買買買 2選擇太多，反而成為負擔 3消費者是接收者，也是傳播者 第二章 百萬網紅這樣吸引你注意 1新型態的媒體體驗：視覺加音效 2看影片也能用聽的 第三章 人氣網站幕後的感官操作 1總是不自覺被超市的大聲公吸引 2高級還是廉價？聲音能發揮影響力 3音調語速，流量關鍵密碼 4聲音要能變文字，對方才理解 第四章 我該怎麼做，觀眾才不會跳過廣告 1你一定記得網飛的開場音：噹噹 2廣播劇，配樂音效就是一切 3語音導覽系統如何設計 參考資料 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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