操控阿德勒幸福說服術,無論誰都會喜歡你:最強人際溝通術,不在你怎麼說,而是運用「情緒」和「表情」操縱對方的感覺/藤由達藏【城邦讀書花園】
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賣場名稱:【城邦讀書花園】
出版社:方言文化
可以被喜歡,誰想要被討厭的勇氣?
不用勉強當好人,同樣擁有好人緣!
拒絕.責備.要求.請託.交涉
回話輕鬆開口,怎麼說都不得罪人
以下情況你是否不陌生——
.工作推不掉,只好留下來加班
.明明需要幫忙,卻總是開不了口?
.不想參加聚會,又擔心破壞情誼
.同事做錯事,好心建言卻讓關係變差
.婆媳關係緊張,自己怎麼說都裡外不是人
奧地利心理學家阿德勒曾說:「人的煩惱全來自於人際關係。」事實上,每個人都希望可以毫不猶豫將心中想法說出,卻總是陷入「不知道對方會怎麼想」、「說了一定會惹人厭」等人際關係所引起的煩惱中……
★沒有「好口才」,也能得到好人緣
「心理教練」藤由達藏,在指導客戶的多年經驗中發現,有不少人都認為,如果能夠擁有「好口才」,一定就能輕鬆地把想說的話說出口,甚至還有機會提高別人對自己的好感度。但在努力實行許多方法後,卻沒有得到令人滿意的結果,因而感到非常挫折。
其實,市面上所傳授的技巧,比方說,「改變遣詞用字」、「說話有邏輯」、「調整說話聲音」等,都有幫助表達的效果,但卻無法作為達到良好溝通的保證。這也是為什麼明明一樣說了難啟齒的話,有人受到「熱烈歡迎」,有人卻成了「討厭鬼」的真正原因。
★阿德勒幸福說服術,拒絕、責備都不得罪人
「喜歡自己」、「信賴別人」、「讓自己能對他人付出」是「阿德勒幸福學」的三大核心。藤由達藏告訴你,若能學會操控「幸福三要件」,讓「情緒」和「言詞」互為襯托,就能有效提升對方的幸福感,進而產生「喜歡你」的念頭。
如此一來,無須壓抑自我,對他人阿諛奉承,也可以達到直白表達,非但不會被討厭,還能瞬間收服人心的結果,例如——
.案例一:希望將「我很認真在聽」的感受傳達給對方時……
你的回應→表情平靜的說:「嗯,真的嗎?」、「是這樣啊!」
對方感受→他覺得我的話沒有價值,都是廢話!→幸福感下降(×)
你的回應→表情肯定的說:「沒錯,確實如此呢!」
對方感受→他真的有認真聽,我說的話都能夠被理解_ →幸福感上升(○)
.案例二:想拒絕別人請託時……
你:「這數量有點大,我手上沒這麼多錢可以借你……」
對方:「那你現在有多少就先借我吧!」
你:「這……可是……」
對方:「好嘛!拜託你!」
對方感受→明明有錢卻不借我→幸福感下降,繼續見縫插針(×)
你:「真的很抱歉,我知道你的處境很為難,如果能幫忙我一定幫,可是我最近也是泥菩薩過江,自身難保,家裡的開銷很多,租房子、孝親費……,都壓得我喘不過氣。」
對方感受→他好像真的沒辦法,我去問問別人吧!→幸福感上升(○)
.讓人「無法拒絕」的說服氣氛,如何營造?
除了阿德勒幸福學外,本書更要教你怎麼在對話開始的關鍵「3秒」,完美運用「情緒」、「表情」和「動作」操縱對方的感覺,藉以創造出難以拒絕的談話氣氛。即便對話中有不合理之處,對方還是會欣然接受,輕鬆就能將對話導引至我們期待的目的上。
此外,失敗的人際溝通往往是某些肢體語言出了問題卻渾然不知!只要確實掌握問題所在與學會本書教你的修正技巧,與人交往就能左右逢源,到哪都吃得開,都有好人緣!
這些技巧包括——
.對話陷僵局,往往來自你的「緊張感」
.「笑臉」迎人,可以帶來正循環
.提高存在感的姿勢,是什麼?
.動作會產生「負能量」,哪些舉措應避免?
本書特色
★專家親授!討人喜愛7要點,迅速拉近雙方距離。
★3秒實現小技巧,幸福感開場白立即套用,怎麼說都討人喜愛!
專業推薦
方植永(知名企業培訓講師與顧問)
王意中(王意中心理治療所所長、臨床心理師)
楊嘉玲(諮商心理師、啟點文化共同創辦人)
(按姓氏筆劃排列)
無論在職場或生活中,人際關係都是必備的軟實力,也是需要一輩子不斷修煉的課題。該如何不委屈地表達自我想法,同時顧及他人感受,不論是溝通目的、氣氛掌控、肢體表情、語氣與說話內容,都要全面向的照顧到。相信這本好書,能夠帶給你可依循的方向,透過書中提供的練習,任何人都能擁有幸福說話的技能唷!——方植永(知名企業培訓講師與顧問)......