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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102754559 [ISBN-13碼] 9789869659352 [ISBN] 9869659357 [作者] 蔡敦浩, 李慶芳, 陳可杰 [出版社] 滄海圖書資訊 [出版日期] 109-09 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 理論與實務的平衡 藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念,兼具理論與實務以提高學習興趣。 台灣與世界接軌 實例安排以本土知名企業為經,國際企業為緯,兼具本土特色與宏觀國際視野。 管理與服務的激盪 以管理理論為視角,探討創新的服務案例,激盪出服務的新思維。 實驗式學習的實踐 精巧設計課後練習與小組活動,讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。 蔡敦浩 現職:國立中山大學企管系專任教授 學歷:國立政治大學企管研究所博士;國立政治大學企管研究所碩士 經歷:國立中山大學主任秘書;國立中山大學管理學術研究中心主任;國立中山大學管理學院院長;國立中山大學企管系主任、所長;英國劍橋大學訪問學人;美國史丹福大學訪問學人 李慶芳 現職:實踐大學高雄校區國貿系教授暨系主任 學歷:國立中山大學企管研究所碩士、博士;國立交通大學工業工程與管理學士; 經歷:中南財經政法大學講座教授;高苑科技大學財金系助理教授 陳可杰 現職:南臺科技大學財金系助理教授 學歷:國立中山大學企管研究所博士 經歷:南臺科技大學財金系講師 1企業篇 01 認識融合生活的企業 管理新趨勢 7-ELEVEn —讓人生活幸福的企業 個案討論 麥當勞與鼎泰豐的管理有差異嗎? 02 典範改變中的管理學 管理新趨勢 全聯:便宜卻有好貨的祕密 個案討論 半年當UNIQLO店長:讓我搞懂店長與店員的差異 03 西方遇見東方:管理理論的演進與融合 管理新趨勢 市長管理學:柯P就是SOP 個案討論 王品集團:將無形服務有形化的新危機 2環境篇 04 從變動的環境中開創新契機 管理新趨勢 任天堂改變了什麼:從商管失敗案例擊敗iPhone X 個案討論 導購新趨勢:「購物式媒體」 05 企業倫理與社會責任的實踐 管理新趨勢 日本麥當勞如何絕地重生 個案討論 當企業碰上政府:大巨蛋的公安爭議 3管理篇 06 決策:解決企業面臨的難題 管理新趨勢 從負債80億翻身的麗寶樂園 個案討論 生態動物體驗式旅館:「關西六福莊」 07 規劃與策略:開創企業的新未來 管理新趨勢 熊本縣黑川溫泉:超偏僻景點的吸客法 個案討論 全球最小的米其林三星店:小才能極致 08 組織概論:組織的基本元件 管理新趨勢 由標準化創造高效率的麥當勞 個案討論 榖倉效應 09 組織的成長與變革 管理新趨勢 無印良品的變革之路 個案討論 熙寧變法—千年前的組織變革 10 激勵:激出員工的士氣 管理新趨勢 七分鐘的奇蹟—新幹線清掃魔法 個案討論 與股價連動的員工餐廳 11 領導:與員工邁向未來 管理新趨勢 李安導演—領導一個電影夢 個案討論 劉邦的領導學 12 溝通:有效地形成共識 管理新趨勢 言語的力量 個案討論 社群網路時代的企業危機溝通 13 控制:使任務更聚焦 管理新趨勢 薩波斯—以「快樂」為考核指標 個案討論 採蜜大對抗 4應用篇 14 創新與創業精神 管理新趨勢 從布袋蓮到綠家具 個案討論 社會創業者) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。